analyse rapport zhpdiagRésolu/Fermé

Question

bonsoir 

j'ai besoin de votre aide pour mon pc ,problème de pub et de ralentissement 

voici le rapport : https://www.cjoint.com/?3DuwYGcHMnK 

merci de votre aide

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir

1)Pour ton information, ton ordinateur est infecté par plusieurs logiciels publicitaires... Pour éviter ce genre de problème : 
- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects.
- A noter que certains sites connus comme   O1net, Softronic, Tuto4PC, etc   modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère   toujours   le téléchargement directement sur le site de l'éditeur. 

- Au cours de l'installation d'un programme gratuit,   lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.   


Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau. 
Lance le, clique sur [Suppression]   puis patiente le temps du scan. 
Lorsque le message indiquant qu'AdwCleaner a détecté une variante spécifique d'adware s'affiche, clique sur  [OK]   
- L'ordinateur va redémarrer tout seul. Redémarre-le en mode normal. 
- AdwCleaner s'ouvrira normalement, avec comme seul choix possible [Suppression] 
- Clique dessus, puis patiente pendant la suppression. 
- Une fois la suppression effectuée, AdwCleaner t'invitera à redémarrer l'ordinateur 
- Au redémarrage, un rapport s'ouvrira. Poste le sur le forum. 


Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

A lire :
Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start= 
Les programmes potentiellement indésirables :
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=33776&start=


2) Télécharge Malwaresbytes anti malware ici  
https://www.malwarebytes.com/
 
* Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et  mets le à jour .   

* Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg : 

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3 

(cela dis, il est très simple d'utilisation). 

relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes : 

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours ! 

* Lance Malwarebyte's.   Sous Vista ;Seven ou Windows 8   (clic droit de la souris « exécuter en tant que administrateur »)

*Procèdes à une mise à jour

*Fais un examen dit "Rapide"

--> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ). 
--> à la fin tu cliques sur  "Afficher les résultats" "   . 
--> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis  clique sur " supprimer la sélection "   . 

 Note   : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le ! 


 Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés   (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)



@+

heckel · Answer

voici le rapport adwcleaner: :	https://www.cjoint.com/?3DuxqfD0KI6

pour malwarebytes je n'ai pas accès a internet depuis le pc a désinfecter il y a-t-'il un autre moyen de le mettre a jour?

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Et pourquoi ce PC ne peut accéder à Internet?

@+

heckel · Answer

c'est un pc portable ,mon pc de bureau accède a internet par un moden interne(pci),je n'ai pas de livebox

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Pourquoi ne pas le connecter en lieu et place ?

@+

heckel · Answer

le portable est a une amie partit en vacances pour 3 semaine  ,et chez moi je n'ai pas de wifi donc je fait depuis mon pc via une clef usb

heckel · Answer

oui mais comment le raccorder au moden  qui est a l'intérieur de mon pc ?

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Oups;j'ai loupé quelque chose.

Le mieux serait donc que cette personne utilise son PC.
Car comment régler un problème de publicité Internet sans Internet?

@+

heckel · Answer

effectivement mais  je n'ai pas d'autre choix, je voulais juste l'aider car elle na pas la patience pour rester sur un forum et ces vacances me laisse le temps a moi de regarder son pc quand ça m'arrange 

j'ai passer malwarebytes voici le rapport: https://www.cjoint.com/?3DvanyIV42M

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Il reste donc à vérifier en ligne 

@+

heckel · Answer

oui et c'est la ou je laisse la place a ceux qui savent ;-)

heckel · Answer

merci pareillement

heckel · Answer

bonjour
y a-t-il du nouveau au vu des rapports que j'ai posté?

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Il faut connecter ce PC à Internet et on poursuivra ensuite

Merci

@+

heckel · Answer

merci je te souhaite un bon dimanche et a bientôt

heckel · Answer

bonjour
j'ai réussi a avoir un accès au net,j'ai fait un scan avec malwarebytes dont voici le rapport: https://www.cjoint.com/?3DzlZKjTlwv 
apparemment le scan est nikel,j'ai réussi aussi a diminuer le nombre de processus

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Poste moi un nouveau rapport ZHPDiag .
Il te demandera certainement une mise à jour;accepte

@+

heckel · Answer

re
voici le rapport: https://www.cjoint.com/?3DzvPlNx8Rx

j'ai eu droit a l'ecran bleue de windows,ca correspond a l'installation de malwarebytes, peut-il y avoir conflit entre lui et l'anti-malware de avast?

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

En priorité met à jour ton Windows >>>le pack SP1 de Seven via Windows Update

Tiens moi au courant;merci

@+

heckel · Answer

bonjour
j'ai installé le sp1 ce matin,le pc ce comporte normalement ,je ne comprends pas que la mise a jour ne se soit pas faite elles sont en automatique!! 

sinon le dernier rapport est-il bon ?

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Poste moi un nouveau rapport ZHPDiag pour vérification;merci

heckel · Answer

aussitôt dit ,presque aussitôt fait :https://www.cjoint.com/?3DArhGsp1Jo

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Utilisation de l'outil ZHPFix : 

* Copie  tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C ) 
-------------------------------------------------------------------------------------------------


O45 - LFCP:[MD5.C259A762E044597ABC6E075DCC7F67A7] - 18/04/2013 - 05:35:54 ---A- - C:\Windows\Prefetch\IMINENT.EXE-239E2AD1.pf 
O45 - LFCP:[MD5.0C02746CB61FAFEFADD0F552FD08EF8F] - 20/04/2013 - 20:25:26 ---A- - C:\Windows\Prefetch\UMBRELLA.EXE-9B266DB9.pf     
O45 - LFCP:[MD5.D913821A4EA4F10BFF5608118B79C60B] - 20/04/2013 - 20:25:43 ---A- - C:\Windows\Prefetch\YONTOODESKTOP.EXE-BEA47666.pf 
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\F928123A039649549966D4C29D35B1C9]     
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\9EC6D81181F59F2459A84176A626F9ED]     
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\29799DE249E7DBC459FC6C8F07EB8375]     
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0238BBE24EA3A70408B81E4BB89C15E5]     
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0CFE535C35F99574E8340BFA75BF92C2]     


FirewallRAZ
Emptytemp
EmptyCLSID


--------------------------------------------------------------------------------------------
* Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en tant qu'administrateur) 

* Clique sur l'icone représentant le presse-papier ("coller le presse-papier") 
le script doit automatiquement apparaitre dans ZHPFix, sinon, colle-le (Ctrl+v) 
* Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage 
* Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse.

-> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ... 


-> S'il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le ! 

Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ... 

( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier  C:/ZHP/ZHPFix(R1) 



@+

heckel · Answer

voila :https://www.cjoint.com/?3DArRELzUOE

Utilisateur anonyme · Answer

Re

As tu encore des soucis particuliers?
Mais ce n'est pas fini...

@+

heckel · Answer

non rien de particulier mais a vrai dire je ne suis pas bluffé par seven,j'ai un pc de bureau  sous xp avec 2go de ram et je ne remarque pas une très grande différence entre les 2

tes trois petits  points m'intrigue;)

Utilisateur anonyme · Answer

Re

...  On finalise:

 Télécharge DelFix de Xplode

Lance le.
Tu as 5 choix :

 Réactiver l'UAC
 Supprimer les outils de désinfection (cocher par défaut)
Effectuer une sauvegarde du registre
 Purger la restauration de système
Réinitialisation des paramètres usine

Tu coches ceux qui sont en gras 
et tu exécutes
Le rapport se trouve ici généralement
C:\DelFix.txt 



Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html
 
@+

heckel · Answer

ok 
je te remerci pour le dépannage et la lecture

ps:j'aime bien ta signature!!

Utilisateur anonyme · Answer

Re

On peut mettre ce sujet en résolu?
Si c'est le cas je te laisse t'en occuper

@+

Analyse rapport zhpdiag

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