Aide concernant le logiciel mediabat
astrid31
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atsbreugnot Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
atsbreugnot Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
j'ai le logiciel mediabat, pour la creation de mes factures
semaine derniere, j'ai fait une sauvegarde sur un disque dur car mon ordinateur
commencer a faire des siennes
et ce qui devait arriver arriva car mon ordinateur m'a laché et j'ai été obligé de le faire
réinitialiser completement
J'ai reinstallé le logiciel sur un autre ordi et j'ai voulu restaurer ma sauvegarde faite
sauf que çà ne veut pas et me dis que "ce n'est pas la bonne disquette ou le fichier d'archivage n'existe pas"
donc automatiquement çà me reinstalle uniquement ma sauvegarde de mai 2012 ....
donc gros probleme car il me manque un grand nombre de factures
Quelqu'un aurait-il deja eu se probleme et si oui comment avez vous fait?
ou quelqu'un aurait il la solution pour moi ?
merci par avance
Bonne soirée
j'ai le logiciel mediabat, pour la creation de mes factures
semaine derniere, j'ai fait une sauvegarde sur un disque dur car mon ordinateur
commencer a faire des siennes
et ce qui devait arriver arriva car mon ordinateur m'a laché et j'ai été obligé de le faire
réinitialiser completement
J'ai reinstallé le logiciel sur un autre ordi et j'ai voulu restaurer ma sauvegarde faite
sauf que çà ne veut pas et me dis que "ce n'est pas la bonne disquette ou le fichier d'archivage n'existe pas"
donc automatiquement çà me reinstalle uniquement ma sauvegarde de mai 2012 ....
donc gros probleme car il me manque un grand nombre de factures
Quelqu'un aurait-il deja eu se probleme et si oui comment avez vous fait?
ou quelqu'un aurait il la solution pour moi ?
merci par avance
Bonne soirée
6 réponses
bj , j'ai mediabat depuis 1998, depuis 3 ans je ne prend plus de mise a jour car a chaque maj, il y a une problème, il faut appeler et la boite s'empresse de décompter le temps téléphonique sur l'assistense. le programme était trés bon dans les années 2000 a 2008 car la société demandé l'avis des utilisateurs pour modifier et faire avancé le programme , depuis 6 a 8 ans la société fait suivant leur ingenieur sans l'avis de l'artisan du coup le logiciel n'est pas a l'attente des pros et il a de plus en plus de défault c'est un commerce mais c'est les artisans qui ont fait médiabat , le directeur MR MARTINEZ devrait s'en souvenir
Bonjour.
Possible que vous ayez enregistré cette sauvegarde sur un autre support.
Sur le disque dur interne, par exemple.
Possible que vous ayez enregistré cette sauvegarde sur un autre support.
Sur le disque dur interne, par exemple.
bonjour ,
vous êtes satisfait car vous êtes du secteur moi je suis loin et je peux vous dire qu'il sont joinable mais pas aussi efficace car sur mon entète il arrive pas a mettre un signe de qualité malgré plusieurs relance et les problèmes persiste encore alors j ai resilié mon contrat et il refuse de dépaner maintenant . normal vous aller dire mais vu combien ma couté le logiciel je suis comme même dégouter . et il mont envoyé un devis de 150 € juste pour que je puisse mettre à jour , du coup je peux pas faute de moyen .
et je me retrouve pommer , moi terminer je prendrais un local au moins je peux aller rouspéter .
vous êtes satisfait car vous êtes du secteur moi je suis loin et je peux vous dire qu'il sont joinable mais pas aussi efficace car sur mon entète il arrive pas a mettre un signe de qualité malgré plusieurs relance et les problèmes persiste encore alors j ai resilié mon contrat et il refuse de dépaner maintenant . normal vous aller dire mais vu combien ma couté le logiciel je suis comme même dégouter . et il mont envoyé un devis de 150 € juste pour que je puisse mettre à jour , du coup je peux pas faute de moyen .
et je me retrouve pommer , moi terminer je prendrais un local au moins je peux aller rouspéter .
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Hello,
J'ai déjà fait la bascule vers un nouveau PC, suffit de réinstaller le soft au meme endroit. puis de remplacer le répertoire par celui que vous avez sauvegardé.
Bonne soirée
J'ai déjà fait la bascule vers un nouveau PC, suffit de réinstaller le soft au meme endroit. puis de remplacer le répertoire par celui que vous avez sauvegardé.
Bonne soirée
et bien ,t'as bien de la chance,car nous n'avons que des ennuies avec ce logiciel, chaque fois qu'il nous on fait des mis a jour ça nous a dérangé autres chose ailleurs et fait perdre des tas de donnés donc nous avons dû tout recommencer et nous perdons ennormement de temps. Tellement que nous n osons même plus leur téléphoner de peur que ça nous dérange autre chose. nous sommes extremement déçu pour etre calme et poli .
également j’avais payé 100% des modules qui n’ont jamais fonctionnés; mais que j’ai payés ! comme la facturation des contrats de maintenance. cela fait bien 3 ans que je n’ai pris aucune mise à jour. ça fonctionne comme c’est . je me passe des modules payés initialement dont je ne bénéficie plus à présent. je ne sais pas pourquoi. j’ai pourtant payé le prix fort.
Ce monsieur martinez n’est vraiment pas correct.
il faut le faire savoir. Il faudrait que je trouve une solution, car je voudrais bie une formule qui fonctionnerait sur ipad pro. si quelqu’un connaîtrait un logiciel approprié pour les artisans...? merci