impossible de réinstaller windows7 besoin pilotes cd&dvd packard Fermé

Question

Bonjour à toutes et tous,

J'ai un packard bell imédia A4502 fr (c'est inscrit sur la tour). J'avais windows 7. Suite à  un beug j'ai voulu réinstaller windows 7. Je mets l'image iso par clé usb (j'ai essayé aussi avec un dvd image). A chaque fois j'échoue et un message me dit "installer les pilotes du cd&dvd".

J'ai réitéré hier et on me demande les pilotes sata. Je n'ai aucun cd enma position et je n'ai aucune sauvegarde. J'ai contacté packard bell pour connaître une solution. Je dois contacter le service client pour obtenir un kit complet de restauration. Etant handicapé et avec peu de moyens je peux dépenser la somme demandée qui est un minimum de 60 euros plus selon le devis.

J'ai besoin de votre aide

Merci beaucoup

handicap57 · Answer

bonjour à toutes et tous,

J'ai reéssayé de réinstaller lorsqu'il va pour installer un message me demande de charger la source

babarjo · Answer

bonjour comment a tu fais pour graver ton iso ?

babarjo · Answer

télécharge a nouveau ton iso 

https://www.winmacsofts.com/telecharger-limage-iso-de-windows-7-depuis-le-site-de-microsoft/  

https://www.commentcamarche.net/faq/3942-graver-une-image-disque-iso-nrg
   
la gravure d'un iso est un peu particulier ! 
L'avenir de Monsieur est devant lui, et il l'aura dans le dos chaque fois qu'il fera demi-tour (citation de Pierre Dac )

handicap57 · Answer

bonjour babarjo,

Je te remercie pour ton message. Désolé de n'avoir pas répondu plus tôt car j'étais en rééducation toute la journée.

J'avais gravé l'image avec le logiciel néro et j'ai booté une clé usb avec usb dvd windows 7. 

Je vais suivre tes conseils et suivre le lien que tu m'as indiqué. Il me faisait cela également avec le dvd sauf qu'il me demandait les pilotes du cd&dvd.

Par ailleurs, un coup le disque dur apparait, un coup il disparait.

Merci pour ton aide. 
Je te tiendrai au courant

babarjo · Answer

les drivers sata sont natifs dans windows 7 
 
pour graver une image dans nero tu dois aller dans l'entête de nero et choisir graveur et graver une image !

handicap57 · Answer

bonsoir babarjo,

C'est ce que j'avais fait. Je viens d'essayer de vérifier le md5 à priori il y avait un soucis. J'ai donc retéléchargé sur microsoft il a mis 1h à télécharger. Le md5 pose aussi le même problème !! C'est possible ?

babarjo · Answer

ou a tu chargé windows sur le lien que j'ai fournis ? 

REGARDE CE LIEN

https://social.technet.microsoft.com/Forums/fr-FR/6c70a980-c6b6-43dd-8eb5-d775d7ace2db/problme-installation-windows-7-cran-bleu-au-dbut-blocage?forum=win7fr

handicap57 · Answer

oui babarjo.
Je viens de le retélécharger et je vais le soummettre au md5
je te tiendrai au courant.

Je te remercie énormément pour ton aide

handicap57 · Answer

bonjour,
J'ai retéléchargé sur un autre pc. Là il m'est que dix minutes.
En le passant par le md5 j'obtiens ceci : 10565327adc970fd13204cd7fe8bcbaf

Est bon ?

babarjo · Answer

réinstalle ta machine !

handicap57 · Answer

ok je vais re-essayer. Merci beaucoup pour ton aide.
Je te tiendrai au courant

handicap57 · Answer

bonjour babarjo,

J'ai téléchargé une nouvelle fois les windows en toutes les langues et le résultat et le même "impossible de poursuivre l'installation trouve pas les sources.

Aurais-tu une autre solution ?

Merci

babarjo · Answer

bonjour ça se complique si tu peux booter sur clé usb essaye !

handicap57 · Answer

bonjour babarjo,

c'est pareil sur clé usb. Je ne sais plus quoi faire.
Crois-tu que d'un portable asus il est possible de créé l'image iso du windows intégré ?

babarjo · Answer

comment fais tu pour réinstaller , sur mon ixtrem de packard bell il faut d'abord mettre le dvd dans le lecteur puis il faut au démarrage appuyer sur f 12 et sélectionner le lecteur cd et valider !
  
L'avenir de Monsieur est devant lui, et il l'aura dans le dos chaque fois qu'il fera demi-tour (citation de Pierre Dac )

handicap57 · Answer

pour la clef usb c'estce que j'ai fait. Pour le dvd je faisais del, bios je sélectionnais cd&dvd en premier. Je n'ai ps essayé avec f12 pour le dvd. Je vais essayer on nesait jamais.
 merci pour ton aide

babarjo · Answer

c'est curieux !
  
L'avenir de Monsieur est devant lui, et il l'aura dans le dos chaque fois qu'il fera demi-tour (citation de Pierre Dac )

handicap57 · Answer

re
Avec f12 je n'ai que avec usb

babarjo · Answer

normalement il y a une partition cachée sur le dd afin de faire reinstallation usine je pense que c'est F11 au démarrage

babarjo · Answer

https://www.commentcamarche.net/faq/1380-materiel-packard-bell-restauration-master

handicap57 · Answer

merci pour ton lien et ton aide. Je vais essayer tout ça.

Je te tiendrai au courant

babarjo · Answer

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-12330135-installation-windows-7-manque-pilote-cd-dvd

Impossible de réinstaller windows7 besoin pilotes cd&dvd packard

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