Réclamation

Bonjours, j'ai passé 2 commandes numéro 116703 pour un montant de 239,98e et numéro 116684 pour un montant de 129,97e le 12 janvier et je devais recevoir les colis entre le 19 et le 26 janvier, ne recevant rien je me suis rétractée le 4 février et j'ai demandé le remboursement de mon argent. On m'a dit que ce serait fait dans maxi 30 jours sauf que la ça fait 2 mois. Je ne fais qu'appeler, envoyer des mails et soit on me répond pas soit on m'envoie au service compta qui lui ne répond jamais à ses mails!! J'ai vu qu'il y'avait un médiateur sur ce site donc je lui demanderai de bien vouloir faire le nécessaire pour mon remboursement totale de 369,95e sinon je serai dans l'obligation d'aller porter plainte! C'est vraiment aberrant d'en arriver la et qu'un tel site existe encore! Un conseil, ne rien commander sur USINEDECO, c'est un site mensonger, voleur et qui abuse de la confiance du consommateur.