Usine déco demande de remboursement d'une commande n°123713

mc300782 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
A l'attention du Médiateur de Usine déco,

N'ayant pas eu de réponses positives malgré plusieurs relances par mail et par téléphone, je vous écris ce mail sur ce forum, pour vous faire part du non remboursement suite à une annulation de ma commande auprès de votre organisme.

En effet, n'ayant pas reçu ma commande à la date prévue, je vous ai demandé de me rembourser le paiement effectué.
Il m'a été confirmé par mail la confirrmation du remboursement le 25 février 2013.

Depuis, malgré plusieurs relances par mails et par téléphone, je n'ai rien reçu.

Pourriez-vous svp répondre dans les plus brefs délais et surtout effectuer le remboursement, sinon je serai dans l'obligation de faire appel aux autorités compétentes.

Vous remerciant d'avance de votre retour.

Bien cordialement.

commande n°123713, 465,58 euros

1 réponse

Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 14 501
 
Bonjour..
Le Médiateur est mort subitement en fin d'A.M du 28 mars 2013.. R.I.P !
Il n'y aura donc aucun retour...
A toi d'agir ici:
https://www.service-public.fr
Ne pas laisser traîner!
A+
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