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Mon téléphone reste bloqué sur les pubs Samsung et Orange

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Amelouille23 Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 5 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2013 - 5 mai 2013 à 21:00
Amelouille23 Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 5 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2013 - 7 mai 2013 à 18:01
Bonjour,
après avoir téléchargé une application sur mon téléphone (Samsung Galaxy Y), il ramait énormément donc j'ai enlevé la batterie pour l'éteindre. En la remettant et en rallumant, mon téléphone s'allumait normalement, il mettait la pub Orange, ensuite la pub Samsung, sauf qu'au lieu d'aller sur l'écran d'accueil après, il met en boucle les deux pubs et en plus de ça il chauffe très vite. J'ai essayé d'enlever la batterie, la remettre, la carte SIM, le brancher...
J'espère qu'il n'est pas fichu ça ne fait même pas trois mois que je l'ai !!!

Merci d'avance de votre aide.
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2 réponses

Réponse 1 / 2
diamantnoir Messages postés 4086 Date d'inscription dimanche 10 septembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2021 2 102
5 mai 2013 à 21:21
essaye d accéder a l appli télécharger et supprime la
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Amelouille23 Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 5 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2013
6 mai 2013 à 19:02
Bah j'aimerai bien mais étant donné qu'il ne reste que sur les pubs, mon ordinateur ne le trouve pas et ne le connecte donc pas.
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Réponse 2 / 2
diamantnoir Messages postés 4086 Date d'inscription dimanche 10 septembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2021 2 102
6 mai 2013 à 19:49
fait un hard reset pas le choix mais tu perdra tous ce que tu n avais pas sauvegarder sur ton pc
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Amelouille23 Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 5 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2013
7 mai 2013 à 18:01
Sauf que pour faire un hard reset faut aller sur l'écran d'accueil du téléphone non? moi je peux pas du tout y aller...
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