"Unknown Device" (code 43), comment résoudre ce problème ? Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai une clé wifi sagem (ancienne mais qui marche), un pc Aspire x3450.

Je voulais savoir pourquoi depuis 1 semaine ma clé wifi ne fonctionne plus, quand je l'a met il y a marqué "Windows a arrêté ce périphérique car il présente des problèmes.  (Code 43)", et le périphérique est nommé "Unknown Device".

J'ai déjà désactivé le périphérique et réinstallé en remettant la clé, toujours pareil.
Faut-il désinstallé le périphérique ?

Merci.


Configuration: Windows 7 / Firefox 19.0

kaneagle · Accepted Answer

Bonjour,

Va dans le gestionnaire des périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Désinstalle-le

Redémarre le pc
Retourne dans le gestionnaire des périphériques
S'il y a encore un point d'interrogation sur le périphérique
Fais clic droit
Propriétés
Onglet détails
Donne le no. d'identifiant de matériel.

Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--

Le windows 7 est en 32 ou 64 bits ?

Z3DiiX · Answer

up

Z3DiiX · Answer

ah merci enfin une réponse!
Comment savoir le bits ?

kaneagle · Answer

C'est quoi le no. d'identifiant de matériel ?

Pour le nombre de bits:
Va dans démarrer
Fais clic droit sur ordinateur
Propriétés
Onglet général
Donne les infos dans système.

Z3DiiX · Answer

Numéros d'identifiant : USB\UNKNOWN

Système 64 bits.

kaneagle · Answer

Numéros d'identifiant : USB\UNKNOWN 

As-tu bien été dans:
Propriétés
Onglet détails
No. d'identifiant de matériel ?
 
Vista, windows 7 ou windows 8 ? ?

Z3DiiX · Answer

Oui j'ai bien étais sur ça.

Windows 7

kaneagle · Answer

Déconnecte la clé
Va dans le gestionnaire des périphériques
Désinstalle l'Unknown Device

Redémarre le pc
Connecte de nouveau la clé
Vois que ca donne dans le gestionnaire des périphériques.

Z3DiiX · Answer

Je suis obligé de désinstaller Unknow device avant d'enlever la clé car sinon il disparait si je fais dans l'autre sens.

ça ne marche pas.

kaneagle · Answer

Possiblement que la clé est défectueuse.

Vois si elle fonctionne sur un autre pc.
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

Z3DiiX · Answer

Non elle n'est pas défectueuse car j'en ai une autre qui ne marche pas aussi, ça le fait que avec les clés wifi et le port bug pas car j'ai essayé des clés ubs, ça marche.

"Unknown Device" (code 43), comment résoudre ce problème ?

11 réponses

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