Mon imprimante canon pixma MG6150 n'imprime plus en noire

roxanne -  
jmarion3 Messages postés 48421 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,


depuis que ma cartouche c'est finie, mon imprimante n'imprime plus le noir de la grosse cartouche que j'ai déjà changé trois fois, j'ai fait plusieurs nettoyages par le biais de l'imprimante, et un manuel, en retirant l'encre sur l'emplacement de la cartouche. avez vous d'autres proposition
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2 réponses

jmarion3 Messages postés 48421 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 418
 
Bonjour

Je te suggère de consulter ce lien (tout en restant sur ton sujet) dont l'auteur avait des problèmes plus ou moins identiques aux tiens avec le même modèle d'imprimante et qui a réussi à résoudre le problème après plusieurs nettoyage et plus >> Si patiente , faire idem
A+ pour le résultat
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Merci d'avoir la gentillesse de signaler si votre problème est résolu en activant cette fonction dans l'espace prévu à cet effet
Cordialement et A+
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roxanne
 
merci pour votre aide, le résultat reste inchangé après 2 cartouches complètes utilisées en nettoyage de buses et en tentative d'impression. je tenterai de joindre canon demain si la solution qu'ils me proposent fonctionne, je vous donnerai la marche à suivre, ça peut servir à d'autres
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jmarion3 Messages postés 48421 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 418
 
Bonjour ;

Désolé mais je n'ai pas la solution sous "la main" à par celle que je t'avais proposée >> Si tu veux contacter Canon par mail (ce qui est préférable) >> Voir ce lien >> Si (par chance) tu as réponse et surtout une solution , merci de nous en faire part
Cordialement
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