Impossible de réinstaller windows7 besoin pilotes cd&dvd packard

handicap57 Messages postés 31 Statut Membre -  
babarjo Messages postés 70 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à toutes et tous,

J'ai un packard bell imédia A4502 fr (c'est inscrit sur la tour). J'avais windows 7. Suite à un beug j'ai voulu réinstaller windows 7. Je mets l'image iso par clé usb (j'ai essayé aussi avec un dvd image). A chaque fois j'échoue et un message me dit "installer les pilotes du cd&dvd".

J'ai réitéré hier et on me demande les pilotes sata. Je n'ai aucun cd enma position et je n'ai aucune sauvegarde. J'ai contacté packard bell pour connaître une solution. Je dois contacter le service client pour obtenir un kit complet de restauration. Etant handicapé et avec peu de moyens je peux dépenser la somme demandée qui est un minimum de 60 euros plus selon le devis.

J'ai besoin de votre aide

Merci beaucoup

22 réponses

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  1. handicap57 Messages postés 31 Statut Membre
     
    bonjour à toutes et tous,

    J'ai reéssayé de réinstaller lorsqu'il va pour installer un message me demande de charger la source
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  2. babarjo Messages postés 70 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   505
     
    bonjour comment a tu fais pour graver ton iso ?
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  4. handicap57 Messages postés 31 Statut Membre
     
    bonjour babarjo,

    Je te remercie pour ton message. Désolé de n'avoir pas répondu plus tôt car j'étais en rééducation toute la journée.

    J'avais gravé l'image avec le logiciel néro et j'ai booté une clé usb avec usb dvd windows 7.

    Je vais suivre tes conseils et suivre le lien que tu m'as indiqué. Il me faisait cela également avec le dvd sauf qu'il me demandait les pilotes du cd&dvd.

    Par ailleurs, un coup le disque dur apparait, un coup il disparait.

    Merci pour ton aide.
    Je te tiendrai au courant
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  6. babarjo Messages postés 70 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   505
     
    les drivers sata sont natifs dans windows 7

    pour graver une image dans nero tu dois aller dans l'entête de nero et choisir graveur et graver une image !
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  7. handicap57 Messages postés 31 Statut Membre
     
    bonsoir babarjo,

    C'est ce que j'avais fait. Je viens d'essayer de vérifier le md5 à priori il y avait un soucis. J'ai donc retéléchargé sur microsoft il a mis 1h à télécharger. Le md5 pose aussi le même problème !! C'est possible ?
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  8. babarjo Messages postés 70 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   505
     
    ou a tu chargé windows sur le lien que j'ai fournis ?

    REGARDE CE LIEN

    https://social.technet.microsoft.com/Forums/fr-FR/6c70a980-c6b6-43dd-8eb5-d775d7ace2db/problme-installation-windows-7-cran-bleu-au-dbut-blocage?forum=win7fr
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    1. babarjo Messages postés 70 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   505
       
      essaye de graver l'iso sur un autre pc et vérifie le MD5
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  9. handicap57 Messages postés 31 Statut Membre
     
    oui babarjo.
    Je viens de le retélécharger et je vais le soummettre au md5
    je te tiendrai au courant.

    Je te remercie énormément pour ton aide
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  10. handicap57 Messages postés 31 Statut Membre
     
    bonjour,
    J'ai retéléchargé sur un autre pc. Là il m'est que dix minutes.
    En le passant par le md5 j'obtiens ceci : 10565327adc970fd13204cd7fe8bcbaf

    Est bon ?
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  11. babarjo Messages postés 70 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   505
     
    réinstalle ta machine !
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  12. handicap57 Messages postés 31 Statut Membre
     
    ok je vais re-essayer. Merci beaucoup pour ton aide.
    Je te tiendrai au courant
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  13. handicap57 Messages postés 31 Statut Membre
     
    bonjour babarjo,

    J'ai téléchargé une nouvelle fois les windows en toutes les langues et le résultat et le même "impossible de poursuivre l'installation trouve pas les sources.

    Aurais-tu une autre solution ?

    Merci
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  14. babarjo Messages postés 70 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   505
     
    bonjour ça se complique si tu peux booter sur clé usb essaye !
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  15. handicap57 Messages postés 31 Statut Membre
     
    bonjour babarjo,

    c'est pareil sur clé usb. Je ne sais plus quoi faire.
    Crois-tu que d'un portable asus il est possible de créé l'image iso du windows intégré ?
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  16. babarjo Messages postés 70 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   505
     
    comment fais tu pour réinstaller , sur mon ixtrem de packard bell il faut d'abord mettre le dvd dans le lecteur puis il faut au démarrage appuyer sur f 12 et sélectionner le lecteur cd et valider !

    L'avenir de Monsieur est devant lui, et il l'aura dans le dos chaque fois qu'il fera demi-tour (citation de Pierre Dac )
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  17. handicap57 Messages postés 31 Statut Membre
     
    pour la clef usb c'estce que j'ai fait. Pour le dvd je faisais del, bios je sélectionnais cd&dvd en premier. Je n'ai ps essayé avec f12 pour le dvd. Je vais essayer on nesait jamais.
    merci pour ton aide
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  18. babarjo Messages postés 70 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   505
     
    c'est curieux !

    L'avenir de Monsieur est devant lui, et il l'aura dans le dos chaque fois qu'il fera demi-tour (citation de Pierre Dac )
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  19. handicap57 Messages postés 31 Statut Membre
     
    re
    Avec f12 je n'ai que avec usb
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  20. babarjo Messages postés 70 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   505
     
    normalement il y a une partition cachée sur le dd afin de faire reinstallation usine je pense que c'est F11 au démarrage
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  21. babarjo Messages postés 70 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   505
     
    https://www.commentcamarche.net/faq/1380-materiel-packard-bell-restauration-master
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