Victime d'une arnaque sur Leboncoin...que faire?

coline603 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 3 avril 2007 Statut Membre Dernière intervention 6 avril 2013 - 6 avril 2013 à 13:46
belakk Messages postés 743 Date d'inscription mardi 2 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2019 - 6 avril 2013 à 13:54
Bonjour,
Il y a maintenant une dizaine de jours, j'ai acheté un téléphone sony ericson sur leboncoin d'une valeur de 28 euros + frais de port soit 34 euros. J'ai contacté le vendeur qui m'a donné son adresse par mail (il habite dans le Nord à Aniche) et je lui ai envoyé le règlement par chèque bancaire. 2 jours plus tard mon chèque était encaissé et plus de nouvelles...je lui demande donc par sms (son numéro de téléphone était sur l'annonce) si il a bien reçu mon cheque...il me dit que oui mais qu'il attend confirmation de sa banque...bref je lui dit que sur mon compte le chèque a été débité et que j'attends le téléphone assez rapidement. Le lendemain il me dit qu'il me l'a envoyé par lettre max mais ne me donne pas la reference de suivi. Je lui envoi alors plein de sms sans succès pour avoir le numéro de suivi et je fini par le (censuré)r de porter plainte car cela fait une semaine que j'attend le téléphone (lettre max en 48 heures normalement) et que je n'ai toujours rien reçu et pas le numero de suivi! il me répond enfin et je m'aperçois que le téléphone lui a été retourné pour cause de mauvaise adresse de destinataire (donc il n'a pas mis mon adresse ou a fait des fautes...) Du coup aujourd hui mon règlement est encaissé et son téléphone lui a été retourné! Depuis j'essaie desesperement de le joindre par mail ou par sms (il ne décroche pas son téléphone même si je masque mon numéro). En tapant ses coordonnées postales sur google, je tombe directement sur une page de Fiche d'Identité d'une entreprise de vente en ligne à son nom avec la même adresse postale . Ce site vend ses produits sur ebay et j'en profite pour envoyer un mail à cette entreprise dont apparament le vendeur du téléphone est le gérant...On me répond de donner mon nom et prénom et qu'on va le prévenir que j'essaie de le contacter...Pourtant je n'obtiendrais aucune reponse via ebay et pire encore le vendeur m'a bloqué, je ne peux plus lui envoyer de message...
Je ne sais plus quoi faire pour récupérer mon argent car il est clair que je me suis fait arnaquer et que le vendeur ne me répondra plus...d'autant plus que soit disant il a été muté en Thaïlande (c'est ce qu'il m'a dit par mail lorsque qu'il m'a prevenu que le colis partait...il m'a dit : "j'espère que vous recevrai le colis rapidement car je pars en Thaïlande la semaine prochaine pour mutation professionnelle."
Je sais que 34 euros c'est une petite somme mais je ne roula pas sur l'or et j'ai fait exprès d'acheter mon téléphone sur leboncoin d'occasion car pas les moyens d'en acheter un neuf...
Que dois je faire? porter plainte? La gendarmerie accepte t'elle un dépôt de plainte pour ce genre de chose et pour une si petite somme engagée? Si la police accepte mon dépot de plainte je pourrais apporter une preuve à ma banque pour faire opposition au cheque.
Mon chèque a été encaissé le 24 mars, le colis envoyé le 27 mars et retourné au vendeur le 3 avril . Je vais lui laisser jusqu à la fin de cette semaine pour me contacter ou renvoyer le téléphone et j'aviserai en début de semaine prochaine si je n'ai aucune réponse...
Merci d'avance pour vos réponses...

1 réponse

belakk Messages postés 743 Date d'inscription mardi 2 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2019 336
6 avril 2013 à 13:54
Bonjour,

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leboncoin.fr est un site d'annonces de proximité. Nous vous recommandons toujours de privilégier la remise de l'objet en main propre. Cela évite les mauvaises surprises à la fois pour l'acheteur et le vendeur. La transaction s'effectue en effet directement entre acheteur et vendeur, Leboncoin ne garantissant pas la transaction.

Si cela n'est pas possible, nous vous invitons à vérifier les coordonnées de votre interlocuteur (nom, adresse, numéro de téléphone) dans l'annuaire téléphonique afin de vous assurer d'avoir un contact en cas de litige. Dans tous les cas, soyez vigilants avec des acheteurs vous contactant depuis l'étranger et vous proposant des virements par Western Union, Mandat Cash ou Skrill.com.
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http://www.leboncoin.fr/aide.htm

il ne faut jamais envoyer de l'argent quand on achète sur ce site. Il faut toujours se déplacer chez le vendeur !
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