Ma connexion coupe

Résolu
Bonjour,
Ma connexion coupe, comment faire ?
Merci d'avance,

3 réponses

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  1. Il n'y a pas de "mec" chez SFR, ce sont des employés, merci de les respecter.

    Tu captes combien de barres ? (sur 5)

    Pc portable ou fixe ?

    Quand la connexion coupe, quel est l'état des barres en bas ? (croix ect ... et il y a un message particulier quand tu mets la souris dessus ?)

    Tu as redémarrer la box ? (débrancher puis rebrancher après quelques instants )

    Bénévole CommentÇaMarche.net
    1. Je capte 2 bar sur 5
      Pc Fixe
      Quand elle coupe il y a encore les deux barres, pas de message
      J'ai déjà redémarré ma box
    2. Tu sais si ton pilote pour ta carte wifi (ou c'est une clé ?) est à jour ?
    3. Non ce n'est pas un clé USB que j'utilise c'est rien
      je ne sais pas si les pilotes sont à jours
    4. Tu as un antenne derrière la tour ?
    5. heu non
  2. Bonjour dioulou,

    En cas de problème de connexion voici quelques reflèxes à adopter : https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/perte-connexion/probleme-connexion-wifi.html

    Tenez-nous au courant.
    1. Bonjour,

      Je ne savais pas qu'il y avait un intervenant SFR sur CommentCaMarche, ça fait toujours plaisir, merci à vous.

      Il ne semble plus avoir de problème, je n'ai pas compris où ça clochait exactement.
  3. Salut

    C'est un peu léger en détails ça ...

    Quelles box as-tu ?

    Wifi ou Ethernet ?

    D'autres appareils ont les mêmes problèmes ?

    ect
    1. La box SFR qui date de 2/3 ans
      Je suis en WiFi
      Seul mon ordinateur à ce problème,
      mais je pense que ma co' n'est pas assez puissante,
      mon problème est que quand je joue à Minecraft et en même temp je Skype et que mon père est sur AOL, elle coupe une fois toutes les 10 min environs, mais malheureusement on y peut rien y faire. Mon père si il contacte un mec pour monter le débit, sa va coupé mais coupé 1 semaine ! Donc là je suis à 130 Ko/sec environs