Se débarrasser d'un virus
Fermé
sicnarf13
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sicnarf13 -
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Bonjour,
J'ais comme antivirus Avast version gratuite ,quand celui ci met un dossier en quarantaine et qu'il n'est pas important je le supprime,mais que faut il faire si le dossier est important pour éradiquer le virus sans préjudice pour l'ordinateur .
Merci de me renseigner ,car les virus s'entassent dans la quarantaine
J'ais comme antivirus Avast version gratuite ,quand celui ci met un dossier en quarantaine et qu'il n'est pas important je le supprime,mais que faut il faire si le dossier est important pour éradiquer le virus sans préjudice pour l'ordinateur .
Merci de me renseigner ,car les virus s'entassent dans la quarantaine
21 réponses
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tout simplement parce qu il y a des clés de demarrage qui n'étaient pas présentes sur les autres rapports
si tu joues avec des cr@cks ca le fait pas ( ce que je pense )
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je peux savoir ce que tu fais avec ton pc pendant la desinfection ?
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je pense que je vais arrêter de t'aider ici , j'ai l'impression d'être pris pour une quiche , j'ai signalé à la modération , le topic devrait etre fermé sous peu
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salut un minimum de precesions en plus pourrait-être fort utile car là tu ne dis pas grand chose
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Salut ,
Merci de te pencher sur mon problème.
effectivement il n'y a pas de précision dans ma question ,mais je ne sais pas trop ou je met les 'pieds ';tous les dossiers infectes je les ais toujours supprimes mais si un dossier primordial vient a être infecte je ne saurais quoi faire, peut me dire les précisions que tu as besoin pour m'aider,pour l'instant je n'est aucun nom de virus a donner
Merci A+
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Le problème est que j'ai élimine les dossiers sans noter les nom des virus ,si je comprend bien il va falloir que j'attende une nouvelle mise en quarantaine pour exposer mon problème avec des précision de noms de virus et de dossiers.
étant un nul dans l'informatique j'espérais avoir une solution générale ,je m'excuse de t'avoir dérange pour rien
Une autre fois peut-être car je n'est pas fini d'être coince avec mes lacunes
Merci encore
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Télécharge ici :OTL
▶ enregistre le sur ton Bureau.
si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 / 8 => clic droit "executer en tant que...."
sur OTL.exe pour le lancer.
▶ => Clique ici pour voir la Configuration
▶ Copie et colle le contenu de ce qui suit en gras dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
wininit.exe
volsnap.sys
atapi.sys
ndisuio.sys
ndis.sys
cdrom.sys
i8042prt.sys
iastor.sys
net.exe
tdx.sys
netbt.sys
afd.sys
net1.exe
Rundll32.exe
/md5stop
netsvcs
safebootminimal
safebootnetwork
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\system32\*.exe /lockedfiles
%systemroot%\system32\*.in*
%systemroot%\Tasks\*.*
%systemroot%\system32\Tasks\*.*
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\system32\config\*.exe /s
%systemroot%\system32\*.sys
CREATERESTOREPOINT
▶ Clic sur Analyse.
A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).
Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\<Bureau ou Desktop>\OTL.txt)
▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)
heberge OTL.txt et extra.txt sur https://www.cjoint.com/ et donne les liens
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clique sur parcourir , selectionne le fichier puis descends un peu dans la page, clique sur "créer le lien" et une fois qu il est créé tu me le donnes :) (clic droit dessus , "copier le lien" et tu le colles dans ta reponse)
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il est un peu pourri ton pc
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Attention !!! : Seuls ces liens sont officiels ne pas telecharger l'outil sur d'autres liens !!
Attention !!! : cet outil peut etre détecté à tort comme virus
Attention !!! : cet outil est puissant suivre scrupuleusement les instructions ci-dessous
tous les processus "non vitaux de windows" vont être coupés , enregistre ton travail. Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.
Désactive toutes tes protections si possible , antivirus , sandbox , pare-feux , etc....: https://forum.pcastuces.com/default.asp
telecharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau :
http://services.service-webmaster.fr/cpt-clics/clics-30453-6820.html (renommé winlogon)
ou , si le lien n'est pas fonctionnel :
http://www.archive-host.com (renommé winlogon)
http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/winlogon.exe (renommé winlogon)
si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Scan|Kill"
si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec ces autres extensions :
http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.scr
http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.pif
http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.com
si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"
Il se peut que des fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler.
l'outil va envoyer sur un serveur les virus qu'il a mis en quarantaine afin que je puisse l'ameliorer et etudier ces infections plus en profondeur.
Laisse l'outil redemarrer ton pc.
Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra à la racine de ton disque système ( généralement C:\ )
NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)
Heberge le rapport sur https://www.cjoint.com/ puis donne le lien obtenu en echange sur le forum où tu te fais aider
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Salut ,
pendant le scan 2 messages sont apparus
-corbeille endommagée
-dossier ou fichier (je n'est pas pu relever le nom) voir utilitaire CHKDSK
Par contre je n'arrive pas a copier le lien en suivant la même procédure je n'obtient que
http://www.cjoint.com/
ou est mon erreur ? (quand je clique droit sur' copier le lien "copier le lien n' apparaît pas)
http://cjoint.com/?CDEnuAhhnmh cette fois es que ça a marche
quand dois-je réactiver mes antivirus ?
Merci A+
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re
desinstalle Rapport
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relance l outil , clique sur diag , hebegre le rapport pre_diag et donne le lien
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ben oui .... sinon tu en as une copie dans le dossier c:\pre_scan normalement
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤_Pre_Scan_Concept_¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
Windows 8 => meme flop que Vista X 10 -
Télécharge et enregistre ADWCleaner sur ton bureau :
Lance le,(Pour vista/7/8 => clic droit "executer en tant qu'administrateur")
clique sur suppression et poste C:\Adwcleaner[Sx].txt
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fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.
▶ Télécharge ici :
Malwarebytes
▶ Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .
relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :
! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !
▶ Lance Malwarebyte's .
Fais un examen dit "Complet" .
▶ Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
▶ à la fin tu cliques sur "résultat" .
▶ Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .
▶ Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !
▶ Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)
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je pourrais par la suite le reinstaller ou c'est inutile ou c'est dangeureux? merci de me le preciser
voila le rapport
Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: v2013.04.30.08
Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
FRANCIS :: PC-DE-FRANCIS [administrateur]
01/05/2013 01:32:42
mbam-log-2013-05-01 (01-32-42).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|O:\|Q:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 343672
Temps écoulé: 50 minute(s), 14 seconde(s)
Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
(fin)
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non je te dis que c est une infection !
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refais un diag avec pre_scan
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Je te remercie vivement de la peine que tu te donne car comme tu l'as constate l'informatique et moi !! (a 75 ans dur dur !! )
si tu peux me conseiller et me dire si les logiciel que j'ais achete valent le coup d'être gardés
- RegistryBooster et RegClean Pro ne font -ll pas double emploi
-Advanced Driver Udapter de systweak est-il bon
-Quand a Advanced System Protector acheté aussi a systweak et qui est une infection est-il nécessaire de le remplacer et par quoi (pense tu que je dois signaler le probléme au fournisseur)
Merci d'avance de tes conseils -
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hello je regarde ca :)
tous les logiciels que tu cites au dessus sont des arnaques....donc de la mer$e.
une arnaque ne se remplace que par une arnaque :)
edit::::
il manque une grosse partie au rapport , plus de la moitié supérieure
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤_Pre_Scan_Concept_¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
Windows 8 => meme flop que Vista X 10-
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J'espere que celui la est complet
http://cjoint.com/?CEdqAE1NIKM
je profite pour te joindre la reponse de systweak qu'en pense tu
Cher Francis
Merci de nous écrire.
Tout d'abord, veuillez noter que tous nos produits sont complètement spyware, adware et malware. Vous pouvez télécharger et tester nos produits sur des sites comme Virustotal.com.
La raison pour laquelle vous êtes confrontés à ce problème, c'est parce qu'il s'agit d'un faux positif. Il avait été détecté correctement. Veuillez noter que nos produits sont très bien notés et examinés sur download.com et toptenreviews.com.
Nous sommes Microsoft Gold Certified Partners et nous avons plus d'un million de clients satisfaits à travers le monde. Nous vous assurons que nos produits sont complètement sûrs à installer.
Je vous suggère d'installer la dernière version de Protector Advanced System à partir de l'adresse URL ci-dessous:
http://cloudfront.systweak.com/asp/aspsetup.exe -
bah oui il vont pas te dire que leurs logiciels sont pourris voyons ! ^^
t'imagines tu rentres dans un magasin et le vendeur te dit "laissez tomber , les tissus de ce vetement ne valent rien , ils se dechirent facilement et la couleur se barre au bout de 3 lavages" ? lol !
RegCleanPRo est impossible à desinstaller ? -
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CCleaner => bien
MyDefrag => sert à rien
Advanced Driver Updater => sert à rien
Unloker => peut servir quoi que je peux très bien faire un logiciel pareil sinon mieux, il me faut 1/4 h pour le coder et le compiler :)
pour Avast , la version gratuite est largement suffisante , de toute facon , si tu dois etre infecté , la version payante ne te protegera pas plus.
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je vais te faire un script
tu trouves pas que pour une société avec un million de clients ils auraient pu faire des efforts en orthographe ? ^^
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27698615-se-debarrasser-d-un-virus#29
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j'ai vu un truc qui me turlupine dans le diag et je veux en avoir le coeur net
▶ Télécharge : Gmer clique sur "Download EXE" et enregistre-le sur ton bureau
Desactive toutes tes protections : https://forum.pcastuces.com/default.asp
Pour XP => double clique sur gmer.exe
Pour Vista et 7 => clique droit "executer en tant que...."
▶ clique sur l'onglet rootkit,lances le scan,des lignes rouges vont apparaitre.
▶ Les lignes rouges indiquent la presence d'un rootkit.
Postes moi le rapport gmer (cliques sur copy,puis vas dans demarrer ,puis ouvres le bloc note,vas dans edition et cliques sur coller,le rapport gmer va apparaitre,postes moi le)
ensuite :
fais bien attention que toutes les cases à droites soient cochées , puis clique sur scan
j'attends donc deux rapports hébergés
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bonjour pour ton problème essaie de procéder en sélection le dossier voulu clic sur le menu contextuel et choisis réparer si ça ne marche pas change ton avast en AVAST PRO
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toujours le meme message
"il n'y a pas de disque dans le lecteur .insérez un disque dans le lecteur
\Device\Harddisk11\DR11
et même si je clique continuer rien n'y fait ni sur recommencer ni sur annuler
je te précise que les case cochées a gauche sont :
Les 12 pemières
Quick scan
et ADS
celles non cochées sont
C:\
D/\
O:\ -
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