Problème de restauration en mode sans echec

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NICOLAS3838 Messages postés 12 Date d'inscription lundi 29 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2013 - Modifié par NICOLAS3838 le 29/04/2013 à 16:32
NICOLAS3838 Messages postés 12 Date d'inscription lundi 29 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2013 - 29 avril 2013 à 21:43

Bonjour à tous,

voila j'ai un pc fixe , équipé wxp,

et voici mon histoire:

j'allume le pc, je rentre mon mot de passe, et la les icones s'affichent, puis 7 secondes plus tard plus rien. impossible de faire contrôle , pas de clic rien, puis 2 3 minutes plus tard l'écran devient tout blanc.( virus?virus gendarmerie ?)

j'ai donc besoin de restaurer l'ordi

je suis donc passé par le mode sans echec , et j'ai beau cliqué sur tout les modes proposé, sa me demande par la suite la version de Windows que je veux lancer. et la un tiret apparaît et rien ne se passe, impossible de taper une commande

des idées ? des conseils? merci de m'aider ? dites moi si je dois ouvrir la fenêtre et jeter l'ordi

Bonne lecture et bonne journée

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3 réponses

Réponse 1 / 3

Utilisateur anonyme
29 avril 2013 à 16:27

Bonjour,
Avec XP, ça m'étonne que tu soit en 64 bits, donc télécharge la version 32 bits.

Réponse 2 / 3

NICOLAS3838 Messages postés 12 Date d'inscription lundi 29 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2013
29 avril 2013 à 16:32

salut lacharpente,

je suis sur un autre pc pour te demander sa
sur le pc hs
je suis en 32bits, mais impossible d'utiliser l'ordi je peux rien modifier

Utilisateur anonyme
29 avril 2013 à 16:42

Oui, c'est ce que j'ai cru comprendre et je ne voyais pas le rapport avec MSE en 64 bits???
Essaye de faire un contrôle antivirus avec un CD Live: https://www.commentcamarche.net/faq/33857-ransomware-virus-gendarmerie-votre-ordinateur-est-bloque

NICOLAS3838 Messages postés 12 Date d'inscription lundi 29 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2013
29 avril 2013 à 16:49

je vais essayer, mais on peut lancer le logiciel sans avoir l'accès à l'ordi?

j'ai jamais fais sa, j'ai dejà restaurer des ordi attend du virus de la gendarmerie. mais la....

Utilisateur anonyme
29 avril 2013 à 16:52

Un CD live, tu le lance au démarrage, en inversant l'ordre de boot, pour choisir le lecteur CD/DVD
pas besoin d'avoir de système d'exploitation de lancé.

NICOLAS3838 Messages postés 12 Date d'inscription lundi 29 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2013
29 avril 2013 à 17:06

je sens que se va pas tre simple sa , mama!

Réponse 3 / 3

NICOLAS3838 Messages postés 12 Date d'inscription lundi 29 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2013
29 avril 2013 à 20:49

vous me conseillez quel log a mettre sur le cd live?

Utilisateur anonyme
29 avril 2013 à 21:13

Je ne sais pas, essaye un de ceux qui sont proposés sur le lien de CCM.
Ça peut très bien être aussi un problème matériel, dans ce cas, il faudrait essayer de lancer un CD live de Linux pour voir s'il fonctionne, celui ci par exemple:
https://www.commentcamarche.net/faq/24285-recuperer-ses-donnees-personnelles-avec-toutou-linux

NICOLAS3838 Messages postés 12 Date d'inscription lundi 29 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2013
29 avril 2013 à 21:43

merci je vais essayer demain

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