Kaspersky lab 2013
Résolu
Amadou212
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jmarion3 Messages postés 49489 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
jmarion3 Messages postés 49489 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour, je n'arrive plus à réinstaller mon anti-virus kaspersky lab 2013 apres formatage du disque dure pourtant je suis encore dans la periode de validité. je reçois un message me disant que le nombre de machines utilisant la licence est atteint que faire pour réutiliser cet anti virus. Merci d'avance
2 réponses
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salut tu as pris le même numéro de série pour re mettre sur pied ta machine tu est peux être passé de Vista a seven
ton souci viens de ton pc je crois que dans ce cas la tu ne peux que appelé le support ne t'inquiète pas il sont habitué -
Bonjour ;
Pour résoudre ton problème , il suffit d'adresser un mail à Kaspersky en leur indiquant ton N° de clé d'activation encore valide à cette adresse >> https://support.kaspersky.com
et tu recevras dans la journée (voir moins) un message avec un lien pour réactiver ta clé de licence
Voir cette image écran
Pour info , j'ai fait cela dans la semaine
Merci d'avoir la gentillesse de signaler si votre problème est résolu en activant cette fonction dans l'espace prévu à cet effet
Cordialement et A+
