resiliation pendant le délai de rétractation sur MeeticRésolu

Question

Il y a quelque temps j'ai souhaité m'abonner a ce site, puis je suis revenue sur ma décision et utilisant le délai de rétractation, j'ai adressé un recommandé en les informant que je ne souhaitais plus m'abonner chez eux. Ils ont reçu ce recommandé mais depuis le 10 mars silence radio, ils font les morts et moi j'attends le remboursement de mes 180 euros.
Depuis le 13 mars j'ai vu qu'il avait modifié le lieu de leur siège social, qui n'est plus a boulogne mais a Paris, 6 rue Auber dans le 9ème.
Que pourrais-je faire pour récupérer cette somme, je n'ai aucune coordonnées téléphoniques. Ils ont suspendu mon profil donc je ne peux meme pas communiquer avec eux.
Merci de m'aider
Je suis dans la M.... et ai besoin de cet argent.

finch72 · Accepted Answer

Bonjour à tous,
Je sais que le sujet date, mais j'espère que ma réponse pourra aider les personnes suivantes exposés au problème de rétractation.

J'ai moi même vécu cette expérience et en suivant les indications suivantes : http://bestofmeetic.fr/blog/2008/03/28/comment-faire-usage-de-son-droit-de-retractation-avec-meetic/
j'ai parfaitement pu jouir de mon droit de rétractation via mail au service client !
TOUTEFOIS ! j'ai indiqué à l'équipe que j'allais vérifier leurs dires auprès de ma banque (remboursement ou annulation paiement) et j'ai bien indiqué que toute renouvellement futur est annulé.

ATTENTION, faites très attention en vous inscrivant sur meetic, ils sont fort pour vous piéger, de plus n'utiliser pas les services payent dans ce cas ci le droit de rétractation est annulé comme la loi le stipule

Cordialement,

jmarion3 · Answer

Bonjour ;

Voir ce lien et surtout les lignes ci-dessous (si concerné et surtout si le site a été utilisé entre la date d'inscription et avant le délai de rétractation)

2.2. Droit de rétractation
Conformément à l'article L 121-20 du Code de la Consommation français, le membre est informé qu'il dispose d'un délai de sept jours francs à compter de la souscription aux Services pour exercer son droit de rétractation, sans pénalité et sans motif.

Toutefois, conformément à l'article L 121-20-2, 1° du Code de la Consommation français, le droit de rétractation ne saurait être exercé dès lors que le membre a accédé à son initiative aux Services concernés ou a commencé à les utiliser avant l'expiration du délai de rétractation visé à l'article L 121-20 susvisé.

Pascale · Answer

Bonjour
J'ai résilier mon abonnement Meetic pendant la période de rétractation il y a 3 jours et je n'ai pas de réponse par mail en avez-vous eu une?
Merci

Resiliation pendant le délai de rétractation sur Meetic

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