Avast Bloque!!

débranche ta box du courrant et rebranche la 2 ou 3 minutes après , laisse les pc se reconnecter et vois si c'est mieux !!

sur le pc ou il faut faire le zhpdiag essais de voire si en mode sans echec avec prise en charge réseau c'est possible

bon tu fais se qui suit et puis tu vois si tu arrive à réinstaller avast!!

1) tu fais zhpfix comme expliqué

tu prends le temps de lire la procédure avant de lancer , merci

. Copie les lignes suivantes en GRAS




SysRestore
G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [mocblcnaofikinigmceddfghppkkjbog] Smiley Bar for Facebook v.1.0.0.0 (Désactivé)
R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = <local>;*.offerbox.com
[HKCU\Software\SweetIM]
[HKLM\Software\SweetIM]
O69 - SBI: prefs.js [Marie-Christine - h223cswh.default] user_pref("extensions.crossrider.bic", "13dd0c1d8e6e2bbbc2c6600c5e8165a6");
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{11111111-1111-1111-1111-110111991162}]
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{21111111-1111-1111-1111-110111991162}]
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{31111111-1111-1111-1111-110111991162}]
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{31111111-1111-1111-1111-110211701196}]
FirewallRAZ
EmptyCLSID
EmptyTemp
EmptyFlash




. Lance ZHPFix de Nicolas Coolman qui se trouve sur ton bureau

. double-clique sur ZHPFix accepte l'élévation des droits avec ok


Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

si c'est pas le cas: Clique sur gauche sur l'icone du millieu (« coller le presse papier »)

Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.



!! Déconnecte toi, désactive tes défenses (anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!



. cliques sur GO confirmes le nettoyage !!

. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
tu le trouveras dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport

tuto si besoin merci saachaa !!




2) passes adwcleaner mode SUPPRESSION

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.

si problème avec la sécurité de internet explorer regarde se lien : https://toolslib.net

Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.

Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt



3) essais de réinstaller avast

http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-151-avast

le rapport de adwcleaner est pas complet ! poste le par cjoint , merci

et puis le zhpfix il est OU ???

Bonsoir, désolée! je n'ai pas le GO pour ZHPFIX!!!

tu lance bien zhpfix et pas zhpdiag ?? car sur zhpdiag pas de go normal !!!

oui, mais j'ai déjà eu ce souci et apparamment c'est avec XP!

Rapport de ZHPFix 2013.3.9.1 par Nicolas Coolman, Update du 9/03/2013
Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-02-05-2013-23-42-30.txt
Run by Marie-Christine at 02/05/2013 23:42:30
High Elevated Privileges : OK
Windows XP Professional Service Pack 3 (Build 2600)

Corbeille vidée

========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME Key: HKCU\Software\SweetIM
SUPPRIME Key: HKLM\Software\SweetIM
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{11111111-1111-1111-1111-110111991162}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{21111111-1111-1111-1111-110111991162}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{31111111-1111-1111-1111-110111991162}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{31111111-1111-1111-1111-110211701196}

========== Valeur(s) du Registre ==========
SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Documents and Settings\Marie-Christine\Local Settings\Application Data\Facebook\Video\Skype\FacebookVideoCalling.exe
SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\WINDOWS\system32\dmwu.exe
Aucune valeur présente dans la clé d'exception du registre (FirewallRaz)

========== Elément(s) de donnée du Registre ==========
SUPPRIME R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride

========== Préférences navigateur ==========
ABSENT Folder Chrome: mocblcnaofikinigmceddfghppkkjbog
SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("extensions.crossrider.bic", "13dd0c1d8e6e2bbbc2c6600c5e8165a6");

========== Dossier(s) ==========
Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide
SUPPRIME Temporaires Windows
SUPPRIME Flash Cookies

========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME Temporaires Windows
SUPPRIME Flash Cookies

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès


========== Récapitulatif ==========
6 : Clé(s) du Registre
3 : Valeur(s) du Registre
1 : Elément(s) de donnée du Registre
3 : Dossier(s)
2 : Fichier(s)
2 : Préférences navigateur
1 : Restauration Système


End of clean in 03mn 21s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 02/05/2013 23:42:30 [2164]

bonjour, et tu as fais quoi pour pouvoir avoir le GO sur zhpfix !!

comment va le pc et as tu réussis à installer avast ??

C'est bon c'est mis en résolu.

Cordialement