Téléphone bloqué;

Bonjour, aujourd'hui j'ai voulu desimlocker mon téléphone (samsung C3050) pour changer d'operateur. donc j'ai contacté orange, ils m'ont demandé mon IMEI et m'ont demandé de taper un numero sur mon téléphone malheureusement le téléphone s'est bloqué.
Donc je ne peu plus utiliser mon téléphone à cause d'eux et maintenant je cherche de l'aide.
Merci d'avance