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A voir également:
- Pdm trojan win32 generic
- Trojan remover - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
- Trojan al11 ✓ - Forum Virus
- Trojan wacatac ✓ - Forum Virus
- Puabundler win32 - Forum Virus
- Trojan impossible à supprimer! ✓ - Forum Virus
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30 avril 2013 à 16:00
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re
et comment va le pc maintenant?
tu as fais le scan avec Kaspersky?
@+
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Alors voila j'ai refait un scan avec Kaspersky qui n'as rien trouvé.
Pour ce qui est du PC je dirait qu'il va pas trop mal
Pour ce qui est du PC je dirait qu'il va pas trop mal
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30 avril 2013 à 20:11
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re
fais ceci maintenant
lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit)
copie tout le texte en gras ci-dessous
clique sur le 2ème bouton en haut a gauche (coller le presse papier)
clic sur GO en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données
le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt
poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/
le texte a copier
SysRestore
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{45AE2467-CD6A-4EFF-9C9E-3D75B0173B62}] (...) -- C:\Users\Francisco\Desktop\APP_IO_WXP_VSTA_W7_A02_Setup-7W7T4_ZPE.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{568227C4-A27E-49D4-B7F9-AD6295951C52}] (...) -- D:\Setup.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{65CCA8B9-4AC1-47F1-9884-EBFBD555E0EE}] (...) -- C:\Users\Francisco\Downloads\Video_Intel_W74_A10_Setup-5NKNH_ZPE.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{B42D4B15-DA4E-4C9B-AD11-3E4FB9357E64}] (...) -- C:\Users\Francisco\Desktop\USB3_Renesas_W7_A03_Setup-61X2W_ZPE.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{BD123469-2D81-48A1-8A40-7C31F795BF1E}] (...) -- D:\StartInstall.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{ECF4BD5B-575F-4EC1-B6EE-2CF9E9AD6E89}] (...) -- C:\Users\Francisco\Desktop\STOR_Win7_XP_11.1.0.1006.exe (.not file.) [0]
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\SDTray [Key] . (...) -- C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDTray.exe (.not file.)
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} - (Bing) - https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=69DA0EF8272048D9864AF4DB37211DE8
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\Searchqu Toolbar uninstall_RASAPI32] =>Adware.Bandoo
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\Searchqu Toolbar uninstall_RASMANCS] =>Adware.Bandoo
EmptyCLSID
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@+
fais ceci maintenant
lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit)
copie tout le texte en gras ci-dessous
clique sur le 2ème bouton en haut a gauche (coller le presse papier)
clic sur GO en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données
le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt
poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/
le texte a copier
SysRestore
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{45AE2467-CD6A-4EFF-9C9E-3D75B0173B62}] (...) -- C:\Users\Francisco\Desktop\APP_IO_WXP_VSTA_W7_A02_Setup-7W7T4_ZPE.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{568227C4-A27E-49D4-B7F9-AD6295951C52}] (...) -- D:\Setup.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{65CCA8B9-4AC1-47F1-9884-EBFBD555E0EE}] (...) -- C:\Users\Francisco\Downloads\Video_Intel_W74_A10_Setup-5NKNH_ZPE.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{B42D4B15-DA4E-4C9B-AD11-3E4FB9357E64}] (...) -- C:\Users\Francisco\Desktop\USB3_Renesas_W7_A03_Setup-61X2W_ZPE.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{BD123469-2D81-48A1-8A40-7C31F795BF1E}] (...) -- D:\StartInstall.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{ECF4BD5B-575F-4EC1-B6EE-2CF9E9AD6E89}] (...) -- C:\Users\Francisco\Desktop\STOR_Win7_XP_11.1.0.1006.exe (.not file.) [0]
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\SDTray [Key] . (...) -- C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDTray.exe (.not file.)
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} - (Bing) - https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=69DA0EF8272048D9864AF4DB37211DE8
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\Searchqu Toolbar uninstall_RASAPI32] =>Adware.Bandoo
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\Searchqu Toolbar uninstall_RASMANCS] =>Adware.Bandoo
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30 avril 2013 à 20:49
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Gros souci de la barre de tâche. Quand je clic pour ouvrir Firefox ou crome il ne se passe rien le PC rame sans plus.
La seule chose qui a été faite est un redémarrage du PC.
Je peux cliquer sur le bouton démarrer mais le reste si je clic rien ne se passe
PS ce message je l'envoi depuis mon IPad
La seule chose qui a été faite est un redémarrage du PC.
Je peux cliquer sur le bouton démarrer mais le reste si je clic rien ne se passe
PS ce message je l'envoi depuis mon IPad
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30 avril 2013 à 20:54
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re
démarre ton pc en mode sans échec avec prise en charge de réseau
et dis moi ce que ça donne
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/
@+
démarre ton pc en mode sans échec avec prise en charge de réseau
et dis moi ce que ça donne
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/
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30 avril 2013 à 21:01
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j ai arreter sauvagement le pc et redemarrer normal et la il remarche.
j ai fait la manip que tu m a demandé avec ZHPFix et voil ale rapport j ai que ca:
Rapport de ZHPFix 2013.3.9.1 par Nicolas Coolman, Update du 9/03/2013
Fichier d'export Registre :
Run by Francisco at 30.04.2013 20:55:59
High Elevated Privileges : OK
Windows 7 Business Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)
Corbeille vidée
========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME Key*: StartupReg: SDTray
SUPPRIME Key: SearchScopes :{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\Searchqu Toolbar uninstall_RASAPI32
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\Searchqu Toolbar uninstall_RASMANCS
========== Dossier(s) ==========
Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide
SUPPRIME Temporaires Windows
SUPPRIME Flash Cookies
========== Fichier(s) ==========
ABSENT File: c:\program files (x86)\spybot - search & destroy 2\sdtray.exe
SUPPRIME Temporaires Windows
SUPPRIME Flash Cookies
========== Tache planifiée ==========
SUPPRIME Task: {45AE2467-CD6A-4EFF-9C9E-3D75B0173B62}
SUPPRIME Task: {568227C4-A27E-49D4-B7F9-AD6295951C52}
SUPPRIME Task: {65CCA8B9-4AC1-47F1-9884-EBFBD555E0EE}
SUPPRIME Task: {B42D4B15-DA4E-4C9B-AD11-3E4FB9357E64}
SUPPRIME Task: {BD123469-2D81-48A1-8A40-7C31F795BF1E}
SUPPRIME Task: {ECF4BD5B-575F-4EC1-B6EE-2CF9E9AD6E89}
========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès
========== Récapitulatif ==========
4 : Clé(s) du Registre
3 : Dossier(s)
3 : Fichier(s)
6 : Tache planifiée
1 : Restauration Système
End of clean in 00mn 50s
========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 30.04.2013 20:55:59 [1588]
j ai fait la manip que tu m a demandé avec ZHPFix et voil ale rapport j ai que ca:
Rapport de ZHPFix 2013.3.9.1 par Nicolas Coolman, Update du 9/03/2013
Fichier d'export Registre :
Run by Francisco at 30.04.2013 20:55:59
High Elevated Privileges : OK
Windows 7 Business Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)
Corbeille vidée
========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME Key*: StartupReg: SDTray
SUPPRIME Key: SearchScopes :{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\Searchqu Toolbar uninstall_RASAPI32
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\Searchqu Toolbar uninstall_RASMANCS
========== Dossier(s) ==========
Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide
SUPPRIME Temporaires Windows
SUPPRIME Flash Cookies
========== Fichier(s) ==========
ABSENT File: c:\program files (x86)\spybot - search & destroy 2\sdtray.exe
SUPPRIME Temporaires Windows
SUPPRIME Flash Cookies
========== Tache planifiée ==========
SUPPRIME Task: {45AE2467-CD6A-4EFF-9C9E-3D75B0173B62}
SUPPRIME Task: {568227C4-A27E-49D4-B7F9-AD6295951C52}
SUPPRIME Task: {65CCA8B9-4AC1-47F1-9884-EBFBD555E0EE}
SUPPRIME Task: {B42D4B15-DA4E-4C9B-AD11-3E4FB9357E64}
SUPPRIME Task: {BD123469-2D81-48A1-8A40-7C31F795BF1E}
SUPPRIME Task: {ECF4BD5B-575F-4EC1-B6EE-2CF9E9AD6E89}
========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès
========== Récapitulatif ==========
4 : Clé(s) du Registre
3 : Dossier(s)
3 : Fichier(s)
6 : Tache planifiée
1 : Restauration Système
End of clean in 00mn 50s
========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 30.04.2013 20:55:59 [1588]
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re
fais ceci maintenant
télécharge delfix sur ton bureau
le lien https://toolslib.net
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
vérifie que ces cases soient cochées:
supprimer les outils de désinfection (case cochée par défault)
réactiver l'UAC
purger la restauration système
clique sur exécuter
le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\delfix.txt
poste le rapport via 1 copier/coller
@+
fais ceci maintenant
télécharge delfix sur ton bureau
le lien https://toolslib.net
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
vérifie que ces cases soient cochées:
supprimer les outils de désinfection (case cochée par défault)
réactiver l'UAC
purger la restauration système
clique sur exécuter
le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\delfix.txt
poste le rapport via 1 copier/coller
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voila le rapport delfix qui soit dit en passant a été executé en mode sans echec avec prise de réseau
# DelFix v10.2 - Rapport créé le 30/04/2013 à 21:13:44
# Mis à jour le 02/04/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : Francisco - FRANCISCO-XPS
~ Activation de l'UAC ... OK
~ Suppression des outils de désinfection ...
Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\Users\Francisco\Desktop\RK_Quarantine
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Users\Francisco\Desktop\RKreport[1]_S_30042013_074630.txt
Supprimé : C:\Users\Francisco\Desktop\RKreport[2]_D_30042013_074740.txt
Supprimé : C:\Users\Francisco\Desktop\RKreport[3]_S_30042013_111830.txt
Supprimé : C:\Users\Francisco\Desktop\RKreport[4]_H_30042013_115917.txt
Supprimé : C:\Users\Francisco\Desktop\RKreport[5]_S_30042013_145210.txt
Supprimé : C:\Users\Francisco\Desktop\RKreport[6]_D_30042013_145321.txt
Supprimé : C:\Users\Francisco\Desktop\RogueKillerX64.exe
Supprimé : C:\Users\Francisco\Desktop\ZHPDiag2.exe
Supprimé : C:\Users\Francisco\Desktop\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
~ Purge de la restauration système ...
Supprimé : RP #312 [Revo Uninstaller's restore point - OxiMailing | 04/25/2013 05:03:33]
Supprimé : RP #313 [Supprimé OxiMailing | 04/25/2013 05:03:56]
Supprimé : RP #314 [Revo Uninstaller's restore point - PDFCreator | 04/25/2013 05:06:27]
Supprimé : RP #315 [Installé OxiMailing | 04/25/2013 05:31:29]
Supprimé : RP #316 [Revo Uninstaller's restore point - OxiMailing | 04/25/2013 09:09:39]
Supprimé : RP #317 [Supprimé OxiMailing | 04/25/2013 09:09:52]
Supprimé : RP #318 [Installé OxiMailing | 04/25/2013 09:22:34]
Supprimé : RP #319 [Revo Uninstaller's restore point - Spybot - Search & Destroy | 04/30/2013 12:20:53]
Supprimé : RP #320 [Revo Uninstaller's restore point - Spybot - Search & Destroy | 04/30/2013 13:15:08]
Supprimé : RP #321 [P | 04/30/2013 18:55:19]
Supprimé : RP #322 [P | 04/30/2013 19:03:15]
Nouveau point de restauration créé !
########## - EOF - ##########
# DelFix v10.2 - Rapport créé le 30/04/2013 à 21:13:44
# Mis à jour le 02/04/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : Francisco - FRANCISCO-XPS
~ Activation de l'UAC ... OK
~ Suppression des outils de désinfection ...
Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\Users\Francisco\Desktop\RK_Quarantine
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Users\Francisco\Desktop\RKreport[1]_S_30042013_074630.txt
Supprimé : C:\Users\Francisco\Desktop\RKreport[2]_D_30042013_074740.txt
Supprimé : C:\Users\Francisco\Desktop\RKreport[3]_S_30042013_111830.txt
Supprimé : C:\Users\Francisco\Desktop\RKreport[4]_H_30042013_115917.txt
Supprimé : C:\Users\Francisco\Desktop\RKreport[5]_S_30042013_145210.txt
Supprimé : C:\Users\Francisco\Desktop\RKreport[6]_D_30042013_145321.txt
Supprimé : C:\Users\Francisco\Desktop\RogueKillerX64.exe
Supprimé : C:\Users\Francisco\Desktop\ZHPDiag2.exe
Supprimé : C:\Users\Francisco\Desktop\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
~ Purge de la restauration système ...
Supprimé : RP #312 [Revo Uninstaller's restore point - OxiMailing | 04/25/2013 05:03:33]
Supprimé : RP #313 [Supprimé OxiMailing | 04/25/2013 05:03:56]
Supprimé : RP #314 [Revo Uninstaller's restore point - PDFCreator | 04/25/2013 05:06:27]
Supprimé : RP #315 [Installé OxiMailing | 04/25/2013 05:31:29]
Supprimé : RP #316 [Revo Uninstaller's restore point - OxiMailing | 04/25/2013 09:09:39]
Supprimé : RP #317 [Supprimé OxiMailing | 04/25/2013 09:09:52]
Supprimé : RP #318 [Installé OxiMailing | 04/25/2013 09:22:34]
Supprimé : RP #319 [Revo Uninstaller's restore point - Spybot - Search & Destroy | 04/30/2013 12:20:53]
Supprimé : RP #320 [Revo Uninstaller's restore point - Spybot - Search & Destroy | 04/30/2013 13:15:08]
Supprimé : RP #321 [P | 04/30/2013 18:55:19]
Supprimé : RP #322 [P | 04/30/2013 19:03:15]
Nouveau point de restauration créé !
########## - EOF - ##########
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30 avril 2013 à 21:21
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re
fais ceci maintenant (coche les 2 cases)
https://protuts.net/verifier-integrite-disque-dur-chkdsk/
@+
fais ceci maintenant (coche les 2 cases)
https://protuts.net/verifier-integrite-disque-dur-chkdsk/
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1 mai 2013 à 06:23
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Hello bonjour,
Alors l'intégrité c'est fait.
Par contre toujours de gros soucis avec de la lenteur et réactivité.
La barre de tache pas bien du tout .
A mon avis il faut creuser par la :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27705374-pdm-trojan-win32-generic#19
et particulièrement sur le point :
Pour une désinstallation définitive seulement (toutes versions de Spybot)
Pour Windows XP, un petit script ".reg" est disponible chez l'éditeur : http://www.safer-networking.org/files/remove-spybotsd-settings.reg
je crois que c'est à partir de la que les gros soucis de lenteur on commencé.
A+
Alors l'intégrité c'est fait.
Par contre toujours de gros soucis avec de la lenteur et réactivité.
La barre de tache pas bien du tout .
A mon avis il faut creuser par la :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27705374-pdm-trojan-win32-generic#19
et particulièrement sur le point :
Pour une désinstallation définitive seulement (toutes versions de Spybot)
Pour Windows XP, un petit script ".reg" est disponible chez l'éditeur : http://www.safer-networking.org/files/remove-spybotsd-settings.reg
je crois que c'est à partir de la que les gros soucis de lenteur on commencé.
A+
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Modifié par billmaxime le 1/05/2013 à 08:36
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salut
tu as bien désinstaller spybot?
si tu n'en es pas sur, refait 1 zhpdiag en cliquant sur la loupe avec le + (2ème bouton en haut a gauche)
le lien https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ps: comment va le pc en mode sans échec?
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
tu as bien désinstaller spybot?
si tu n'en es pas sur, refait 1 zhpdiag en cliquant sur la loupe avec le + (2ème bouton en haut a gauche)
le lien https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ps: comment va le pc en mode sans échec?
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SuperFun
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1 mai 2013 à 08:47
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Spybot a été supprimé avec Revo Uninstaller mais je vais encore voir avec zhpdiag.
En mode sans échec le PC va bien.
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billmaxime
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1 mai 2013 à 09:00
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re
ok, et poste le rapport zhpdiag via ce lien https://www.cjoint.com/
@+
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SuperFun
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1 mai 2013 à 09:12
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le voila :
https://www.cjoint.com/c/CEbjmn1yTpT
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billmaxime
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1 mai 2013 à 09:24
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re
c'est toi qui a installé ceci
C:\Program Files (x86)\STMicroelectronics\AccelerometerP11\FF_Protection.exe
tu as encore l'exe de spybot sur ton bureau
[MD5.54ACBA9CFD7154C02CEACF6310CF3CFA] [SPRF][30.04.2013] (.Safer Networking Limited - Spybot - Search & Destroy.) -- C:\Users\Francisco\Desktop\spybotsd162.exe [16409960]
j'attends ta réponse
@+
c'est toi qui a installé ceci
C:\Program Files (x86)\STMicroelectronics\AccelerometerP11\FF_Protection.exe
tu as encore l'exe de spybot sur ton bureau
[MD5.54ACBA9CFD7154C02CEACF6310CF3CFA] [SPRF][30.04.2013] (.Safer Networking Limited - Spybot - Search & Destroy.) -- C:\Users\Francisco\Desktop\spybotsd162.exe [16409960]
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1 mai 2013 à 09:45
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C:\Program Files (x86)\STMicroelectronics\AccelerometerP11\FF_Protection.exe
BEU je sais pas ce que c'est ça je pense pas que j'ai mis ça.
Pour ce qui est de l'exe de spybot oui il est encore sur le bureau (c'est que je suis conservateur moi,. Non je l'ai gardé si jamais il fallait le réinstaller pour d'éventuelles manip. Tu vois comment bien ou bien!)
BEU je sais pas ce que c'est ça je pense pas que j'ai mis ça.
Pour ce qui est de l'exe de spybot oui il est encore sur le bureau (c'est que je suis conservateur moi,. Non je l'ai gardé si jamais il fallait le réinstaller pour d'éventuelles manip. Tu vois comment bien ou bien!)
billmaxime
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1 mai 2013 à 09:54
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re
si ce n'est pas toi qui a installé ceci
C:\Program Files (x86)\STMicroelectronics\AccelerometerP11\FF_Protection.exe
vire le
pour spybot, il est désuet et tu peux le supprimer aussi
ensuite passe ccleaner (nettoyeur+registre) autant de fois qu'il trouve quelque chose
ps:enregistre ce que ccleaner va trouver dans les erreurs de registre, et si tu n'as
pas de soucis dans 3-4 jours, tu pourras supprimer les sauvegarde de registre
dis moi quand c'est fait
@+
si ce n'est pas toi qui a installé ceci
C:\Program Files (x86)\STMicroelectronics\AccelerometerP11\FF_Protection.exe
vire le
pour spybot, il est désuet et tu peux le supprimer aussi
ensuite passe ccleaner (nettoyeur+registre) autant de fois qu'il trouve quelque chose
ps:enregistre ce que ccleaner va trouver dans les erreurs de registre, et si tu n'as
pas de soucis dans 3-4 jours, tu pourras supprimer les sauvegarde de registre
dis moi quand c'est fait
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8 mai 2013 à 15:19
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Euh cela n'avait pas été une bonne idée du tout. Suite à la suppression de ce truc la je me suis retrouvé avec un périphérique inconnu dans le gestionnaire de périphérique.....
SuperFun
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1 mai 2013 à 10:00
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C:\Program Files (x86)\STMicroelectronics\AccelerometerP11\FF_Protection.exe
Je vire ça comment?
Je vais dans le fichier et je le jette à la poubelle?
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Je vais dans le fichier et je le jette à la poubelle?
SuperFun
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1 mai 2013 à 10:01
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A non je l ai trouvé dans Revo Uninstaller