Infecté

Bonjour,

pc très lent et plusieurs applications ne répondent plus dont mozilla.
j'ai supprimé pas mal de téléchargment inutiles .
j'ai fait un scan et passé au malwarebyte.
pas mieux. je n'arrive meme pas à ouvrir la page de panneau de configuration.
puis restauration windows .
Windows me dit qu'il ne détecte pas d'antivirus alors que Avast est bien installé.
Mozilla s'ouvre beaucoup moins bien que googlechrome parexemple
c'est de pire en pire
je ne comprends pas et
ça rame .
et je reçois des mails infectés en pagaille.

Merci de vos aide

34 réponses

Résumé de la discussion

Un PC sous Windows Vista présente un démarrage et une navigation très lents, Chrome et Mozilla répondent lentement et des e-mails infectés affluent, suggérant une infection par malware et des défaillances système. Malgré des scans avec Malwarebytes et des tentatives de nettoyage, l’ordinateur demeure lent et le panneau de configuration reste injoignable, Windows signale l’absence d’antivirus alors qu’Avast est installé et actif. Des échanges orientent vers AdwCleaner, la désinstallation de TuneUp Utilities et PC Cleaner via le panneau de configuration, puis une vérification avec les outils de sécurité et le dépôt des rapports. En parallèle, certains auteurs évoquent des difficultés à retrouver des blocs-notes de rapport et la persistance d’emails "mail system delivered", sans qu’une solution pérenne soit clairement établie.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur sécurité
    bonjour

    Faire un scan OTL pour diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections :

    ▶ Télécharge ici :OTL

    ▶ Fais un double clic sur l'icône pour le lancer (clic droit executer en tant qu'administrateur sous Vista, Windows 7 ou Windows 8). Vérifier que toutes les autres fenêtres sont fermées afin qu'il s'exécute sans interruption. Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox

    ▶ Quand la fenêtre apparaît, sous Rapport en haut à droite, coche "Rapport minimal", ainsi que "Tous les utilisateurs"
    Sous Registre: standard coche Tous.
    Coche les cases à coté de Recherche Lop et Recherche Purity.

    ▶ Copie et colle le contenu de ce qui suit en gras dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"


    msconfig
    netsvcs
    /md5start
    explorer.exe
    winlogon.exe
    userinit.exe
    svchost.exe
    services.exe
    winsock.*
    /md5stop
    %temp%\*.exe /s
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
    %APPDATA%\*.exe /s
    %SYSTEMDRIVE%\*.*
    BASESERVICES
    CREATERESTOREPOINT
    SAVEMBR:0


    ▶ Clic sur Analyse.

    A la fin du scan, 2 Bloc-Notes vont s'ouvrir avec les rapports (OTL.txt et extras.txt).

    NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - LIRE JUSQU'AU BOUT

    Ces fichiers se trouvent à côté de l'exécutable OTL.exe

    héberge OTL.txt et extra.txt sur FEC Upload et donne les liens obtenus en échange

    NE PAS COPIER/COLLER LE LIEN DE SUPPRESSION, CONSERVE-LE SI TU DESIRE ENSUITE SUPPRIMER LES RAPPORTS DE LA BASE DE DONNEES FEC

    A+
    0
    1. merci juju66.

      j'ai suivi tes instructions . j'ai hébergé le compte rendu sur le lien suivant malheureusement le exe s'est effacé :

      https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=6872882274

      a +
      0
      1. voila je viens de retrouver extras dans les téléchargement

        https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=0568165342

        merci

        ernaiste2
        0
        1. juste pour ajouter ceci au début des problèmes

          j'avais téléchargé tuneup utilities 2013

          ce n'a pas été mieux pour ne pas dire pire !!

          merci pour l'aide

          Ernaiste2
          0
          1. Contributeur sécurité
            l'exe s'est effacé ????
            il se supprime pas tout seul sauf si tu as fait "exécuter" depuis le navigateur web dès lors il se met dans les fichiers temporaires.

            pour le lien que tu donne, il faut un mot de passe. Que tu ne donne pas ...
            j'ai vu que tu l'as mis en .DOCX pourquoi faire un fichier word ???? suffit d'envoyer le fichier .txt c'est bcp plus léger. Je supprime donc les 2 fichiers que tu as envoyé, applique-toi stp ;)
            0
            1. : https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=7579324953

              code py1061

              https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=6239312487

              codepy1061

              j'espère que cela arrivera

              Ernaiste2
              0
              1. par la même occasion cela a répondu à une interrogation datant de plusieurs années

                l'envoi de photographies! je n'arrive jamais , mais cela est un autre sujet

                Ernaiste2
                0
                1. Contributeur sécurité
                  OK, reçu.

                  C'est le bronx dans ton PC ! Franchement je me demande comment il démarre encore ....

                  Commence par désinstaller tout ça : (Panneau de configuration => programmes et fonctionnalités) Tu trouveras peut-être pas tout, pas grave

                  IBUpdater
                  Yontoo
                  PC Cleaner
                  BrowserProtect
                  SoftwareUpdater
                  SpeedAnalysis
                  Offerbox
                  Veoh Networks/VeohWebPlayer
                  Ask
                  Babylon
                  SweetIM
                  Seeearch
                  Delta
                  TuneUp
                  PC Performer
                  SpeedMaxPc
                  Funmoods
                  BabSolution

                  ==================================================

                  UNIQUEMENT QUAND TU AS DESINSTALLE CE QUE TU AS PU
                  Tu viens nous coller un rapport de suppression adwcleaner

                  ▶ Télécharge sur cette page: AdwCleaner (de Xplode)

                  ▶ Lance-le

                  clique sur Suppression et patiente le temps du nettoyage.

                  ▶ Poste le contenu du rapport que tu trouveras dans ton disque dur c:\ADwcleaner[Sx].txt ou son contenu s'il s'ouvre.

                  A+
                  0
                  1. il demande un browser pour désactiver delta .

                    je passe outre et je continue à désinstaller ce que je peux?
                    0
                    1. Contributeur sécurité
                      gné ?
                      ouais désinstalle le reste ...
                      0
                      1. https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=6538160878

                        code py1061

                        PC performer est tjrs là impossible de l'enlever , il est arrivé avec tuneup utilities et ces 2 là font bloc !

                        merci encore ça avance quand même et j'ai l'impression que cela va un peu mieux
                        ce matin je n'arrivais plus a ouvrir le panneau de configuration!

                        vais m'absnter pour travail , donc reprendrai bien plus tard

                        merci encore

                        Ernaiste
                        0
                        1. Contributeur sécurité
                          OK.

                          Tu referas un coup d'adwcleaner en rentrant, en recherche.
                          TuneUp et PC Performer se désinstallent par le panneau de configuration en principe.
                          Si pas on fera autrement.

                          Bon courage.
                          0
                          1. je ne rentre pas avant minuit alors bonne soirée
                            et à très tôt peut-être

                            ernaiste2
                            0
                            1. merci juju66.

                              je n'ai pas eu le temps d'y revenir .
                              l'autre soir en rentrant j'ai essayé de relancer
                              adwclener mais cela n'a pas marché
                              je vais essayer encore une fois aujourd'hui et enverrai le résultat .

                              Par ailleurs tjrs impossible d'enlever tune up utilities et il a une fenetre sui s'ouvre très souvent au milieu de tout et qui dit :

                              ' tune up staues check" a cessé de fonctionner .Windows va fermer le programme et va essayer de truver une solution .
                              Elle n'arrive jamais et cette lucarne reste plantée au milieu de l'écran.
                              0
                              1. Contributeur sécurité
                                salut

                                poste le rapport adwcleaner stp ...
                                0
                                1. https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=9161196642

                                  meme code que plus haut
                                  0
                                  1. https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=6355143803

                                    py1061

                                    je n'ai que le txt

                                    merci encore
                                    0
                                    1. Contributeur sécurité
                                      Désinstalle mac à fric security bidon qui sert à rien
                                      Désinstalle Bing Bar
                                      Désinstalle DriverCure
                                      =========================

                                      ATTENTION !!! : Script personnalisé pour cette machine uniquement , ne pas reproduire !!

                                      si tu as XP => double clique
                                      si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


                                      sur OTL.exe pour le lancer.

                                      ▶ Copie le contenu du lien ci-après et colle le tout dans OTL dans la personnalisation : https://dl.dropboxusercontent.com/u/22950063/Ernaiste2.txt

                                      ▶ Clique sur "Correction" pour lancer la suppression.

                                      ▶ Poste le rapport qui logiquement s'ouvrira tout seul en fin de travail apres le redemarrage.

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                                      1. Driver cure = pas trouvé

                                        Mac a fric , je suppose que c'est Mcafee?

                                        Bing bar désinstallé
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