PC quasi figé quelques secondes après l'accès au bureau

lepailladindu43 Messages postés 12 Statut Membre -  
lepailladindu43 Messages postés 12 Statut Membre -
Bonjour,

Je viens demander de l'aide parce que je suis un peu désespéré !

J'ai un PC portable HP qui a environ 1 an et demi, et depuis quasiment 1 mois maintenant.
Mon ordinateur démarre normalement, mais une fois sur le bureau, 90% du temps, je ne peux rien faire, pas même accéder aux documents. Lorsque je pointe un icône du bureau ou de la barre inférieure, celui ci réagit mais lorsque je clique rien ne se passe. Les 10% du temps restant, l'ordi marche bien 3-4 minutes.
Une remarque, j'ai Kaspersky comme antivirus, j'ai l'impression qu'il a du mal à démarrer, et j'ai également l'impression que c'est une fois qu'il est lancé que les soucis viennent. Peut être es ce juste une illusion.

J'ai suivis l'article "Windows - Mon PC rame, que faire ?"

Je joins mes différents rapports ci après.

Merci

https://www.cjoint.com/?CDfrHJzBRyX
https://www.cjoint.com/?CDfrKblIh1a
https://www.cjoint.com/?CDfrKBr3VBU

22 réponses

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  1. lepailladindu43 Messages postés 12 Statut Membre
     
    Bonsoir
    Personne pour m'aider ?
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  2. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    fais aussi ceci, car tu as 1 infection usb

    télécharge usbfix sur ton bureau (clique sur la flèche verte)

    le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/15-outils-de-el-desaparecido/79-usbfix

    si ton pc émet 1 alerte, ignore la

    branche toutes tes sources de données externe a ton pc (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir

    le tuto https://www.malekal.com/tutoriels-logiciels/

    exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

    choisis le mode "recherche"

    le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\UsbFix.txt

    poste le rapport via 1 copier/coller

    @+
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  4. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    ok, tu peux me faire la même en mode suppression et poster le rapport

    @+
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    Posez votre question
  7. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    comment va le pc?

    @+
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  8. lepailladindu43 Messages postés 12 Statut Membre
     
    Après un test en mode "normal", c'est toujours aussi catastrophique. J'ai eu une lueur d'espoir au début, j'ai pu déplacé un icône, mais j'ai voulu lancer Mozilla, et derrière de nouveau des soucis, Mozilla ne s'est pas lancé, j'ai voulu lancer l'explorateur, idem. tout s'est figé, après 2-3 minutes une fenêtre Microsoft Windows me propose de patienter ou d'"arrêter le processus". J'ai choisi la deuxième option.
    Et j'ai fini sur un écran en anglais sur fond bleu.
    Je suis donc de nouveau en mode sans échec.
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  9. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    regarde si tu peux démarrer en mode sans échec avec prise en charge de réseau

    @+
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  10. lepailladindu43 Messages postés 12 Statut Membre
     
    C'est précisément sur ce mode que je suis actuellement
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  11. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    fais ceci démarrer>tous les programmes>accessoires>invite de commande

    clique droit sur l'invite de commande (en tant qu'administrateur)

    et dans la fenêtre qui s'ouvre, tu tapes chkdsk/f/r

    une confirmation te sera demandée, clique sur "yes ou oui" pour confirmer

    la commande au prochain démarrage

    redémarre ton pc et laisse bosser jusqu'à la fin

    ps: si tu as 1 portable, branche le sur le secteur avant la manipulation

    @+
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  12. lepailladindu43 Messages postés 12 Statut Membre
     
    Bonjour,

    Après une matinée de "travail", ça va parfaitement bien docteur !!!
    Le fonctionnement est tout à fait normal après quelques minutes.
    L'opération est elle terminée ou faut il remettre certains paramètres d'aplomb ?
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  13. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    refais moi 1 zhpdiag pour contrôle s'il te plaît

    poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

    @+
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  15. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    ok, je regarde le rapport et je reviens

    @+
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  16. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    firefox n'est pas a jour Mozilla Firefox 19.0.2 v19.0.2

    https://support.mozilla.org/fr/kb/mettre-jour-firefox-derniere-version
    --------------------------------------------------------------------------------

    ensuite fais ceci

    lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit)

    copie tout le texte en gras ci-dessous

    clique sur le 2ème bouton en haut a gauche (coller le presse papier)

    clic sur GO en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données

    le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt

    poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

    le texte a copier

    SysRestore

    [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\BingBar_RASMANCS] =>Toolbar.Bing
    [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\OfferBoxHTTPProxy_RASAPI32] =>PUP.OfferBox
    [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\OfferBoxHTTPProxy_RASMANCS] =>PUP.OfferBox
    [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\BingBar_RASAPI32] =>Toolbar.Bing
    [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}] =>Toolbar.Bing
    [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}] =>Toolbar.Bing
    [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}] =>Toolbar.Bing
    [HKLM\Software\Microsoft\Tracing\Setup_RASAPI32] =>Toolbar.Conduit
    [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\Setup_RASAPI32] =>Toolbar.Conduit
    [HKLM\Software\Microsoft\Tracing\Setup_RASMANCS] =>Toolbar.Conduit
    [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\Setup_RASMANCS] =>Toolbar.Conduit

    EmptyCLSID
    EmptyTemp
    EmptyFlash

    @+
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  18. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    ok, télécharge encore purera sur ton bureau

    le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/18611-purera/

    la configuration https://www.cjoint.com/?CDinJVfpqmv

    tu l'exécutes en tant qu'administrateur (clic droit)

    tu cliques sue "next" puis sur "check all" et tu décoches les 2 cases comme sur la

    configuration

    ensuite tu cliques sur "clean"

    le rapport s'affichera sur ton bureau, poste moi juste la dernière ligne

    (total space cleaned)

    @+
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  19. lepailladindu43 Messages postés 12 Statut Membre
     
    Et voilà la dernière ligne :

    Total space cleaned: 6.65 MB
    0
  20. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    ok, tu me refais 1 zhpdiag pour contrôle

    exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

    cliques sur la flèche verte en haut a droite (update) pour le mettre a jour

    clique sur le 2ème bouton a gauche pour lancer le scan

    poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

    @+
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