Rapport ZHP diag

Résolu
audib74 -  
 audib74 -
Bonjour,

j'ai lancé ZHP diag sur mon pc car j'ai un doute sur la "propreté" de mon pc.
Au démarrage de mon pc j'ai une fenêtre qui s'affiche depuis quelques temps : ça me marque qu'il y a problème de compatibilité connu avec acermanager.
Quelqu'un peut-il m'aider SVP?
Voici mon rapport ZHP diag

http://cjoint.com/?0DmsO4BaeIj

Merci d'avance pour votre aide.
Lionel

11 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir

    1) Pour ton information, ton ordinateur est infecté par plusieurs logiciels publicitaires... Pour éviter ce genre de problème :
    - Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects.
    - A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.

    - Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

    Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
    Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
    Lorsque le message indiquant qu'AdwCleaner a détecté une variante spécifique d'adware s'affiche, clique sur [OK]
    - L'ordinateur va redémarrer tout seul. Redémarre-le en mode normal.
    - AdwCleaner s'ouvrira normalement, avec comme seul choix possible [Suppression]
    - Clique dessus, puis patiente pendant la suppression.
    - Une fois la suppression effectuée, AdwCleaner t'invitera à redémarrer l'ordinateur
    - Au redémarrage, un rapport s'ouvrira. Poste le sur le forum.

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    A lire :
    Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start=
    Les programmes potentiellement indésirables :
    https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=33776&start=


    2)
    Télécharge Malwaresbytes anti malware ici
    https://www.malwarebytes.com/

    * Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

    * Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg :

    https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3

    (cela dis, il est très simple d'utilisation).

    relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

    ! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

    * Lance Malwarebyte's. Sous Vista ;Seven ou Windows 8 (clic droit de la souris « exécuter en tant que administrateur »)

    *Procèdes à une mise à jour

    *Fais un examen dit "Complet"

    --> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
    --> à la fin tu cliques sur "Afficher les résultats" " .
    --> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " supprimer la sélection " .

    Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !

    Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)

    @+
    0
  2. audib74
     
    Bonjour Guillaume,

    en effet à l'achat de ce pc je me suis fait avoir en étant pas assez vigilant avec un programme additionnel lors d'une installation.

    http://cjoint.com/?0DnjJYktx4Z
    http://cjoint.com/?0DnjKTjjziJ

    Merci de ton aide,
    @+
    0
  3. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour

    Poste moi un nouveau rapport ZHPdiag;merci

    @+
    0
  4. audib74
     
    Re,

    http://cjoint.com/?0DnloKRPRys

    merci.
    @+
    0
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    Posez votre question
  6. Utilisateur anonyme
     
    Re

    Utilisation de l'outil ZHPFix :

    * Copie tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )
    -------------------------------------------------------------------------------------------------


    O43 - CFD: 07/01/2013 - 19:45:26 - [6,030] ----D C:\ProgramData\BrowserProtect
    O45 - LFCP:[MD5.3524E2CAB636FF7E1B6B4E4B98B04ABB] - 12/04/2013 - 18:43:43 ---A- - C:\Windows\Prefetch\BROWSERPROTECT.EXE-A2C75237.pf
    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{1CD9C6ED-B515-4D41-AC6A-B081E31FB253}] (...) -- C:\Users\Lionel\Downloads\AdobeAIRInstaller(5).exe (.not file.) [0]
    [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\extensions\{898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5}]
    [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}]
    [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}]
    [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}]
    [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\BingBar_RASMANCS]
    [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\BingBar_RASAPI32]
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\29799DE249E7DBC459FC6C8F07EB8375]
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0238BBE24EA3A70408B81E4BB89C15E5]
    [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}]
    [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}]
    [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}]
    [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\Setup_RASAPI32]
    [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\Setup_RASMANCS]
    O90 - PUC: "D21EC9447C2E79B41BE9551D36AE4953" . (.Bing Bar.) -- C:\Windows\Installer\{449CE12D-E2C7-4B97-B19E-55D163EA9435}\icon_installer_ico

    FirewallRAZ
    Emptytemp
    EmptyCLSID


    --------------------------------------------------------------------------------------------
    * Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en tant qu'administrateur)

    * Clique sur l'icone représentant le presse-papier ("coller le presse-papier")
    le script doit automatiquement apparaitre dans ZHPFix, sinon, colle-le (Ctrl+v)
    * Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage
    * Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse.

    -> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

    -> Si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !

    Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...

    ( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ ZHPFixReport.txt )

    @+
    0
  7. audib74
     
    Bonsoir Guillaume,

    voici le rapport demandé.

    http://cjoint.com/?0DowcRGdLJM

    Avec mes remerciements,
    @+
    0
  8. audib74
     
    Bonjour,

    avais-tu bien reçu mon dernier post?

    Merci,

    @+
    0
  9. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir

    On finalise

    Télécharge DelFix de Xplode

    Lance le.
    Tu as 5 choix :

    Réactiver l'UAC
    Supprimer les outils de désinfection (cocher par défaut)

    Effectuer une sauvegarde du registre
    Purger la restauration de système
    Réinitialisation des paramètres usine

    Tu coches ceux qui sont en gras
    et tu exécutes
    Le rapport se trouve ici généralement
    C:\DelFix.txt

    Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

    @+
    0
  10. audib74
     
    Bonsoir,

    voici le rapport :

    http://cjoint.com/?0DqudaaZ93R

    @+ et merci
    0
  11. Utilisateur anonyme
     
    Re

    Je te propose donc de mettre ce sujet en résolu

    @+
    0
  12. audib74
     
    Re,

    OK et merci beaucoup pour ton aide.

    @+
    0