Impossible imprimer courriel

Résolu/Fermé
rosi80 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 11 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2013 - 11 avril 2013 à 14:33
JimmyKonnors Messages postés 1634 Date d'inscription jeudi 18 janvier 2007 Statut Membre Dernière intervention 8 avril 2016 - 12 avril 2013 à 15:16
Concerne imprimante " Epson Stylus SX 415 récente ( 2 ans ).

Photocopie fonctionne bien :OK

Par contre je ne peux pas imprimer un mail reçu , il reste bloqué dans la fenêtre d'envoi .

J'ai vérifié l'instalation du pilote : réponse :dernière version bien instalée !

Je pense qu'il y a un probléme a l'imprimante ,je ne sais que faire .

Le scanner fonctionne parfaitement.

Ce probléme est il connu ? Comment réagir . Cordialement. Merci de me répondre .
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3 réponses

JimmyKonnors Messages postés 1634 Date d'inscription jeudi 18 janvier 2007 Statut Membre Dernière intervention 8 avril 2016 118
11 avril 2013 à 14:45
bonjour,

tout d'abord quel logiciel utilisez vous pour gérer et imprimer vos mails ou utiliser vous directement le site web mail?
peut etre qu'il faut configurer l'imprimante epson par défaut pour que le navigateur internet se base la-dessus.
@+
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rosi80 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 11 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2013
12 avril 2013 à 10:32
Bonjour .Merci de la rapide réponse.

En tenant compte de vos conseils j'ai pu rétablir la liaison ,donc tout fonctionne.

Bien cordialement
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JimmyKonnors Messages postés 1634 Date d'inscription jeudi 18 janvier 2007 Statut Membre Dernière intervention 8 avril 2016 118
12 avril 2013 à 15:16
pas de soucis , bonne continuation à vous :)
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