PC quasi figé quelques secondes après l'accès au bureau

Question

Bonjour, 

Je viens demander de l'aide parce que je suis un peu désespéré !

J'ai un PC portable HP qui a environ 1 an et demi, et depuis quasiment 1 mois maintenant.
Mon ordinateur démarre normalement, mais une fois sur le bureau, 90% du temps, je ne peux rien faire, pas même accéder aux documents. Lorsque je pointe un icône du bureau ou de la barre inférieure, celui ci réagit mais lorsque je clique rien ne se passe. Les 10% du temps restant, l'ordi marche bien 3-4 minutes.
Une remarque, j'ai Kaspersky comme antivirus, j'ai l'impression qu'il a du mal à démarrer, et j'ai également l'impression que c'est une fois qu'il est lancé que les soucis viennent. Peut être es ce juste une illusion.

J'ai suivis l'article "Windows - Mon PC rame, que faire ?"

Je joins mes différents rapports ci après.

Merci

https://www.cjoint.com/?CDfrHJzBRyX
https://www.cjoint.com/?CDfrKblIh1a
https://www.cjoint.com/?CDfrKBr3VBU



Configuration: Windows 7 / Firefox 19.0

lepailladindu43 · Answer

Bonsoir
Personne pour m'aider ?

billmaxime · Answer

salut

fais aussi ceci, car tu as 1 infection usb

télécharge usbfix sur ton bureau (clique sur la flèche verte) 

le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/15-outils-de-el-desaparecido/79-usbfix 

si ton pc émet 1 alerte, ignore la 

branche toutes tes sources de données externe a ton pc (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir 

le tuto https://www.malekal.com/tutoriels-logiciels/ 

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) 

choisis le mode "recherche" 

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\UsbFix.txt 

poste le rapport via 1 copier/coller 

@+

lepailladindu43 · Answer

Bonsoir,
Merci de ton aide
J'ai branché 4 périphériques qui sont susceptibles d'être infectés selon moi, voici le rapport

https://www.cjoint.com/?CDhv1aH6X3S

billmaxime · Answer

re

ok, tu peux me faire la même en mode suppression et poster le rapport

@+

lepailladindu43 · Answer

Voilà

https://www.cjoint.com/?CDhwohAuv1k

billmaxime · Answer

re

comment va le pc?

@+

lepailladindu43 · Answer

Après un test en mode "normal", c'est toujours aussi catastrophique. J'ai eu une lueur d'espoir au début, j'ai pu déplacé un icône, mais j'ai voulu lancer Mozilla, et derrière de nouveau des soucis, Mozilla ne s'est pas lancé, j'ai voulu lancer l'explorateur, idem. tout s'est figé, après 2-3 minutes une fenêtre Microsoft Windows me propose de patienter ou d'"arrêter le processus". J'ai choisi la deuxième option.
Et j'ai fini sur un écran en anglais sur fond bleu.
Je suis donc de nouveau en mode sans échec.

billmaxime · Answer

re

regarde si tu peux démarrer en mode sans échec avec prise en charge de réseau

@+

lepailladindu43 · Answer

C'est précisément sur ce mode que je suis actuellement

billmaxime · Answer

re

fais ceci démarrer>tous les programmes>accessoires>invite de commande

clique droit sur l'invite de commande (en tant qu'administrateur)

et dans la fenêtre qui s'ouvre, tu tapes chkdsk/f/r

une confirmation te sera demandée, clique sur "yes ou oui" pour confirmer

la commande au prochain démarrage

redémarre ton pc et laisse bosser jusqu'à la fin

ps: si tu as 1 portable, branche le sur le secteur avant la manipulation

@+

lepailladindu43 · Answer

Bonjour,

Après une matinée de "travail", ça va parfaitement bien docteur !!!
Le fonctionnement est tout à fait normal après quelques minutes.
L'opération est elle terminée ou faut il remettre certains paramètres d'aplomb ?

billmaxime · Answer

salut

refais moi 1 zhpdiag pour contrôle s'il te plaît

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

@+

lepailladindu43 · Answer

Voilà le rapport zhpdiag :

https://www.cjoint.com/?CDinjeafxZv

billmaxime · Answer

re

ok, je regarde le rapport et je reviens

@+

billmaxime · Answer

re

firefox n'est pas a jour Mozilla Firefox 19.0.2 v19.0.2 

https://support.mozilla.org/fr/kb/mettre-jour-firefox-derniere-version
--------------------------------------------------------------------------------

ensuite fais ceci 

lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit) 

copie tout le texte en gras ci-dessous 

clique sur le 2ème bouton en haut a gauche (coller le presse papier) 

clic sur GO en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données 

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt 

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/ 

le texte a copier 

SysRestore 

[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\BingBar_RASMANCS]   =>Toolbar.Bing
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\OfferBoxHTTPProxy_RASAPI32]   =>PUP.OfferBox
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\OfferBoxHTTPProxy_RASMANCS]   =>PUP.OfferBox
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\BingBar_RASAPI32]   =>Toolbar.Bing
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}]   =>Toolbar.Bing
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}]   =>Toolbar.Bing
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}]   =>Toolbar.Bing
[HKLM\Software\Microsoft\Tracing\Setup_RASAPI32]   =>Toolbar.Conduit
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\Setup_RASAPI32]   =>Toolbar.Conduit
[HKLM\Software\Microsoft\Tracing\Setup_RASMANCS]   =>Toolbar.Conduit
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\Setup_RASMANCS]   =>Toolbar.Conduit

EmptyCLSID 
EmptyTemp 
EmptyFlash 

@+

lepailladindu43 · Answer

Le voilà :

https://www.cjoint.com/?CDinDFzs44X

billmaxime · Answer

re

ok, télécharge encore purera sur ton bureau

le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/18611-purera/

la configuration https://www.cjoint.com/?CDinJVfpqmv

tu l'exécutes en tant qu'administrateur (clic droit)

tu cliques sue "next" puis sur "check all" et tu décoches les 2 cases comme sur la

configuration

ensuite tu cliques sur "clean"

le rapport s'affichera sur ton bureau, poste moi juste la dernière ligne

(total space cleaned)

@+

lepailladindu43 · Answer

Et voilà la dernière ligne :

Total space cleaned: 6.65 MB

billmaxime · Answer

re

ok, tu me refais 1 zhpdiag pour contrôle

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

cliques sur la flèche verte en haut a droite (update) pour le mettre a jour

clique sur le 2ème bouton a gauche pour lancer le scan

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

@+

lepailladindu43 · Answer

Le voilà :

https://www.cjoint.com/?CDiwKA0QDYn

billmaxime · Answer

re

ok, je regarde le rapport et je reviens

@+

lepailladindu43 · Answer

Bonsoir

Je relance, mon ordi est-il guéri ?

Merci

PC quasi figé quelques secondes après l'accès au bureau

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