Noms des contacts

Bonjour,
Je viens d'acheter un Huawei Ascend Y300 ( ne pas confondre avec le G300).
Hélas, j'ai un petit soucis. En effet, lorsque je reçois un message ou un appel, le nom du contact ne s'affiche pas. De ce fait, impossible de savoir à qui je réponds ..
J'ai essayé de trouver une solution dans les paramètres, en copiant tous les numéros dans les favoris, en les ré-enregistrant, j'ai même remis la carte SIM et donc rallumé le téléphone .. mais rien ne fonctionne..
Quelqu'un aurait-il une solution plus efficace ?

Merci d'avance.