Mon compte est verrouiller

mello1974 -
kevin581 Messages postés 790 Statut Membre - 5 mai 2013 à 21:14

bonjour weekend j' ai ce message " Nous avons verrouillé votre compte car il semble avoir été utilisé à votre insu." je suive les étape demander par L'équipe Facebook sans résultat puis-je trouver une aide et merci de votre par

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3 réponses

Réponse 1 / 3
kevin581 Messages postés 790 Statut Membre 86

Normalement il te demande d'identifier des amis à toi sur des photos de profil, regarde aussi le lien de la page par laquelle tu souhaite accédez à ton compte, sa peut être une page fake voir phishing
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Réponse 2 / 3
mello1974

j' ai fais une 2 tentative mais sans résultat l'équipe de facebook me demande photo de mon identité à nouveau
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1. kevin581 Messages postés 790 Statut Membre 86
  
  Et bien pourquoi ne pas leur envoyez ?
  
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2. mello1974
  
  j'ai déjà envoyer photo de mon identité en cachent mon adresse et mon numéro de carte
  
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3. kevin581 Messages postés 790 Statut Membre 86
  
  Il ne faut rien caché ...
  Pour ton adresse tu peut leur faire confiance, Facebook ne dévoilera en aucun cas ces informations ;)
  
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4. mello1974
  
  c'est leur demande ils ont mentionner :de cacher mon adresse et et le numéro sauf mon nom- prénom et date de naissance
  
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5. kevin581 Messages postés 790 Statut Membre 86
  
  Ha d'accord, et bien attend qu'ils analyse ton tickets et ton compte sera bientôt débloqué ;)
  
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Réponse 3 / 3
mello1974

donc : je dois me patienter , je te remercier kevin 581
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1. kevin581 Messages postés 790 Statut Membre 86
  
  Ben de rien c'est normal ;)
  
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2. mello1974
  
  combien de temps faut -il pour mon compte sera déverrouiller
  
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3. kevin581 Messages postés 790 Statut Membre 86
  
  A mon avis c'est maximum 24H après l'envoie de t'a carte d'identité ;)
  
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