Probleme demarrage windows
Philippe59_63
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
Que puis je faire ?
Depuis 2 jours lorsque je demarre mon ordinateur, windows vista, il effectue sa mise en route correctement jusqu a l ouverture de ma session, une fois le code affiche l ecran bienvenue s affiche et ensuite un ecran blanc s affiche et je n ai plus acces a rien...
Quelqu un peux t il m aider merci
Depuis 2 jours lorsque je demarre mon ordinateur, windows vista, il effectue sa mise en route correctement jusqu a l ouverture de ma session, une fois le code affiche l ecran bienvenue s affiche et ensuite un ecran blanc s affiche et je n ai plus acces a rien...
Quelqu un peux t il m aider merci
A voir également:
- Probleme demarrage windows
- Forcer demarrage pc - Guide
- Programme demarrage windows - Guide
- Clé windows 8 - Guide
- Dossier démarrage windows 11 - Guide
- Montage video windows - Guide
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Résumé de la discussion
Un démarrage sous Windows Vista conduit à l'affichage de l'écran Bienvenue puis à un écran blanc, ce qui bloque l'accès au système et empêche la session de se lancer normalement. Pour résoudre ce blocage, démarrez en mode sans échec avec prise en charge réseau, téléchargez et exécutez Malwarebytes pour une analyse complète et la suppression des éléments détectés. Certaines interventions évoquent une infection et préconisent une vérification du disque, puis une reprise en mode normal pour afficher le rapport et poursuivre le diagnostic afin d’éliminer le fichier malveillant. En complément, certains conseils insistent sur la mise à jour des logiciels et la désactivation temporaire de Java dans les navigateurs pour réduire le risque de réinfections après le redémarrage.
alors fait ceci : démarre en mode sans échec avec prise en charge reseau.
télécharge et installe malwarbytes :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
tu le mets à jour
tu fais une vérification complète du disque
tu supprimes tout ce qu'il pourrait trouver
tu redémarres
tu fais un copier/coller du rapport après suppression dans ta réponse.
Cordialement
télécharge et installe malwarbytes :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
tu le mets à jour
tu fais une vérification complète du disque
tu supprimes tout ce qu'il pourrait trouver
tu redémarres
tu fais un copier/coller du rapport après suppression dans ta réponse.
Cordialement
Cet écran blanc, ça sent le virus à mon avis (je peux me tromper)
Il serait préférable que je transfère le post dans la section virus/sécurité, un spécialiste vous prendra en main.
cordialement
Il serait préférable que je transfère le post dans la section virus/sécurité, un spécialiste vous prendra en main.
cordialement
salut
c'est un screenlock qui n'a pas le temps de se connecter à internet => écran blanc
Puisque tu as accès à l'invité de commandes
tape regedit
le registre s'ouvre
deplie avec les petits "+"
HKEY_CURRENT_USER
\Software
\Microsoft
\Windows NT
\CurrentVersion
\Winlogon
clique gauche sur winlogon
tableau de droite , supprime la valeur shell
ferme le registre, tape shutdown -r
le pc va redémarrer normalement mais la désinfection n'est pas finie car nous avons juste supprimé le démarrage de l'infection, le fichier néfaste responsable est toujours sur ton ordinateur.
Donc dès que tu es de nouveau en mode normal, reviens ici mettre un mot et on continue.
c'est un screenlock qui n'a pas le temps de se connecter à internet => écran blanc
Puisque tu as accès à l'invité de commandes
tape regedit
le registre s'ouvre
deplie avec les petits "+"
HKEY_CURRENT_USER
\Software
\Microsoft
\Windows NT
\CurrentVersion
\Winlogon
clique gauche sur winlogon
tableau de droite , supprime la valeur shell
ferme le registre, tape shutdown -r
le pc va redémarrer normalement mais la désinfection n'est pas finie car nous avons juste supprimé le démarrage de l'infection, le fichier néfaste responsable est toujours sur ton ordinateur.
Donc dès que tu es de nouveau en mode normal, reviens ici mettre un mot et on continue.
Rends-toi à la page 2 du sujet, j'ai dit OUI
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27433852-probleme-demarrage-windows?page=2#24
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27433852-probleme-demarrage-windows?page=2#24
:-)
Mais t'as pas lu ce que j'ai expliqué :
le pc va redémarrer normalement mais la désinfection n'est pas finie car nous avons juste supprimé le démarrage de l'infection, le fichier néfaste responsable est toujours sur ton ordinateur.
Donc dès que tu es de nouveau en mode normal, reviens ici mettre un mot et on continue.
Un peu d'info sur ce qui t'es arrivé, pour éviter que ça revienne à l'avenir :
Un exploit sur site WEB permet l'infection de ton ordinateur de manière automatiquement à la visite d'un site WEB qui a été hacké, il tire partie du fait que tu as des logiciels (Java, Adobe Reader etc) qui sont pas à jour et possèdent des vulnérabilités qui permettent l'execution de code (malicieux dans notre cas) à ton insu.
Le fait de ne pas avoir des logiciels à jour et qui ont potentiellement des vulnérabilités permettent donc d'infecter ton système.
Exemple avec : Exploit Java
Il faut donc impérativement maintenir tes logiciels à jour afin de ne pas voir ces portes d'entrée sur ton système.
Tant que ces logiciels ne seront pas à jour, ton PC est vulnérable et les infections peuvent s'installer facilement.
IMPORTANT : mettre à jour tes programmes notamment Java/Adobe Reader et Flash :
https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=15960&start=
Désactive Java de tes navigateurs WEB ça limitera le risque de réinfection : https://www.commentcamarche.net/faq/35621-desactiver-java-sur-ses-navigateurs-web
Passe le mot à tes amis !
==========================================
ETAPE 1 :
Vide le cache Java : https://www.java.com/fr/download/help/plugin_cache.html
(au dernier écran coche toutes les cases et clique sur OK)
==========================================
ETAPE 2 :
On va virer le fichier responsable des problèmes, pour ce faire on va utiliser un scanner généraliste :
▶ Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM).
▶ Exécute-le. Accepte la mise à jour.
▶ Sélectionne "Exécuter un examen complet"
▶ Clique sur "Rechercher"
▶ L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal.
A la fin de l'analyse, un message s'affiche :
Citation :
L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
▶ Clique donc sur Afficher les résultats.
▶ Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse : ferme le.
Si MBAM demande à redémarrer le pc : ▶ fais-le.
Au redémarrage, relance MBAM, onglet "Rapport/Logs", copie/colle celui qui correspond à l'analyse effectuée.
===========================
A te lire :)
Mais t'as pas lu ce que j'ai expliqué :
le pc va redémarrer normalement mais la désinfection n'est pas finie car nous avons juste supprimé le démarrage de l'infection, le fichier néfaste responsable est toujours sur ton ordinateur.
Donc dès que tu es de nouveau en mode normal, reviens ici mettre un mot et on continue.
Un peu d'info sur ce qui t'es arrivé, pour éviter que ça revienne à l'avenir :
Un exploit sur site WEB permet l'infection de ton ordinateur de manière automatiquement à la visite d'un site WEB qui a été hacké, il tire partie du fait que tu as des logiciels (Java, Adobe Reader etc) qui sont pas à jour et possèdent des vulnérabilités qui permettent l'execution de code (malicieux dans notre cas) à ton insu.
Le fait de ne pas avoir des logiciels à jour et qui ont potentiellement des vulnérabilités permettent donc d'infecter ton système.
Exemple avec : Exploit Java
Il faut donc impérativement maintenir tes logiciels à jour afin de ne pas voir ces portes d'entrée sur ton système.
Tant que ces logiciels ne seront pas à jour, ton PC est vulnérable et les infections peuvent s'installer facilement.
IMPORTANT : mettre à jour tes programmes notamment Java/Adobe Reader et Flash :
https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=15960&start=
Désactive Java de tes navigateurs WEB ça limitera le risque de réinfection : https://www.commentcamarche.net/faq/35621-desactiver-java-sur-ses-navigateurs-web
Passe le mot à tes amis !
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ETAPE 1 :
Vide le cache Java : https://www.java.com/fr/download/help/plugin_cache.html
(au dernier écran coche toutes les cases et clique sur OK)
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ETAPE 2 :
On va virer le fichier responsable des problèmes, pour ce faire on va utiliser un scanner généraliste :
▶ Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM).
▶ Exécute-le. Accepte la mise à jour.
▶ Sélectionne "Exécuter un examen complet"
▶ Clique sur "Rechercher"
▶ L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal.
A la fin de l'analyse, un message s'affiche :
Citation :
L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
▶ Clique donc sur Afficher les résultats.
▶ Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse : ferme le.
Si MBAM demande à redémarrer le pc : ▶ fais-le.
Au redémarrage, relance MBAM, onglet "Rapport/Logs", copie/colle celui qui correspond à l'analyse effectuée.
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A te lire :)
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Merci pour ton aide
Une derniere question : comment je peux faire pour sauvegarder les infos que tu m as envoyees
Mercu
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Mercu
Si Windows est endommagé le disque dur serait quand même détecté dans le bios hors ça n'est pas le cas ici.
Pour brancher sur un autre portable, il te faut un convertisseur sata -> usb mais tout dépend de la technologie du disque dur.
Essaie ça peut-être pour voir :
vous débranchez le cordon d'alimentation
vous enlevez la batterie
vous appuyez sur le bouton marche/arrêt durant au moins 30 secondes
vous rebranchez le tout et réessayez
peut-être que le disque dur sera à nouveau détecté mais j'en doute.
Pour brancher sur un autre portable, il te faut un convertisseur sata -> usb mais tout dépend de la technologie du disque dur.
Essaie ça peut-être pour voir :
vous débranchez le cordon d'alimentation
vous enlevez la batterie
vous appuyez sur le bouton marche/arrêt durant au moins 30 secondes
vous rebranchez le tout et réessayez
peut-être que le disque dur sera à nouveau détecté mais j'en doute.
Bonjour,
tentez de démarrer l'ordinateur en mode sans échec, tapoter sur la touche F8 au démarrage du pc et voyez si vous avez dans le menu :
réparer l'ordinateur : tentez-le
dernière bonne configuration connue : tentez-le
cordialement
tentez de démarrer l'ordinateur en mode sans échec, tapoter sur la touche F8 au démarrage du pc et voyez si vous avez dans le menu :
réparer l'ordinateur : tentez-le
dernière bonne configuration connue : tentez-le
cordialement
J ai essaye les deux systemes et voila ce qui se passe : l ordi redemarre en mode sans echec (affichage dans les angles) ensuite il s arrete automatiquement et redemarre en mode normal et l ecran blanc revient
cette tâche taskeng et normalement présente sur le pc, mais dans votre cas, je pense qu'un virus a mis la main dessus...
Mon ordi est un Samsung R522
En regardant les problemes d autres personnes j ai remarque le mode : invite de commandes en mode sans echec
Si l ordi redemarre je recupere tous mes fichiers ?
En regardant les problemes d autres personnes j ai remarque le mode : invite de commandes en mode sans echec
Si l ordi redemarre je recupere tous mes fichiers ?
Ok juju666 mais si je fais ta manip est ce que je perds le contenu de mon disk dur ?
Je n ai pas fait de sauvegarde
Je n ai pas fait de sauvegarde
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