Virus page blanche

A l'ouverture de mon portable, Une page blanche blanche recouvre le bureau lorsque je fais un clic, le bureau apparait mais le portable se ferme. C'est certainement un virus mais je n'ai pas beaucoup de connaissance et ne sais pas quoi faire. Merci de me donner un conseil.

8 réponses

  • Votes
  • Date
  • Date décroissante
  1. Bonsoir

    As tu essayé de démarrer en mode sans echec avec prise en charge réseau?

    @+
    1. J'arrive toujours au même résultat des que windows est lancé, c'est la page blanche et la, en plus, j'ai le virus Royal canadian police qui vient de réapparaître, je pensais l'avoir enlevé avec Kaspersky. Je pense que je n'arriverai pas a me débarrasser de cela toute seule.
  2. Re

    Il fallait préciser que c'était suite à une infection ;(
    Même si je m'en doutais

    [*] Télécharger sur le bureau RogueKiller (by tigzy)
    [*] Quitter tous les programmes
    [*] Lancer RogueKiller.exe.
    [*] Attendre que le Prescan ait fini ...
    [*] Cliquer sur Scan. Cliquer sur Rapport et copier coller le contenu du rapport

    @+

    --------Contributeur Sécurité---------
    On a tous été un jour débutant dans quelque chose.
    Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.
    1. Je n'ai plus accès pour télécharger des choses sur mon portable, je peux juste lancer sur un CD.
      1. De base mon portable était avec Vista mais je l'ai fait mettre en XP a l'achat.
        1. Re

          Tu procèdes comme pour accéder au mode sans échec mais tu choisis:

          Invite de commande en mode sans échec :

          Voici ce que tu dois taper (validez avec la touche Entrée à la fin de chaque ligne).
          @ pour espace

          cd \
          cd@windows
          cd@system32
          cd@restore
          rstrui

          Pour obtenir :
          C : \windows \system32 \restore> rstrui

          Cela te permettra d'accéder à la restauration

          Mais ce n'est pas fini ...

          @+
          1. Je dois quitter pour le moment. Merci en attendant, je vais essayer cela à mon retour.