Carte sim bloqué

Bonjour,
j'avais bloqué ma carte sim en code PUK et je suis allé en magasin pour la débloquer , il m'en on donner une autre et mon dit qu'elle serait active dans les 6 heures cependant cela fait 2 jours que j'attend et que je l'éteint et le rallume comme il me l'on dit mais rien ne se fais...
pouvez vous m'aider s'il vous plait merci