Connexion free wifi public limitée

Bonjour,





Je viens d'acquérir un ordinateur hp sous windows 8, je viens de l'activer sur hp mais le problème est que lorsque je tente de me connecter en free wifi (le public, j'ai les identifiants de ma mère qui elle a une box mais moi je n'en ai pas) la connexion est limitée et parfois même il me dit que celle ci est impossible... Que faire ?
Merci beaucoup !!!!