Point vert et rose sur mon écran

Mi Na -  
Bonjour,
Alors en fait j'ai un problème avec mon écran d'ordinateur. Il y a des petits points roses (à la place du blanc) et verts (a la place des couleurs sombres) qui sont apparu en masse sur mon écran d'un seul coup mais je ne sais pas du tout de quoi ça vient. Il m'arrive de le transporter dans un sac, est-ce que ça peut-être dû à un choque ? Est-ce quelqu'un pourrait m'aider ?
Mon pc est un Packard Bell portable
4GB DDR3 Memory
1.3 MP HD webcam
500 GB HDD
17.3" 16:9 HD + LED LCD

Merci d'avance

4 réponses

  1.  sosinfo44
    on dirai que ta carte graphique a un problème
    essai de brancher un écran fixe si tu en a un
    0
    1. Mi Na Auteur
      merci, mais je débute dans l'informatique et je ne sais pas comment faire pour brancher l'écran pouvez-vous m'expliquer ?
      0
    3. Mi Na Auteur
      d'accord merci beaucoup j'ai essayer de le brancher et effectivement c'est bien un problème de carte graphique. Mais est-il possible de la changer sur un ordinateur portable packard bell ?
      0
    4. sosinfo44
      si s'est une carte graphique oui mais si s'est un chipset faut changer la carte mère
      tu peut me donner la référence du pc pour que je vois ci s'est un chipset ou une carte graphique
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    5. Mi Na Auteur
      c'est un packard bell
      4GB DDR3 Memory
      1.3 MP HD webcam
      intelR Core tm i3-2310M
      AMD Radeon tm HD 6470M, 1 GB VRAM
      500 GB HDD
      17.3" 16:9 HD+ LED LCD
      DVD-Super Multi DL drive
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  2. sosinfo44
    et tu la branche sur un écran fixe
    0
    1. sosinfo44
      sinon dans la barre de recherche windows tu tape gestionnaire des periphériques
      apres dans carte graphique
      tu clique droit sur le nom de ta carte graphique et tu fait mèttre a jour le pilote en ligne
      0
      1. Mi Na Auteur
        je l'ai fait et il m'a dit que c'était mis à jour il faut donc que je change ma carte graphique ?
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      2. sosinfo44
        oui il faut que tu aille en magasin specialisé parce que tu ne pourra pas en trouver une sur internet
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      3. Mi Na Auteur
        d'accord merci beaucoup pour votre aide :)
        0
      4. sosinfo44
        de rien s'est normal
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