Demande frauduleuse codes carte des clés personnels
Résolu
quand j'accède à mon espace personnel du Crédit mutuel, une fenêtre s'impose et me demande de renseigner tous les codes de ma carte clés personnels sous prétexte, de validation d'accès suite a vol supposé de la carte clés personnels, ce qui est faux la carte n'étant pas volé......comment s'en défaire, n'ayant plus accès ? en allant sur mon PC pas de problème et sur celui de mon mari oui. !! merci de votre aide.
4 réponses
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alors on a résolu le problème en installant Malwarebytes !
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Bonjour Brigitte, il s'agit visiblement d'une tentative de phishing. Vous avez raison d'être vigilante. Le Crédit Mutuel ne vous demandera jamais d'informations liées à votre carte bancaire ou à votre carte de clés personnelles. Pour vous prémunir contre ces pratiques frauduleuses, vous pouvez consulter nos recommandations ici : https://www.creditmutuel.fr/fr/particuliers/comptes/paiement-en-ligne-securite.html
Le Crédit Mutuel -
Bonjour,
Je pense qu'il faut lui passer un bon coup d'antivirus... -
Avast est un anti-virus gratuit et sympa...
http://www.kommunauty.fr/antivirus-gratuit/
