Mon compte est verrouiller

mello1974 -  
bonjour weekend j' ai ce message " Nous avons verrouillé votre compte car il semble avoir été utilisé à votre insu." je suive les étape demander par L'équipe Facebook sans résultat puis-je trouver une aide et merci de votre par

3 réponses

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  1. kevin581
    Normalement il te demande d'identifier des amis à toi sur des photos de profil, regarde aussi le lien de la page par laquelle tu souhaite accédez à ton compte, sa peut être une page fake voir phishing
    1. mello1974
      j' ai fais une 2 tentative mais sans résultat l'équipe de facebook me demande photo de mon identité à nouveau
      1. kevin581
        Et bien pourquoi ne pas leur envoyez ?
      2. mello1974
        j'ai déjà envoyer photo de mon identité en cachent mon adresse et mon numéro de carte
      3. kevin581
        Il ne faut rien caché ...
        Pour ton adresse tu peut leur faire confiance, Facebook ne dévoilera en aucun cas ces informations ;)
      4. mello1974
        c'est leur demande ils ont mentionner :de cacher mon adresse et et le numéro sauf mon nom- prénom et date de naissance
      5. kevin581
        Ha d'accord, et bien attend qu'ils analyse ton tickets et ton compte sera bientôt débloqué ;)
    2. mello1974
      donc : je dois me patienter , je te remercier kevin 581
      1. kevin581
        Ben de rien c'est normal ;)
      2. mello1974
        combien de temps faut -il pour mon compte sera déverrouiller
      3. kevin581
        A mon avis c'est maximum 24H après l'envoie de t'a carte d'identité ;)

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