Les sims 3 a cessé de fonctionner

Bonjour,

comme le titre le précise j ai souvent un bug quand je joue aux sims 3, le fenetre se ferme et j ai le droit à les sims 3 a cessé de focntionner. J'ai regarder il y a beaucoup de topics concernant le même soucis mais je n"ai trouvé de solutions nulle part. Mon ordi a moins de deux semaines, il est censé supporté ce jeu, je n'ai rien dans les téléchargements, j'ai réduit les graphiques... je ne sais plus quoi faire c'est vraiment embétant.
Si quelqu'un à la solution je lui en serait très reconnaissant !