Problème Webcam Wifi D-Link DCS-950G Fermé

Question

Bonjour, j'ai installé une D-Link DCS-950G sur mon réseau local en wifi et cela fonctionne parfaitement.(IP : 192.168.0.X à la Webcam).

Je suis chez Free avec une adresse IP fixe (82.X.X.X) et j'ai donc mappé les ports de la D-Link DCS-950G sur mon routeur (Freebox HD v5).

Quand je suis chez moi et que j'essaie d'accéder par l'adresse extérieur à la Webcam, cela fonctionne parfaitement.

Par contre, sur le réseau de mon boulot, j'arrive bien à l'authentification de la D-Link DCS-950G mais la fenêtre de visualaition de l'image reste noire.(le firewall du boulot ne filtre pas ces ports)

J'ai essayé plusiers browsers internet différents mais sans succés.

Auriez-vous quelques idées afin de me dépanner ?

Je vous en remercie par avance.

berlib · Accepted Answer

En local, tu lances le programme D-Link Super Wizard et tu vas sur status... tu verras l'IP de la caméra sur ton réseau (en principe, qqchose comme 192.168.1.x). Tu tapes ça dans IE (pas Firefox, ni Netscape) qui te demandera si tu acceptes de charger un active X (répondre oui) et tu arrives sur la page login. 

Tu peux aussi voir ta cam avec le programme IP View SE... Quant à D-Link D View camera... ça ne marche pas !

Pour voir la caméra de l'extérieur (par une adresse internet) il te faut l'IP que t'a donné ton FAI (va voir sur : www.whatismyip.com).

Après avoir ouvert les ports qui te sont donnés par le Wizard (setup, tools, port) dasn ton routeur, tu tapes l'adress IP publique (du genre : 62.34.95.XX) et tu ajoutes :8080 ou :80...

J'ai fait tou ça... et je n'ai rien sur l'écran... Mais en consultant tous les forums (français et américains) je vois que je ne suis pas le seul... D-Link proposerait même de changer le MAC de la caméra pour que ça marche !

Quant au SAV de D-Link en France... inutile d'espérer ! Ils ne répondent même pas aux mails. Le top 5 des FAQ sur cette caméra ne comporte que... 2 questions : paramétrage d'un routeur (mal expliqué) et angle de vue de la cam !

Je serais curieux de voir, puisque certains disent avoir réussi à voir leur cam sur le net, les pages en questions ! Je voudrais vérififer que c'est possible... Je n'y crois plus après avoir passé 4 jours complets à essayer dce paramétrer cette ********* de cam !

Bonne chance !

chuch · Answer

je crois qu'il te faut charger un activex pour que ca marche non ?

accessible dans le browser de la cam

Chris · Answer

Les port 5000 / 5001 utilisés par la caméra sont surement filtrer par ton entreprise ou son fournisseur d'accès. Essaye de paramétrer la caméra sur les ports 8000/8001 (ainsi que la Freebox). A priori le port 80 passe puisque tu accèdes à l'interface de la cam.

Cyberom · Answer

Bonjour,

J'ai plusieurs petits problemes avec l'utilisation de la DCS-950G (firmware 1.07)
sur un PC (toshiba P100-223) Windows Vista Ed.Integ.; IE7; Camera en Wifi sur une Freebox 5

Port 80, 5000, 5001 ouvert sur la freebox 5 en mode routeur. Bande passante : 17 000 à 20 000 Kbps 

Avec tous les logiciels telechargés sur le site D-link compatibles DCS-950G.
je n'arrive pas à faire fonctionner la camera à distance ( elle est reconnue sans le MAC)

Avec IPview Lite ; IPviewSE; D-viewCam V1.40.
Lorsque je suis en local 192.168.0.xxx pas de probleme, un rêve!
Dés que je suis sur internet, impossible de parametrer la camera.

Lorsque je suis en local, essaye de changer IP, mais cette fonction reste grisé, ça bloque, ça refuse.

Utilisation par IE7 avec Vista et IE6 avec XP home SP2 à distance (dans un autre lieu)
Pas de probleme , je vois la video fluide de la camera. mais impossible de prendre une photo et d'enregistrer, le OS refuse!

Dés que je mets je son, au bout de quelques minutes, ça plante.

Si QQN peux m'aider?

Christian · Answer

Le lieu qui ne fonctionne pas du tout, c'est sur un réseau d'entreprise ? Ou chez un particulier ?

SYL933 · Answer

Bonjour.
J'aurais voulu savoir comment vous faite pour entrer l'adresse de la camera dans le routeur car je n'y suis pas arrivé.
Merci d'avance.
Cordiallement

JPBV · Answer

Bonsoir,

Quand vous dites qu'il faut :

Moi, j'ai forwardé en TCP & UDP:
Port Web : 80
AV Control Port : 8000
Streaming port : 8001
Ip View Port : 8100 

Il faut le faire sur la freebox ou sur la cam ??

Qelle est l'adresse a taper ensuite dans le navigateur pour voir la cam ??
(je supose que c'est l'IP fixe de free mais quoi d'autre ??)
Merci

old joe · Answer

salut a tous !
pour ma part, j'ai investi non pas dans une cam DCS-950 mais dans 2 !! 
le probléme c'est que je n'en vois qu'une dans mon réseau. Ma question est simple : pourkoi l'un fonctionne correctement et pas l'autre, c'est kan meme un monde!!!! 
si kelkun pouvais m'éclairer, ses remarques serait les bien venu ! comme vous vous en doutez j'ai tout branché pareil et config aussi.....merci

droon · Answer

bonjour, comment faite vous pour la faire fonctionner en local. moi je n'y arrive deja pas. si vous pouviez me dire comment faire ca serais gentil. merci

Christian · Answer

Perso j'ai d'autres soucis mais pas celui la !

Dans le freebox configurée en routeur, j'ai déclarer des "Baux DHCP permanents" afin d'attribuer en permance l'IP 192.168.0.12 à l'adresse MAC 00:19:5b:3e:..:.. de la caméra.

Les ports son bien sûr redirigés :
- plage 80 à 80 en tcp sur 192.168.0.12
- et plage 8000 à 8100 en tcp sur 192.168.0.12

Oui je sait, une plage 80 à 80 ce ne pas vraiment une plage... mais comme cela ça fonctionne !

Bon courage !

mib1701 · Answer

Bonjour, 

moi j'ai un pb d'enregistrement, je n'arrive pas a choisir le mode de compréssion vidéo, qui es mal régler du coup je n'ais que des films en accéléré,

 impossible de voir des enregistrement en temps réel (ou 1min enregistré = 1min visioner) la je suis plus dans 1min enregistré= 1s visioner

esque je suis le seul a avoir ce probleme?

Christian · Answer

Bonsoir !

Perso je pencherait plutot pour un problème de lecteur sur ton PC qu'un problème sur la caméra.
Essaye de lire les enregistrement avec VLC ou ALShow par exemple.

dekta1mn · Answer

Salut tous,
Dans le datasheet de la camera, on peut lire "For more recording flexibility, you can configure the DCS-950G to record to network-attached storage (NAS), eliminating the need to set up a dedicated computer for storing recorded video."
Quelqu'un a-t-il mis en oeuvre cette fonction d'enregistrement video avec Motion Detection ?
ciao ciao

bernie · Answer

salut ts,
je n'ai pas acheté cette webcam mais en cherchant une camera wifi je suis tombé sur votre pb.
Pour moi le pb est sur le FW de votre entreprise qui ne fait pas de redirection de port (PAT). 
Du boulot votre PC arrive a joindre la camera (grace  a votre IP public de la maison) mais la camera n'arrive pas a vous renvoyer le flux video directement a votre PC du boulot (elle le renvoie sur le FW du boulot qui lui ne vous le redirige pas sur le bon port de votre PC)

Pour resoudre ce pb il faut faire du PAT sur le FW vers votre PC du boulot;

Ex; si la webcam renvoie le flux video sur le port UDP 8000 alors sur le FW du boulot il faut faire du PAT vers votre IP interne a votre reseau d'entreprise avec le mm port UDP

sergejunior · Answer

Bonjour,

J'ai exactement le meme probmème que toi.
Donc si l'un ou l'autre trouve la solution, on s'informe.
Bonne journée

christelle65 · Answer

moi mon blem c'est kan jprend une foto avec la webcam ( c'est labtec la marke) il menvoi un message derreur en disans impossible d'enregistrer ver ''''''' pk sa fait sa ??
merci de maider

jlgeof · Answer

Si tu as connecté une D-Link DCS-950G en wifi pourrais tu me dire comment tu as fait? j'ai une livebox et c'est un peu la galère. merci

pass2028 · Answer

j'ai installé ma webcam mais je n'ai pas de son !
que faire ?

fredede · Answer

Bonjour 

as tu resolu ton probleme d'image noire?
si oui comment merci

antivirus · Answer

J'ai le même soucis que vous, je viens d'acheter une d-link-dcs-950g, je l'est bien configuré, avec une adresse LAN statique, 192.168.11  mais quand j'ai configurer dyndns (mon adresse ip internet est dynamique) monadress.dyndns.org,j'accède à mon routeur mais pas a ma camera depuis internet. si vous avez trouver une solution pour visualisé la camera depuis intrenet j'espere de la partagé avec nous.

gadem · Answer

je souhaite configurer mon router pour voire ma cam ip dcs950g a traver le net

Need4speed · Answer

Je viens d'acheter  une DCS-950G. 
Comment faire pour qu'elle se connecte en Wifi sur le routeur (Netgear-G54)
Aucun soucis avec le cable éthernet, mais en wifi, impossible qu'elle soit reconnue

serze · Answer

Bonjour,

J'ai lu ton problème et j'ai exactement le meme.
L'as tu résolu ??
merci pour ta réponse

Need4speed · Answer

Probléme résolu. La solution ici:
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 4062494 d link dcs 950g en wifi

ou 

http://www.scoopi.eu/manuels/dlink-securicam.pdf

Cerve · Answer

meme probleme d'image noire en "internet" alors qu'en "local" ca fonctionne bien.
J'ai aussi une DCS-5300G qui elle foctionne parfaitement dans les 2 cas.
A mon avis la DCS-950G n'est pas "au point"! Un comble!!!

Problème Webcam Wifi D-Link DCS-950G

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