Debloquer l'international sur forfait bloqué

Résolu/Fermé
Utilisateur anonyme - 5 avril 2013 à 11:31
 Utilisateur anonyme - 5 avril 2013 à 18:03
Bonjour,
Je suis chez sfr avec un forfait bloquer et je voudrai debloquer l'international mais ils disent que les conditions actuelles de mon offre ne permet pas cela. comment faire ? Repondez vite svp je pars en voyage Mardi

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3 réponses

Known001 Messages postés 2385 Date d'inscription mardi 28 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2018 322
5 avril 2013 à 11:35
Changer l'abonnement (ou d'options) ou acheter l'option international
ou alors procurez vous une carte SIM Lycamobile ou GT Mobile (gratuit sans crédit) pour appeler à l'international ou depuis l'international pas cher.
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dany311 Messages postés 20968 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 20 décembre 2024 2 056
5 avril 2013 à 11:51
bonjour

avec leur Service client à l'autre bout du monde qui ne comprend rien

voici ce qui est marqué dans les conditions tarifaires pour Forfait Bloqué


SFR Monde *
- Emettez et recevez des appels voix et Texto, depuis les réseaux partenaires de SFR dans 250 pays et destinations.
- Consultez vos mails et accédez aux services multimédia dans 170 pays ou destinations en mode GPRS et dans 72 pays ou destinations en mode 3G (65 en mode 3G+).
- Accédez à votre répondeur (123) et au Service Client SFR (1023) dans la plupart des destinations.

A noter : cette option est incompatible avec l'option Vodafone Passeport
Activation automatique sauf demande express contraire de votre part.
Vos appels et Texto émis et reçus depuis l'étranger sont :
- Décomptés de votre crédit de communication pour les forfaits bloqués
- Décomptés des forfaits Illimtyhics Pro
- Facturés hors forfait pour toutes les autres gammes de forfaits
SFR Monde est disponible pendant toute la durée de validité de votre ligne.


j'en conclu donc que tu peux partir à l'étranger et te servir de ton téléphone sans problème.

en fonction du pays ou tu vas regarde ici , comment sont décomptés les appels sur un forfait bloque
http://s5.s-sfr.fr/mobile/uc/00/64/15/72/BT-190313.pdf
(page 58)
n'oublie pas que tu peux ajouter du temps de communication en allant sur ton espace client SFR et rubrique recharger ma ligne
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Utilisateur anonyme
5 avril 2013 à 18:03
je vous remercie mais j'ai touver seul : on ne peut pas souscrire par internet pour cette option
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