plus d'accès à youtube ! Résolu

Question

Bonjour à tous, 
Bien évidemment, j'ai besoin d'un petit coup de main.
Depuis quelques jours, je n'ai plus accès aux vidéo "youtube", ni même d'ailleurs au site en question. Cela marque systématiquement: Page Web inaccessible. Chrome me demande de réactualiser! Bien sûr ça ne fait rien.
Mon pc tourne sur XP, avec Avast en anti-virus, et le pare-feu microsoft.
Après y avoir jeté un oeil, je suis quasiment certain que ça n'est pas le pare-feu qui me bloque.
Aucune manip n'a été effectuée récemment. Je ne comprends pas (?).
2ème symptôme, je n'ai plus accès du tout à ma messagrie "gmail", et cela, aussi bien avec mon pc fixe que le portable.

Voilà voilà, qui a la réponse?? Merci en tous cas

Didier5900 · Accepted Answer

j'ai 1 antivirus: AVG Internet sécurity 2013

Utilisateur anonyme · Answer

Salut, 

Vider le cache et les cookies de Google Chrome:

Par l'URL : 

chrome://settings/clearBrowserData 

ou bien manuellement: 

Les trois petites barres horizontales (en haut à droite) 
Paramètres 
Historique 
Effacer les données de navigation... 
Sélectionner la période, le contenu 
valider   

Cocher les cases "cache" et "cookies"

Didier5900 · Answer

Bonjour Toadangel et un grand merci!
J'ai donc fait ce que tu préconises et.... malheureusement le problème persiste.
On dirait en fait que mon ordi n'arrive pas à accéder à youtube ni à lire bien sûr la moindre vidéo hébergée sur ce site, que qqchose l'en empêche. Quand tu ouvres une page, sur l'onglet apparait un petit cercle qui tourne à vitesse normale jusqu'à ce que la page s'ouvre. Pour mon problème, ce cercle tourne au ralenti jusqu'à l'échec.
Voilà, je ne sais quoi dire de + mais merci du coup de main..

Utilisateur anonyme · Answer

installes flash player

shockwave player

Si tu ne l'as pas, installes aussi silverlight

Didier5900 · Answer

Merci toadangel

J'ai effectué les installations, redémarré et.... rien, toujours rien.
C'est ch......!
J'aurais aimé te poser une question. Dans la mesure ou mon problème existe et sur mon pc fixe et sur mon portable, ne crois-tu pas qu'il pourrait s'agir de ma livebox?

Utilisateur anonyme · Answer

Je ne pense pas, tu dois avoir un message d'erreur avec la phrase Page web inaccessible.

Didier5900 · Answer

oui, c'est tout à fait ça

Utilisateur anonyme · Answer

ben donnes le message d'erreur ^^

Didier5900 · Answer

oui, excuses.. le voilà

Page Web inaccessible
Impossible de charger la page Web sur Google Chrome, car www.youtube.com n'a pas répondu à temps. Il est possible que le site soit bloqué ou que vous rencontriez des problèmes avec votre connexion Internet.
Voici quelques suggestions :
Actualisez cette page Web ultérieurement.
Vérifiez votre connexion Internet. Redémarrez votre routeur, votre modem ou tout autre périphérique réseau que vous utilisez.
Ajoutez Google Chrome aux programmes autorisés dans les paramètres de votre pare-feu ou de votre antivirus. S'il est déjà autorisé, supprimez-le de la liste des programmes autorisés et ajoutez-le à nouveau.
Si vous utilisez un serveur proxy, vérifiez les paramètres associés ou assurez-vous que le serveur fonctionne auprès de votre administrateur réseau. Si vous ne pensez pas devoir utiliser de serveur proxy, réglez vos paramètres de proxy : Accédez au menu Chrome > Paramètres > Afficher les paramètres avancés... > Modifier les paramètres du proxy... > Paramètres réseau , puis décochez l'option "Utiliser un serveur proxy pour votre réseau local"..
Erreur 118 (net::ERR_CONNECTION_TIMED_OUT) : Le délai imparti à l'opération est dépassé.

kady75 · Answer

Ce que tu peux faire c désinstaller google et le réinstaller

Didier5900 · Answer

Merci Kady75, c'est une idée que je tenterais bien, mais comment sauvegarder  à coup sûr mes favoris?

Utilisateur anonyme · Answer

Tu as quel antivirus?

Bitdefender?

Utilisateur anonyme · Answer

ok alors regarde dans les paramètres si il ne bloque pas google chrome 

regarde aussi ça:

1) Allez dans le menu "clé à molette" en haut à droite de votre page Google Chrome
2) Dans l'onglet "Options avancées", cliquez sur Modifier les paramètres du proxy. 
3) Sélectionnez "Connexion directe au réseau" ou "Pas de proxy" selon les versions de Google Chrome.
4) Redémarrez Google Chrome.

Didier5900 · Answer

suis désolé toadangel, je dois quitter ce soir. Je ferai la manip dès demain et te tiendrais au courant. Merci et te souhaite une bonne soirée

Utilisateur anonyme · Answer

pas de soucis, à demain ;)

Bonne soirée.

Didier5900 · Answer

Bonjour Toadangel, 

La nuit porte conseil. 
Je n'y avais pas pensé, mais sur conseil d'un collègue, j'avais installé une extension sur le navigateur google chrome qui s'appelle "ABP". Cela permet de filtrer les spams et toutes ces petites choses désagréables qui envahissent nos boites mail.
Et bien figure-toi que c'était "le" problème! Après l'avoir désactivé, tout est rentré dans l'ordre.
Je suis bien entendu très content.
En tous cas, je te donne l'info, on ne sait jamais, ça pourra servir à qqun d'autre, et je te remercie d'avoir tenté de m'aider pour trouver une solution.
Très bonne journée à toi

Utilisateur anonyme · Answer

Re.

ABP est une extension pour bloquer les pubs https://chrome.google.com/webstore/detail/adblock-plus-free-ad-bloc/cfhdojbkjhnklbpkdaibdccddilifddb?hl=fr

Je serais toi je la remettrais, mais ce n'est que mon avis :)

Didier5900 · Answer

je comprends bien, mais si ça a pour effet de m'empêcher de voir des vidéos et de m'interdire l'accès sur ma messagerie gmail, mon choix est fait.
Sauf si tu as une soluce bien entendu

Utilisateur anonyme · Answer

Tu avais pris quelle liste d'abonnement de filtrage?

moi j'ai celle là sur chrome et firefox et rien ne me bloque les vidéos:

https://www.cjoint.com/13av/CDejqFO6pOr_1.jpg

Didier5900 · Answer

Là, ça devient compliqué car .... j'ai la même chose que toi. Je l'ignorais, j'ai été voir, et c'est pareil! les 2 cases sont cochées...
Mais écoute, ça n'est pas grave, sachant d'où ça vient, j'essaierai par la suite en cochant ou décochant une option et verrai bien ce que ça donne tout en gardant cette protection.

Utilisateur anonyme · Answer

bizarre... 

tu as noscript ou une extension de ce genre sur chrome?

chiara 2345 · Answer

Bonjour, j'ai lu toute votre discussion, et didier5900 j'ai exactement le même problème que toi et je n'arrive plus à aller sur la page youtube j'ai la même erreur 118 "page web inaccessible".
Si vous pourriez m'aider ce serait formidable ! ou juste me donner quelques info s'il vous plait .
personnellement j'ai essayé d'aller sur youtube à partir d'un autre réseau sfr wifi public et ça marche très bien, je pense donc que le problème vient de ma livebox orange.
Pouvez vous m'aider s'il vous plait ?

Didier5900 · Answer

Bonsoir Chiara 2345, tu as de la chance, suis devant mon ordi!
Et bien je te réponds bien sûr.
Mon problème était provoqué par une extension du navigateur google chrome. Il s'agit de "ADB". Extension qui sert à filtrer les spams et toutes ces petites choses sympas. Je sais maintenant que tu peux le paramétrer. En ce qui me concerne, je l'ai désactivé et tout est rentré dans l'ordre!
A toi de jouer!

Utilisateur anonyme · Answer

tu n'as pas répondu à cette question:

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27502846-plus-d-acces-a-youtube?page=2#22

Didier5900 · Answer

Bonsoir toadangel, je crois que tu veux parler du noscript. Et bien non, je n'ai pas ça

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir Didier,

tu as quoi comme extensions?

Didier5900 · Answer

J'ai avg security, mais pour moi c'est ok, tout va bien grâce à ton aide. Je répondais à chiara 2345 qui me posait la question car elle (ou il en fait) a le même souci. Tu peux prendre le relais si elle se manifeste à nouveau. Merci

chiara 2345 · Answer

Merci Didier 5900 de m'avoir répondu, mais comment je dois faire pour désactiver ADB ? C'est un programme ? 
merci
PS : il se trouve que maintenant il m'arrive d'avoir "erreur 324" quand je veux ouvrir youtube ...

Didier5900 · Answer

Bonsoir Chiara, 
Je ne suis pas spécialiste tu sais, donc je ne pourrais pas t'aider pour "l'erreur 324".
Mais je peux te dire comment désactiver "ADB".
Clic sur les 3 petites barres en haut à droite.
Sélectionne dans le bas du menu déroulant "paramètres".
1 nouvelle page s'affiche.
Sélectionne sur le côté gauche "extension"
Et là, s'affiche toutes les extensions qui accompagnent ton google chrome. A toi de désactiver ce que tu souhaites, notamment "ADB".
Voilà, j'espère que cela t'aidera...

chiara 2345 · Answer

Merci didier5900, mais je n'ai pas d'extensions qui s'appelle adb. J'ai surpprimé les autres, mais youtube ne veut toujours pas s'ouvrir...
Je désespère, 
merci quand même

Didier5900 · Answer

as-tu essayé une restauration système?
et puis, pourquoi pas essayé de ré-initialisé ta box (tu l'éteins, attends quelques secondes, et tu rallumes).
Après, ....... sais pas et n'aurais qu'à te souhaiter bon courage. Mais ici, tu trouveras bien une bonne âme pour t'aider! C'est sûr!

chiara 2345 · Answer

Non, j'ai pas essayé une restauration système, c'est quoi au juste ?
Si je ré-initialise ma box comme tu dis, éteindre et rallumer, est ce que je devrais la ré-installer ? parce que j'ai déjà ramer pour l'installer, il n'y aura rien d'autre à faire j'espère ? 

oui Je trouverai un jour :)

Didier5900 · Answer

Bjr Chiara, 

non, si tu éteins puis rallume ta box, pas de ré-installation à prévoir. C'est comme s'il y avait une coupure de courant. Aucun souci de ce côté là.
Pour la restauration système, tu cliques comme suit:
bouton en bas à gauche "démarrer" puis, 
Tous les programmes puis,
Accessoires puis, 
Outils système puis, 
Restauration.
Ensuite tu te laisses guider après avoir choisi une date antérieure (quand tu sais que ton ordi fonctionnait).
A toi de jouer!

chiara 2345 · Answer

bonjour didier !
Super nouvelle ! youtube remarche car j'ai éteint et rallumé ma livebox :) merci !
je suis tellement contente :):):):) !!!
Merci merci merci pour tes conseils et pour m'avoir répondu à chaque fois :)

Plus d'accès à youtube !

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