Virus bloque l' accès au navigateur [Résolu]

Réponse 1 / 22

Utilisateur anonyme

Bonsoir

As tu essayé un autre navigateur ?

@+

Réponse 2 / 22

ja82

oui, internet explorer marche, ce que j'ai remarqué c'est que c'est mozilla qui ne fonctionne pas et mes mails d' hotmail.fr aussi

Réponse 3 / 22

ja82

j'ai vraiment le sentiment que c'est un virus je crois, je ne sais vraiment pas quoi faire pour supprimer ça

Réponse 4 / 22

ja82

quelqu'un peut m'aider svppppppp!!!

Réponse 5 / 22

Utilisateur anonyme

Re

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

Serveur N°2

Ou

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

Une fois le téléchargement achevé,

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »

Clique sur la loupe avec le signe + pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.

Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
http://pjjoint.malekal.com/

Si problème utilise un des suivants

https://forums-fec.be/upload
https://www.cjoint.com/

Regarde sur le bureau

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

@+

Réponse 6 / 22

ja82

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130412_i9d13d812o6

Réponse 7 / 22

Utilisateur anonyme

Re

Utilisation de l'outil ZHPFix :

* Copie tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )
-------------------------------------------------------------------------------------------------

[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Desk 365 RunAsStdUser] (...) -- C:\Program Files\Desk 365\desk365.exe (.not file.) [0]
O42 - Logiciel: Boxore Client - (.Boxore OU.) [HKLM] -- {9BF8BEF9-4DC6-45FC-9AA5-4B1311392CAD}
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\mediabarim]
O45 - LFCP:[MD5.D3D2411E88EC5302B7C71A5B4F0F57F6] - 11/04/2013 - 19:58:57 ---A- - C:\Windows\Prefetch\FACEMOODSSRV.EXE-44F7EF7A.pf
O45 - LFCP:[MD5.42E52B0A8DB56862B5E1AC0E1F43E81A] - 11/04/2013 - 19:59:01 ---A- - C:\Windows\Prefetch\FACEMOODS.EXE-BCA5CD1F.pf
O45 - LFCP:[MD5.4A15AD53268F05E75D733FC0F7D4E583] - 11/04/2013 - 20:06:40 ---A- - C:\Windows\Prefetch\DESK365.EXE-20500A99.pf
O69 - SBI: prefs.js [jamil - kxigmt2c.default] user_pref("extensions.crossrider.bic", "13a5ecb52db079bcada003bdca11f8c4");
O87 - FAEL: "TCP Query User{76DDD787-11C5-48F7-A0C1-22B7276A4F91}C:\program files\imesh applications\imesh\imesh.exe" |In - Public - P6 - TRUE | .(...) -- C:\program files\imesh applications\imesh\imesh.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "UDP Query User{555A5C1B-BA40-490C-A947-2F64DEA843EC}C:\program files\imesh applications\imesh\imesh.exe" |In - Public - P17 - TRUE | .(...) -- C:\program files\imesh applications\imesh\imesh.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{9F7AC71D-E283-49D3-BBAB-FB629A233AA1}" |In - Domain - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files\iMesh Applications\iMesh\iMesh.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{A1640DCE-D043-4022-B886-905A20773C81}" |In - Domain - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files\iMesh Applications\iMesh\iMesh.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{B827F216-95FF-4057-927D-BFBF35C2FC6F}" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files\iMesh Applications\iMesh\iMesh.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{DF38DE81-47FB-490D-822E-858EEE3F8CEB}" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files\iMesh Applications\iMesh\iMesh.exe (.not file.)
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{35b8892d-c3fb-4d88-990d-31db2ebd72bd}]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{9BF8BEF9-4DC6-45FC-9AA5-4B1311392CAD}]
[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\desksvc]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\38D5CDD0A851B3940A43CC50ABBA251C]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\BA71D41F6CC0B6247B05D473850A8AEA]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\CA0054A5AB3EFFE4CB5660E44A1E7DCC]
C:\Users\jamil\Desktop\bureau 26 novembre 2012\bureau 16 juin 2011\Logiciels à installer\WinRar\WinRAR.v3.91.french.x86.with.keygen.rar
C:\Users\jamil\Desktop\bureau 26 novembre 2012\bureau 16 juin 2011\Logiciels à installer\WinRar\WinRAR.v3.91.french.x86.with.keygen.rar
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}]
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{C451C08A-EC37-45DF-AAAD-18B51AB5E837}]

FirewallRAZ
Emptytemp
EmptyCLSID

--------------------------------------------------------------------------------------------
* Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en tant qu'administrateur)

* Clique sur l'icone représentant le presse-papier ("coller le presse-papier")
le script doit automatiquement apparaitre dans ZHPFix, sinon, colle-le (Ctrl+v)
* Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage
* Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse.

-> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

-> Si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !

Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...

( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ ZHPFixReport.txt )

@+

Réponse 8 / 22

ja82

il ne me demande pas de redémarrer le pc!

Utilisateur anonyme

Cela n'est pas obligatoire ...

Poste moi son rapport;merci

Réponse 9 / 22

ja82

c'est pas ce que je vous ai envoyé, je vois que vous effacez non?

Utilisateur anonyme

Je n'ai rien effacé

Réponse 10 / 22

ja82

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130412_i11s12e15l7v15

Réponse 11 / 22

Utilisateur anonyme

Re

Quoi de neuf avec ce navigateur?

@+

Réponse 12 / 22

ja82

je vous l'ai envoyé sous fichier joint :)

Utilisateur anonyme

Je demande des nouvelles ;-))

Réponse 13 / 22

ja82

quand je lance le "Firefox Setup 20.0.1", il m'affiche une fenetre "run as",
avec les infos suivantes:
you may not have the necessary permissions to use all the features of the program you are about to run. You may run this program as a different user or continue to run the program as the current user.
avec deux possibilités à cocher
-> current user (PC-de-ja\ja)
->run the program as the following user

avec en dessous de cela
user name: Administrateur
Password: avec rien à l'intérieur

Donc je suis perdu je ne sais pas quoi faire !

Réponse 14 / 22

ja82

le logiciel .exe ne se lance pas en fait

Réponse 15 / 22

Utilisateur anonyme

Re

Où as tu téléchargé ce Firefox?
Le site légitime est ici:https://www.mozilla.org/fr/firefox/

@+

Réponse 16 / 22

ja82

j'ai fait un clic droit en tant qu'administrateur sur Firefox Setup 20.0.1 et ça lancer l'installation du logiciel et ça a l'air de remarcher, je ne sais pas ce qui s'est passé, pourquoi l'accès direct s'est bloqué, vous savez vous?

Utilisateur anonyme

Tu dois lancer tes programmes avec un clic droit
Tu es sous Vista

ja82

je savais pas, merci

Réponse 17 / 22

Utilisateur anonyme

Re

Firefox fonctionne t' il?

Quant est il de ta messagerie?

@+

Réponse 18 / 22

ja82

ça remarche, merci beaucoup! :)

Utilisateur anonyme

Et ta messagerie?

ja82

oui, aussi! merci :)

Réponse 19 / 22

Utilisateur anonyme

Re

On finalise:

Télécharge DelFix de Xplode

Lance le.
Tu as 5 choix :

Réactiver l'UAC
Supprimer les outils de désinfection (cocher par défaut)
Effectuer une sauvegarde du registre
Purger la restauration de système
Réinitialisation des paramètres usine

Tu coches ceux qui sont en gras
et tu exécutes
Le rapport se trouve ici généralement
C:\DelFix.txt

Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

@+

Réponse 20 / 22

ja82

# DelFix v10.2 - Rapport créé le 12/04/2013 à 23:22:31
# Mis à jour le 02/04/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : jamil - PC-DE-JAMIL

~ Activation de l'UAC ... OK

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
Supprimé : C:\AdwCleaner[R1].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[R2].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[R3].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[R4].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S1].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S2].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S3].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S4].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S5].txt
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Users\jamil\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\jamil\Desktop\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\jamil\Downloads\adwcleaner(1).exe
Supprimé : C:\Users\jamil\Downloads\AdwCleaner.exe
Supprimé : C:\Users\jamil\Downloads\Extras.Txt
Supprimé : C:\Users\jamil\Downloads\OTL.Txt
Supprimé : C:\Users\jamil\Downloads\OTL.exe
Supprimé : C:\Users\jamil\Downloads\ZHPDiag2.exe
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\OldTimer Tools
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~ Purge de la restauration système ...

Supprimé : RP #1175 [Windows Update | 04/05/2013 22:08:20]
Supprimé : RP #1176 [Windows Update | 04/11/2013 15:36:32]
Supprimé : RP #1177 [Windows Update | 04/11/2013 20:31:28]

Nouveau point de restauration créé !

########## - EOF - ##########

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