Abonnement à Free, dois je payer ma ligne FT
leloup84
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sue helen Messages postés 9 Statut Membre -
sue helen Messages postés 9 Statut Membre -
Bonjour,
Je viens d'ouvrir une ligne dans un appartement neuf. Donc frais de dossier et déplacement de technicien çà me fait 109€.
Maintenant je voudrais m'abonner à la Feebox.
On me dit que quand on ouvre une ligne téléphonique chez France Telecom on paye 15€ par mois.
Je voudrais savoir si je prend la Freebox est-ce que je paye ces 15€ ?
Et si non dois-je prévenir France Telecom ou c'est Free qui s'occupe de tout et entre autre que je ne me fasse pas prélever de ces 15€ ?
Merci d'avance
Je viens d'ouvrir une ligne dans un appartement neuf. Donc frais de dossier et déplacement de technicien çà me fait 109€.
Maintenant je voudrais m'abonner à la Feebox.
On me dit que quand on ouvre une ligne téléphonique chez France Telecom on paye 15€ par mois.
Je voudrais savoir si je prend la Freebox est-ce que je paye ces 15€ ?
Et si non dois-je prévenir France Telecom ou c'est Free qui s'occupe de tout et entre autre que je ne me fasse pas prélever de ces 15€ ?
Merci d'avance
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14 réponses
Hello,
Comme ta ligne vient d'etre ouverte, je te déconseille le dégroupage total (tu as un contrat avec FT pour au moins 6 mois, maintenant).
Tu ne pourras par conséquent pas t'affranchir des 15€ par mois, pour l'instant.
Comme ta ligne vient d'etre ouverte, je te déconseille le dégroupage total (tu as un contrat avec FT pour au moins 6 mois, maintenant).
Tu ne pourras par conséquent pas t'affranchir des 15€ par mois, pour l'instant.
Bonjour,
Pour free, il y a deux cas de figure :
1- tu s'est pas en dégroupage ou dégroupage partiel et tu es obligé de conserver ton abonnement FT
2- tu es en dégroupage total et là oui, tu n'as plus rien à voir avec FT (Tu devras régler, comme tu l'as fait pour FT) des frais d'ouverture de ligne à free
regarde le lien ici : tu devrais trouver réponse à tes questions
https://www.free.fr/adsl/
Pour free, il y a deux cas de figure :
1- tu s'est pas en dégroupage ou dégroupage partiel et tu es obligé de conserver ton abonnement FT
2- tu es en dégroupage total et là oui, tu n'as plus rien à voir avec FT (Tu devras régler, comme tu l'as fait pour FT) des frais d'ouverture de ligne à free
regarde le lien ici : tu devrais trouver réponse à tes questions
https://www.free.fr/adsl/
Bonjour Obérion
Exact..
Mais dommage pour lui car Free vient de créer un service permettant l'ouverture directe d'une ligne sans passer par FT (seules conditions : ne jamais avoir eu une ligne de tél associée au logement -ce qui ici est le cas puisqu'il est neuf- et être dans une zone de dégroupage total)
Prix : 19,90 euros!
http://adslcgi.free.fr/subscribe/NDI0_indexnewline.html
Exact..
Mais dommage pour lui car Free vient de créer un service permettant l'ouverture directe d'une ligne sans passer par FT (seules conditions : ne jamais avoir eu une ligne de tél associée au logement -ce qui ici est le cas puisqu'il est neuf- et être dans une zone de dégroupage total)
Prix : 19,90 euros!
http://adslcgi.free.fr/subscribe/NDI0_indexnewline.html
re,
grrr... merci du tuyau!!! mais comme cela fait maintenant 4 ans que je suis chez eux!!!!! je n'ai pas bc l'occasion de me promener dans la section "offres" du site!!!
"et pan sur le bec...." comme dirait un certain canard
Par contre de deviens "experte" en ce qui concerne la configuration du mode "routeur" de la free!!!
re bonne journée
grrr... merci du tuyau!!! mais comme cela fait maintenant 4 ans que je suis chez eux!!!!! je n'ai pas bc l'occasion de me promener dans la section "offres" du site!!!
"et pan sur le bec...." comme dirait un certain canard
Par contre de deviens "experte" en ce qui concerne la configuration du mode "routeur" de la free!!!
re bonne journée
Oui j'avais envie de passer par Free mais les retours que j'ai eu n'étais pas bon du tout. Certains ont attendu 6 mois rien que pour l'ouverture de la ligne.
Donc en gros j'ai 6 mois d'abonnement à France Telecom obligatoire. Donc pour Internet autant passer par eux pour l'instant ?
Donc en gros j'ai 6 mois d'abonnement à France Telecom obligatoire. Donc pour Internet autant passer par eux pour l'instant ?
Absolument pas.
Cela te coûtera plus cher. Non seulement cela ne t'affranchira pas des 15€ par mois, mais en plus l'abonnement mensuel internet te coûtera beaucoup plus cher.
Privilégie une solution Free ou 9Telecom (c'est une affaire de gout) + ligne FT classique (c'est du dégroupage partiel), mais surtout pas Orange/Wanadoo.
Cela te coûtera plus cher. Non seulement cela ne t'affranchira pas des 15€ par mois, mais en plus l'abonnement mensuel internet te coûtera beaucoup plus cher.
Privilégie une solution Free ou 9Telecom (c'est une affaire de gout) + ligne FT classique (c'est du dégroupage partiel), mais surtout pas Orange/Wanadoo.
C'est à toi de choisir...
fonction du prix, de l'offre....
Mais comme te l'a dit Obérion : tu peux aussi opter pour le dégroupage partiel dans un premier temps... (moi je suis en dégroupage total depuis seulement un peu plus d'un an!!! (La dernière augmentation de l'abonnement FT m'a fait sauter le pas!)
Perso je suis contente de leur service (pas une seule coupure de connections) Mais je sais que cela ne veut rien dire....
Il suffit de regarder les différentes faq ... chez Alice, neuf, FT, free.... et les autres!!!
Bonne réflexion...
fonction du prix, de l'offre....
Mais comme te l'a dit Obérion : tu peux aussi opter pour le dégroupage partiel dans un premier temps... (moi je suis en dégroupage total depuis seulement un peu plus d'un an!!! (La dernière augmentation de l'abonnement FT m'a fait sauter le pas!)
Perso je suis contente de leur service (pas une seule coupure de connections) Mais je sais que cela ne veut rien dire....
Il suffit de regarder les différentes faq ... chez Alice, neuf, FT, free.... et les autres!!!
Bonne réflexion...
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Oui mais en même temps je ne vais pas attendre 6 mois que Free m'installe une ligne téléphonique dans cet appartement neuf. Je préfère ouvrir la ligne par France Telecom qui le fait en moins d'une semaine.
La seule chose que je voulias savoir c'était si j'étais obligé de payer les fameux 15€ par mois.
La seule chose que je voulias savoir c'était si j'étais obligé de payer les fameux 15€ par mois.
Oh la la vous me faites peur avec vos 6 mois !
Je me suis inscrit depuis le 6 fevrier et toujours rien de la part de France Telecom malgrès mes multiples relances...
Si il faut encore attendre 3 mois....quelle angoisse ce service...
Je me suis inscrit depuis le 6 fevrier et toujours rien de la part de France Telecom malgrès mes multiples relances...
Si il faut encore attendre 3 mois....quelle angoisse ce service...
c est faux j ai ouvert ma ligne chez ft et au bout de 15 j je les resilié pour passer en degroupage total. Voila bye
C'est faux, maintenant oui. Mais pas depuis longtemps.
Au mois de mai c'était peut-être encore vrai.
Au mois de mai c'était peut-être encore vrai.
Bonjour,
depuis octobre 2005 on peut passer en DT sans payer quoi que ce soit à FT
renseignez vous au lieu de dire il y a peu de temps ^^
depuis octobre 2005 on peut passer en DT sans payer quoi que ce soit à FT
renseignez vous au lieu de dire il y a peu de temps ^^
Salut,
Vérification faite, tu as tout-à-fait raison ... légalement.
En pratique FT traîne les pieds pour appliquer cette mesure, même actuellement, en discutaillant pour accepter d'appliquer l'accord signé en 2005. Et le "peu de temps" c'est ce qu'a déclaré une personne de FT en juillet de cette année, après avoir dit "Vous avez de la chance"
Ils refusent systématiquement de conserver, sur le même NRA, l'ancien numéro en cas de déménagement (dégroupage total des 2 côtés).
Ils demandent 3 semaines pour activer la ligne au lieu de 48 heures et quand on leur fait remarquer que ce n'est pas normal la réponse est "Vous nous avez abandonnés, alors nous on vous emm....."
Conclusion : il est nécessaire d'être ferme et de ne pas se laisser désarçonner par le mauvais accueil.
Vérification faite, tu as tout-à-fait raison ... légalement.
En pratique FT traîne les pieds pour appliquer cette mesure, même actuellement, en discutaillant pour accepter d'appliquer l'accord signé en 2005. Et le "peu de temps" c'est ce qu'a déclaré une personne de FT en juillet de cette année, après avoir dit "Vous avez de la chance"
Ils refusent systématiquement de conserver, sur le même NRA, l'ancien numéro en cas de déménagement (dégroupage total des 2 côtés).
Ils demandent 3 semaines pour activer la ligne au lieu de 48 heures et quand on leur fait remarquer que ce n'est pas normal la réponse est "Vous nous avez abandonnés, alors nous on vous emm....."
Conclusion : il est nécessaire d'être ferme et de ne pas se laisser désarçonner par le mauvais accueil.
Bonjour à tous,
Je viens d'emmenager dans un appartement, et J'ai bien sur commander ma freebox pour un dégroupage total après avoir récuperer le numéro de l'ancienne locataire de l'appartement.
Or après une semaine, free me dit que je dois me réabonner à france télécom (55€) puis recommander une freebox... Cela veut il dire que je n'aurais pas accès au dégroupage total? Est ce que free pourra résilier mon abonnement france télécom si je commande une nouvelle freebox??? En gros vaisje devoir payer les 15€ par mois en plus???
Merci pour votre aide!!
Cyrus
Je viens d'emmenager dans un appartement, et J'ai bien sur commander ma freebox pour un dégroupage total après avoir récuperer le numéro de l'ancienne locataire de l'appartement.
Or après une semaine, free me dit que je dois me réabonner à france télécom (55€) puis recommander une freebox... Cela veut il dire que je n'aurais pas accès au dégroupage total? Est ce que free pourra résilier mon abonnement france télécom si je commande une nouvelle freebox??? En gros vaisje devoir payer les 15€ par mois en plus???
Merci pour votre aide!!
Cyrus
Bonjour,
Si je comprends bien ce que tu expliques ce que t'a dit Free est exact. Énoncé d'une autre façon ça donne ceci :
Tu fais une demande d'abonnement à FT. tu ne leur parle surtout pas de Free, sinon ils vont te faire lanterner. Peu importe le n° de l'ancien locataire, ils vont t'en attribuer un nouveau. Coût 55 €, à vérifier*. Délai normalement 2 ou 3 jours et si tu t'y prends à temps ça peut être au jour prévu pour ton déménagement.
Dès que ta ligne FT fonctionne, tu fais une demande de dégroupage total à Free.
A partir de ce moment-là Free va faire le nécessaire auprès de FT et t'envoyer une Freebox.
Normalement, au bout d'environ 3 semaines FT va basculer ta ligne sur Free et tu seras en dégroupage total.
Pour la période intermédiaire tu auras à payer à FT les communications + l'abonnement de 16 €/mois (depuis juillet), prorata temporis.
Ensuite tout te sera facturé par Free et tu n'auras plus rien à voir avec FT.
*55 €, c'est sur si tu es déjà abonné et que tu abandonnes ton ancienne ligne. Dans le cas contraire, ça doit être 109 €.
Si je comprends bien ce que tu expliques ce que t'a dit Free est exact. Énoncé d'une autre façon ça donne ceci :
Tu fais une demande d'abonnement à FT. tu ne leur parle surtout pas de Free, sinon ils vont te faire lanterner. Peu importe le n° de l'ancien locataire, ils vont t'en attribuer un nouveau. Coût 55 €, à vérifier*. Délai normalement 2 ou 3 jours et si tu t'y prends à temps ça peut être au jour prévu pour ton déménagement.
Dès que ta ligne FT fonctionne, tu fais une demande de dégroupage total à Free.
A partir de ce moment-là Free va faire le nécessaire auprès de FT et t'envoyer une Freebox.
Normalement, au bout d'environ 3 semaines FT va basculer ta ligne sur Free et tu seras en dégroupage total.
Pour la période intermédiaire tu auras à payer à FT les communications + l'abonnement de 16 €/mois (depuis juillet), prorata temporis.
Ensuite tout te sera facturé par Free et tu n'auras plus rien à voir avec FT.
*55 €, c'est sur si tu es déjà abonné et que tu abandonnes ton ancienne ligne. Dans le cas contraire, ça doit être 109 €.
