Supprimer proprement AVAST pour le Ré-installer ? Comment?

Résolu
alan167 Messages postés 130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, à tous ,
Je suis sous AVAST INTERNET SECURITY et VISTA Premium, suite à intrusion par virus possible (passé entre les mailles ) ,j'ai dû faire une restauration de Windows, mais ce que je n'avais pas prévu c'est que AVAST ne fonctionne plus . J'ai essayé de ré-installer l'antivirus mais rien n'y fait . Quand j'arrive sur la page des scans ,si je clique sur l'un d'eux ,voici le message qui s'affiche : Impossible de démarrer AVAST. Le Mappeur point final n'a plus de point final disponible .
Mon but serait donc de désinstaller proprement ce qui reste de l'antivirus pour ensuite le ré-installer proprement ,que je puisse récupérer mes fonctionnalités payantes (bon jusqu'en 2014 ) .
Merci d'avance et à trés bientôt .

Alane.



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5 réponses

^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 871
 
Bonjour,
Voyez unistall Avast ici
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billmaxime Messages postés 50582 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
salut

pour désinstaller avast, utilise cet outil

https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

a exécuter en mode sans échec

le mode sans échec https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/#demarrer-en-mode-sans-echec-avec-windows-7-vista-et-xp

et le lien pour télécharger la dernière version

https://www.avast.com/fr-fr/index

@+
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alan167 Messages postés 130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Christali, Abel et Billmaxime ,bonjour et merci de vous être penchés sur mon problème .
Pour Christali, j'ai déja Revounistaller qui normalement est excellent en particulier les différents réglages d'efficacité. Je l'ai utilisé mais apparement cette fois-ci ne l'a pas été suffisament .

Pour Abel , j'ai gardé précieusement le lien de la page D'uninstall AVAST que je ne connaissais pas ...On apprends à tout âge.

BillMaxime , ta solution me semble celle à employer plus précisément dans le cas présent et je vais donc....M'y employer. Comme tu le mentionne , je pense une fois être en mode sans échec pouvoir accéder à internet et télécharger Uninstall-utility .
Merci beaucoup à vous trois. Je reviendrais vous confier la suite.

Alane.
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^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 871
 
Billmaxime et moi-même indiquons le même lien...(tout y est expliqué)... ;-)
Télécharger d'abord l'outil et redémarrez en mode sans échec, pour le lancer.
Ou bien utilisez le mode sans échec avec prise en charge du réseau...
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alan167 Messages postés 130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Abel et BillMaxime , j'ai suivi votre conseil, et votre procédure pas à pas et........
ca Marche . J'ai téléchargé la dernière version d'AVASt Internet sécurity en version free (pour l'instant) et tout fonctionne impécablement . Merci encore de vos bons conseils et bravo au site CCM qui nous apermis de nous ..Rencontrer .

Alane.
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^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 871
 
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cristali Messages postés 18159 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 559
 
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