Avast Bloque!!
Résolu
chrysy
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yoann090 Messages postés 9181 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
yoann090 Messages postés 9181 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonsoir, cela fait deux jours que j'ai des soucis avec mon pc, la souris a beaucoup de mal a réagir, chaque demande devient un calvaire ... là j'ai viré avast car il bloquait partout !! message d'erreur! depuis deux jours j'ai eu 5 messages me disant qu"il détectait des menaces et qu'il les bloquait
!, j'ai voulu faire un scan en mode sans échec avec avast; ça ne passe pas! je pense que j'ai un virus :(, merci si quelqu'un peut me venir en ade!je n'en peu plus, j'ai envie de casser le PC !
!, j'ai voulu faire un scan en mode sans échec avec avast; ça ne passe pas! je pense que j'ai un virus :(, merci si quelqu'un peut me venir en ade!je n'en peu plus, j'ai envie de casser le PC !
A voir également:
- Avast Bloque!!
- Code puk bloqué - Guide
- Désinstaller avast - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
- Téléphone bloqué code verrouillage - Guide
- Pavé tactile bloqué - Guide
- Compte gmail bloqué - Guide
7 réponses
là j'ai viré avast
bonjour, je pense pas que c'était se qu'il y avait de plus intelligent !!
bon postes nous un zhpdiag ^pour voire si on y voit les infections et les traiter après , merci
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
Enregistres le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé
pour XP, double-clique sur ZHPDiag
pour Vista,et seven ou wind 8 tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.
si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long
A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
https://www.cjoint.com/
Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "créer le lien cjoint".
Un lien de cette forme :
http://cjoint.com/data/0KAoeRbq7Szgg.htm
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
bonjour, je pense pas que c'était se qu'il y avait de plus intelligent !!
bon postes nous un zhpdiag ^pour voire si on y voit les infections et les traiter après , merci
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
Enregistres le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé
pour XP, double-clique sur ZHPDiag
pour Vista,et seven ou wind 8 tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.
si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long
A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
https://www.cjoint.com/
Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "créer le lien cjoint".
Un lien de cette forme :
http://cjoint.com/data/0KAoeRbq7Szgg.htm
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
Merci à toi pour ton aide!j'ai viré avast car depuis deux jours c'est une cata, alors je me suis dit que c'était avast qui était "infecté"même en mode sans echec je ne pouvais le lancer!
à je suis sur un net book(impossible de faire quoique ce soit avec l'autre pc), je vais voir comment arriver à te transmettre ce que tu demandes.... en tout cas merci
à je suis sur un net book(impossible de faire quoique ce soit avec l'autre pc), je vais voir comment arriver à te transmettre ce que tu demandes.... en tout cas merci
bon tu fais se qui suit et puis tu vois si tu arrive à réinstaller avast!!
1) tu fais zhpfix comme expliqué
tu prends le temps de lire la procédure avant de lancer , merci
. Copie les lignes suivantes en GRAS
SysRestore
G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [mocblcnaofikinigmceddfghppkkjbog] Smiley Bar for Facebook v.1.0.0.0 (Désactivé)
R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = <local>;*.offerbox.com
[HKCU\Software\SweetIM]
[HKLM\Software\SweetIM]
O69 - SBI: prefs.js [Marie-Christine - h223cswh.default] user_pref("extensions.crossrider.bic", "13dd0c1d8e6e2bbbc2c6600c5e8165a6");
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{11111111-1111-1111-1111-110111991162}]
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{21111111-1111-1111-1111-110111991162}]
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{31111111-1111-1111-1111-110111991162}]
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{31111111-1111-1111-1111-110211701196}]
FirewallRAZ
EmptyCLSID
EmptyTemp
EmptyFlash
. Lance ZHPFix de Nicolas Coolman qui se trouve sur ton bureau
. double-clique sur ZHPFix accepte l'élévation des droits avec ok
Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .
si c'est pas le cas: Clique sur gauche sur l'icone du millieu (« coller le presse papier »)
Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.
!! Déconnecte toi, désactive tes défenses (anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!
. cliques sur GO confirmes le nettoyage !!
. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
tu le trouveras dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport
tuto si besoin merci saachaa !!
2) passes adwcleaner mode SUPPRESSION
Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
si problème avec la sécurité de internet explorer regarde se lien : https://toolslib.net
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
3) essais de réinstaller avast
http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-151-avast
1) tu fais zhpfix comme expliqué
tu prends le temps de lire la procédure avant de lancer , merci
. Copie les lignes suivantes en GRAS
SysRestore
G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [mocblcnaofikinigmceddfghppkkjbog] Smiley Bar for Facebook v.1.0.0.0 (Désactivé)
R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = <local>;*.offerbox.com
[HKCU\Software\SweetIM]
[HKLM\Software\SweetIM]
O69 - SBI: prefs.js [Marie-Christine - h223cswh.default] user_pref("extensions.crossrider.bic", "13dd0c1d8e6e2bbbc2c6600c5e8165a6");
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{11111111-1111-1111-1111-110111991162}]
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{21111111-1111-1111-1111-110111991162}]
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{31111111-1111-1111-1111-110111991162}]
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{31111111-1111-1111-1111-110211701196}]
FirewallRAZ
EmptyCLSID
EmptyTemp
EmptyFlash
. Lance ZHPFix de Nicolas Coolman qui se trouve sur ton bureau
. double-clique sur ZHPFix accepte l'élévation des droits avec ok
Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .
si c'est pas le cas: Clique sur gauche sur l'icone du millieu (« coller le presse papier »)
Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.
!! Déconnecte toi, désactive tes défenses (anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!
. cliques sur GO confirmes le nettoyage !!
. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
tu le trouveras dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport
tuto si besoin merci saachaa !!
2) passes adwcleaner mode SUPPRESSION
Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
si problème avec la sécurité de internet explorer regarde se lien : https://toolslib.net
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
3) essais de réinstaller avast
http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-151-avast
Bonjour,
# AdwCleaner v2.300 - Rapport créé le 02/05/2013 à 09:50:08
# Mis à jour le 28/04/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Marie-Christine - ACER-7989E0343A
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\Marie-Christine\Mes documents\Downloads\adwcleaner (1).exe
# Option [Suppression]
***** [Services] *****
***** [Fichiers / Dossiers] *****
***** [Registre] *****
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0FF2AEFF45EEA0A48A4B33C1973B6094
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\305B09CE8C53A214DB58887F62F25536
***** [Navigateurs] *****
-\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702
[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.
-\\ Mozilla Firefox v20.0.1 (fr)
Fichier : C:\Documents and Settings\Marie-Christine\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\h223cswh.default\prefs.js
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
Fichier : C:\Documents and Settings\Jean-Pierre\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\iwl991rv.default\prefs.js
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
Fichier : C:\Documents and Settings\Nathanaëlle\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\9w21kwu0.default\prefs.js
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
Fichier : C:\Documents and Settings\MARIE\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\vkybe68b.default\prefs.js
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
-\\ Google Chrome v26.0.1410.64
Fichier : C:\Documents and Settings\Marie-Christine\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
Fichier : C:\Documents and Settings\MARIE\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
*************************
# AdwCleaner v2.300 - Rapport créé le 02/05/2013 à 09:50:08
# Mis à jour le 28/04/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Marie-Christine - ACER-7989E0343A
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\Marie-Christine\Mes documents\Downloads\adwcleaner (1).exe
# Option [Suppression]
***** [Services] *****
***** [Fichiers / Dossiers] *****
***** [Registre] *****
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0FF2AEFF45EEA0A48A4B33C1973B6094
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\305B09CE8C53A214DB58887F62F25536
***** [Navigateurs] *****
-\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702
[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.
-\\ Mozilla Firefox v20.0.1 (fr)
Fichier : C:\Documents and Settings\Marie-Christine\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\h223cswh.default\prefs.js
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
Fichier : C:\Documents and Settings\Jean-Pierre\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\iwl991rv.default\prefs.js
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
Fichier : C:\Documents and Settings\Nathanaëlle\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\9w21kwu0.default\prefs.js
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
Fichier : C:\Documents and Settings\MARIE\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\vkybe68b.default\prefs.js
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
-\\ Google Chrome v26.0.1410.64
Fichier : C:\Documents and Settings\Marie-Christine\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
Fichier : C:\Documents and Settings\MARIE\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
*************************
oui, mais j'ai déjà eu ce souci et apparamment c'est avec XP!
Rapport de ZHPFix 2013.3.9.1 par Nicolas Coolman, Update du 9/03/2013
Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-02-05-2013-23-42-30.txt
Run by Marie-Christine at 02/05/2013 23:42:30
High Elevated Privileges : OK
Windows XP Professional Service Pack 3 (Build 2600)
Corbeille vidée
========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME Key: HKCU\Software\SweetIM
SUPPRIME Key: HKLM\Software\SweetIM
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{11111111-1111-1111-1111-110111991162}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{21111111-1111-1111-1111-110111991162}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{31111111-1111-1111-1111-110111991162}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{31111111-1111-1111-1111-110211701196}
========== Valeur(s) du Registre ==========
SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Documents and Settings\Marie-Christine\Local Settings\Application Data\Facebook\Video\Skype\FacebookVideoCalling.exe
SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\WINDOWS\system32\dmwu.exe
Aucune valeur présente dans la clé d'exception du registre (FirewallRaz)
========== Elément(s) de donnée du Registre ==========
SUPPRIME R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride
========== Préférences navigateur ==========
ABSENT Folder Chrome: mocblcnaofikinigmceddfghppkkjbog
SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("extensions.crossrider.bic", "13dd0c1d8e6e2bbbc2c6600c5e8165a6");
========== Dossier(s) ==========
Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide
SUPPRIME Temporaires Windows
SUPPRIME Flash Cookies
========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME Temporaires Windows
SUPPRIME Flash Cookies
========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès
========== Récapitulatif ==========
6 : Clé(s) du Registre
3 : Valeur(s) du Registre
1 : Elément(s) de donnée du Registre
3 : Dossier(s)
2 : Fichier(s)
2 : Préférences navigateur
1 : Restauration Système
End of clean in 03mn 21s
========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 02/05/2013 23:42:30 [2164]
Rapport de ZHPFix 2013.3.9.1 par Nicolas Coolman, Update du 9/03/2013
Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-02-05-2013-23-42-30.txt
Run by Marie-Christine at 02/05/2013 23:42:30
High Elevated Privileges : OK
Windows XP Professional Service Pack 3 (Build 2600)
Corbeille vidée
========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME Key: HKCU\Software\SweetIM
SUPPRIME Key: HKLM\Software\SweetIM
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{11111111-1111-1111-1111-110111991162}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{21111111-1111-1111-1111-110111991162}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{31111111-1111-1111-1111-110111991162}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{31111111-1111-1111-1111-110211701196}
========== Valeur(s) du Registre ==========
SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Documents and Settings\Marie-Christine\Local Settings\Application Data\Facebook\Video\Skype\FacebookVideoCalling.exe
SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\WINDOWS\system32\dmwu.exe
Aucune valeur présente dans la clé d'exception du registre (FirewallRaz)
========== Elément(s) de donnée du Registre ==========
SUPPRIME R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride
========== Préférences navigateur ==========
ABSENT Folder Chrome: mocblcnaofikinigmceddfghppkkjbog
SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("extensions.crossrider.bic", "13dd0c1d8e6e2bbbc2c6600c5e8165a6");
========== Dossier(s) ==========
Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide
SUPPRIME Temporaires Windows
SUPPRIME Flash Cookies
========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME Temporaires Windows
SUPPRIME Flash Cookies
========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès
========== Récapitulatif ==========
6 : Clé(s) du Registre
3 : Valeur(s) du Registre
1 : Elément(s) de donnée du Registre
3 : Dossier(s)
2 : Fichier(s)
2 : Préférences navigateur
1 : Restauration Système
End of clean in 03mn 21s
========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 02/05/2013 23:42:30 [2164]
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