Mon compte est verrouiller

Fermé

mello1974 - 5 mai 2013 à 12:57
kevin581 Messages postés 600 Date d'inscription mardi 20 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2021 - 5 mai 2013 à 21:14

bonjour weekend j' ai ce message " Nous avons verrouillé votre compte car il semble avoir été utilisé à votre insu." je suive les étape demander par L'équipe Facebook sans résultat puis-je trouver une aide et merci de votre par

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3 réponses

Réponse 1 / 3

kevin581 Messages postés 600 Date d'inscription mardi 20 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2021 86
5 mai 2013 à 13:01

Normalement il te demande d'identifier des amis à toi sur des photos de profil, regarde aussi le lien de la page par laquelle tu souhaite accédez à ton compte, sa peut être une page fake voir phishing

Réponse 2 / 3

mello1974
5 mai 2013 à 13:26

j' ai fais une 2 tentative mais sans résultat l'équipe de facebook me demande photo de mon identité à nouveau

kevin581 Messages postés 600 Date d'inscription mardi 20 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2021 86
5 mai 2013 à 13:34

Et bien pourquoi ne pas leur envoyez ?

mello1974
5 mai 2013 à 13:51

j'ai déjà envoyer photo de mon identité en cachent mon adresse et mon numéro de carte

kevin581 Messages postés 600 Date d'inscription mardi 20 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2021 86
5 mai 2013 à 13:53

Il ne faut rien caché ...
Pour ton adresse tu peut leur faire confiance, Facebook ne dévoilera en aucun cas ces informations ;)

mello1974
5 mai 2013 à 13:58

c'est leur demande ils ont mentionner :de cacher mon adresse et et le numéro sauf mon nom- prénom et date de naissance

kevin581 Messages postés 600 Date d'inscription mardi 20 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2021 86
5 mai 2013 à 14:29

Ha d'accord, et bien attend qu'ils analyse ton tickets et ton compte sera bientôt débloqué ;)

Réponse 3 / 3

mello1974
5 mai 2013 à 19:06

donc : je dois me patienter , je te remercier kevin 581

kevin581 Messages postés 600 Date d'inscription mardi 20 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2021 86
5 mai 2013 à 19:12

Ben de rien c'est normal ;)

mello1974
5 mai 2013 à 19:18

combien de temps faut -il pour mon compte sera déverrouiller

kevin581 Messages postés 600 Date d'inscription mardi 20 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2021 86
5 mai 2013 à 21:14

A mon avis c'est maximum 24H après l'envoie de t'a carte d'identité ;)

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