Mon compte est verrouiller

mello1974 -  
kevin581 Messages postés 600 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour weekend j' ai ce message " Nous avons verrouillé votre compte car il semble avoir été utilisé à votre insu." je suive les étape demander par L'équipe Facebook sans résultat puis-je trouver une aide et merci de votre par

3 réponses

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kevin581 Messages postés 600 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   86
 
Normalement il te demande d'identifier des amis à toi sur des photos de profil, regarde aussi le lien de la page par laquelle tu souhaite accédez à ton compte, sa peut être une page fake voir phishing
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Réponse 2 / 3
mello1974
 
j' ai fais une 2 tentative mais sans résultat l'équipe de facebook me demande photo de mon identité à nouveau
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kevin581 Messages postés 600 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   86
 
Et bien pourquoi ne pas leur envoyez ?
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mello1974
 
j'ai déjà envoyer photo de mon identité en cachent mon adresse et mon numéro de carte
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kevin581 Messages postés 600 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   86
 
Il ne faut rien caché ...
Pour ton adresse tu peut leur faire confiance, Facebook ne dévoilera en aucun cas ces informations ;)
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mello1974
 
c'est leur demande ils ont mentionner :de cacher mon adresse et et le numéro sauf mon nom- prénom et date de naissance
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kevin581 Messages postés 600 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   86
 
Ha d'accord, et bien attend qu'ils analyse ton tickets et ton compte sera bientôt débloqué ;)
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Réponse 3 / 3
mello1974
 
donc : je dois me patienter , je te remercier kevin 581
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kevin581 Messages postés 600 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   86
 
Ben de rien c'est normal ;)
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mello1974
 
combien de temps faut -il pour mon compte sera déverrouiller
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kevin581 Messages postés 600 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   86
 
A mon avis c'est maximum 24H après l'envoie de t'a carte d'identité ;)
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