Disque dur externe WD non reconnu...

Bonjour,

Je vais bientôt installer Windows 7 sur mon PC (depuis XP) et pour cela je vais bien entendu copier toutes mes données sur un disque dur auparavant.
Je n'en ai pas, donc un copain m'a passé le sien (un WD).
Le soucis c'est que lorsque je le branche à un port USB de mon ordi, il ne se passe rien... Ni du côté du poste de travail, ni du gestionnaire de périphériques ni sur aucune fenêtre...
J'ai été chercher sur le site de WD le pilote de ce disque, je l'ai installé mais ça n'a rien changé. J'ai aussi installé leur logiciel WD SmartWare, des fois que... mais rien non plus.
Le disque est en USB 3.0 et tous les ports de mon PC sont en 2.0 (mais j'ai lu que c'était tout à fait compatible), et je suis sous Windows WP SP3 32 bits.

Quelqu'un aurait-il une solution à m'apporter :s ?
Merci par avance.

4 réponses

  1. Bonjour.

    J'ai trouvé ceci chez Microsoft.
    = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = =
    Méthode 3 - Utiliser le Gestionnaire de périphériques pour rechercher un nouveau matériel.

    Procédez comme suit :
    1. Cliquez sur "Démarrer", puis sur "Exécuter".
    2. Dans la zone "Ouvrir", tapez Devmgmt.msc, puis cliquez sur "OK".
    3. Dans le menu "Action", cliquez sur "Rechercher les modifications sur le matériel". Cela fait en sorte que Windows reconnaisse de nouveaux périphériques.
    4. Fermez le Gestionnaire de périphériques et le Panneau de configuration.

    Méthode 4 - Désactiver la gestion de l'alimentation du concentrateur USB.

    Remarque : si vous appliquez la procédure suivante, il se peut que vous réduisiez la durée de vie de la batterie d'un ordinateur portable.

    Procédez comme suit :
    1. Cliquez sur "Démarrer", puis sur "Exécuter".
    2. Dans la zone "Ouvrir", tapez devmgmt.msc, puis cliquez sur "OK".
    3. Développez le noeud "Contrôleurs de bus USB", puis suivez les étapes suivantes pour chaque concentrateur racine USB répertorié :
    a. Cliquez avec le bouton droit sur le "concentrateur racine USB", puis cliquez sur "Propriétés".
    b. Cliquez sur l'onglet "Gestion de l'alimentation".
    c. Désactivez la case à cocher "Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l'énergie", puis cliquez sur "OK".

    Extrait de : http://support.microsoft.com/kb/871233/fr
    = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = =

    Jamais testé aucune des deux méthodes puisque jamais eu de souci avec mes périphériques USB.

    Si vous tentez le coup, essai positif ou négatif, faites-moi un retour d'information. Merci.

    Passez un agréable dimanche.
    0
    1. Merci pour cette rapide réponse mais aucune des deux méthodes n'a changé quoi que ce soit :/

      Pour la première, il n'avait pas Rechercher les modifications sur le matériel dans le menu Action. Il y était par contre lors d'un clic droit sur les différents éléments de la liste, dont les concentrateurs USB. Je l'ai fait sur chacun d'un mais ça n'a rien changé.

      Pour la deuxième c'était tout comme décrit mais ça n'a rien changé non plus :/
      0
      1. OK.
        Merci.
        Alors je vais mettre cela à la "poubelle".

        Passez un agréable dimanche.
        0
    2. Contributeur
      salut Zar-roc64

      tu es sous XP

      télécharger ces fichiers avec Internet Explorer
      https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-2098576-usbstor-inf
      ( ils peuvent être recopiés à la racine de tous supports sous USB )

      *USBSTOR.INF - Version: 5.1.2600.0
      https://www.infdump.com/download-inf-files_new.php/inffiles/U/USBSTOR.INF/5.1.2600.0/download.html
      à copier dans C:\Windows\inf
      page info Microsoft = https://support.microsoft.com/en-us/help/823732/how-can-i-prevent-users-from-connecting-to-a-usb-storage-device

      *USBSTOR.PNF
      http://www.pnfdump.com/download-pnf-files.php/pnffiles/U/usbstor.PNF/download.html
      à copier dans C:\windows\system32

      *USBSTOR.SYS
      http://sanderriere.free.fr/upload/USBSTOR.SYS
      à copier dans C:\windows\system32\drivers
      tu redémarres le PC , et tu branches tes supports amovibles sous USB

      si pas d'almélioration
      correctif USB de <~Jean-Marc~> = http://doc.jm.pagesperso-orange.fr/b1n/USB_GenericDriverFix.vbs
      général = http://doc.jm.pagesperso-orange.fr/usb_erreur.htm

      à télécharger avec IE , sur le "Bureau" ,
      débrancher tout le matériel sous USB

      double cliquer dessus pour l'exécuter ( pour Vista , clic "droit" dessus et "Exécuter" en tant qu' administrateur )

      et redémarrer le PC
      puis re-brancher son matériel sous USB , en finissant par le modem ADSL sous USB ( si vous en avez un )

      à+
      0
      1. Bonjour "vieu bison boiteu".

        Ah, là, c'est du sérieux.
        Je vais suivre cela de près.

        C'est fou.
        Tous les jours, plusieurs sujets du même tonneau sur CCM.

        Que se passe-t-il avec ces disque externes, clés USB, cartes SD ?
        Déconnexions "à l'arrache" ?
        0
      2. Contributeur
        en majeur partie , oui
        0
      3. Silence radio depuis 3 jours.
        Nous ne saurons jamais si le problème a été résolu.
        Dommage.

        Pourtant, vos propositions étaient pertinentes.
        Je vais d'ailleurs me les mettre de côté.

        Bonne fin de journée.
        0
      4. Soyez patient, j'étais débordé ces temps-ci... :/
        0
    3. Bon hé bien je suis désolé mais j'ai rendre le disque dur à son propriétaire, donc je n'ai pas pus tester votre solution.

      Une autre personne va me prêter son disque dur (un 2.0) et je vous tiendrais au courant, si ça me fait le même problème ou non :)
      0