Freeze 2 antivirus

Bonjour, je souhaiterai savoir comment enlève t-on les freeze sur mon ordinateur.
Pour commencer, j'avais avast antivirus, par la suite, j'ai téléchargé norton pour ma période d'essaie et j'ai désinstallé avast pour ne pas avoir de freeze. Puis ma période d'essaie norton a finit alors j'ai installé avast et désinstallé norton mais ils m'ont proposé une option "garder les donnés d'identification" donc j'ai opté pour cette option au cas ou je réinstallerai norton sur mon ordi et maintenant mon ordinateur freeze plus d'une fois par jour et cela me force à l'éteindre avec le bouton car je n'ai pas d'autre alternative... Et là je sais que la cause est les 2 antivirus en même temps car j'ai déjà eut des freeze de ce genre. Pour éviter les freeze j'ai cherché si mon PC n'avait pas de donnés de norton dans les disques locaux mais il n'a pas de fichier norton...
Vous pouvez m'aider s'il vous plait.