Impossible d'installer un driver d'imprimante

Résolu
ljullien -  
kpolux Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous
Cela fait quatre ans que j'ai acheté une imprimante canon selphy cp780. Elle marchait très bien sous windows xp mais j'ai changé d'ordinateur, et sous windows8, quand j'essaie d'installer le driver, ce message apparrait:La version de windows actuel ne peut pas installer un conducteur d'imprimeur.
Ma version de windows est 64 bits.
J'ai essayé de télécharger un driver pour windows7 64bits depuis le site de canon mais le même message apparait.
J'espère que vous pourrez me répondre
merci
cordialement
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6 réponses

Réponse 1 / 6
djsquinje Messages postés 744 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   255
 
Bonjour,
Fait un clique droit sur le driver, propriété, compatibilité, et choisi : Windows Xp SP 2 + exécuter en tant que administrateur, appliquer, ok.

Pas de problèmes, que...des solutions !!! :-)
SI VOUS ESTIMEZ QUE VOTRE PROBLEME EST RESOLU, MARQUEZ-LE COMME TEL SVP, MERCI.
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Réponse 2 / 6
ljullien Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
merci de ta réponse
j'essaie tout de suite
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Réponse 3 / 6
ljullien Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
désolé mais dans les propriétés, je n'ai pas d'onglet comptabilité, car il s'agit en fait du programme d'installation du driver
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djsquinje Messages postés 744 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   255
 
Hum bizarre, logiquement ça devrait y apparaitre...
La je ne peux pas vous aider, surtout avec W8...
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Réponse 4 / 6
ljullien Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
merci beaucoup, j'ai quand même réussi en ouvrant l'assistant de compatibilité des programmes, ça marche!!!!!!!!!!!!!
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djsquinje Messages postés 744 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   255
 
Oui voila c'est ce que je vous disais :)
Bonne continuation
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Réponse 5 / 6
ljullien Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
merci!!!!!!!!
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Réponse 6 / 6
kpolux Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour,
moi je tourne sur windows 7 64 bit
j'ai suivi les démarches mais je n'arrive pas à installer les drivers (soit avec le cd fourni ou avec le drivers téléchargé sur le site de canon cp780w764).
aidez moi s'il vous plait
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