Probleme demarrage windows

alors fait ceci : démarre en mode sans échec avec prise en charge reseau.

télécharge et installe malwarbytes :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

tu le mets à jour
tu fais une vérification complète du disque
tu supprimes tout ce qu'il pourrait trouver
tu redémarres
tu fais un copier/coller du rapport après suppression dans ta réponse.

Cordialement

Cet écran blanc, ça sent le virus à mon avis (je peux me tromper)
Il serait préférable que je transfère le post dans la section virus/sécurité, un spécialiste vous prendra en main.

cordialement

salut

c'est un screenlock qui n'a pas le temps de se connecter à internet => écran blanc

Puisque tu as accès à l'invité de commandes

tape regedit

le registre s'ouvre

deplie avec les petits "+"

HKEY_CURRENT_USER
\Software
\Microsoft
\Windows NT
\CurrentVersion
\Winlogon

clique gauche sur winlogon

tableau de droite , supprime la valeur shell

ferme le registre, tape shutdown -r

le pc va redémarrer normalement mais la désinfection n'est pas finie car nous avons juste supprimé le démarrage de l'infection, le fichier néfaste responsable est toujours sur ton ordinateur.
Donc dès que tu es de nouveau en mode normal, reviens ici mettre un mot et on continue.

:-)

Mais t'as pas lu ce que j'ai expliqué :

le pc va redémarrer normalement mais la désinfection n'est pas finie car nous avons juste supprimé le démarrage de l'infection, le fichier néfaste responsable est toujours sur ton ordinateur.
Donc dès que tu es de nouveau en mode normal, reviens ici mettre un mot et on continue.

Un peu d'info sur ce qui t'es arrivé, pour éviter que ça revienne à l'avenir :

Un exploit sur site WEB permet l'infection de ton ordinateur de manière automatiquement à la visite d'un site WEB qui a été hacké, il tire partie du fait que tu as des logiciels (Java, Adobe Reader etc) qui sont pas à jour et possèdent des vulnérabilités qui permettent l'execution de code (malicieux dans notre cas) à ton insu.
Le fait de ne pas avoir des logiciels à jour et qui ont potentiellement des vulnérabilités permettent donc d'infecter ton système.
Exemple avec : Exploit Java

Il faut donc impérativement maintenir tes logiciels à jour afin de ne pas voir ces portes d'entrée sur ton système.
Tant que ces logiciels ne seront pas à jour, ton PC est vulnérable et les infections peuvent s'installer facilement.

IMPORTANT : mettre à jour tes programmes notamment Java/Adobe Reader et Flash :
https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=15960&start=

Désactive Java de tes navigateurs WEB ça limitera le risque de réinfection : https://www.commentcamarche.net/faq/35621-desactiver-java-sur-ses-navigateurs-web

Passe le mot à tes amis !

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ETAPE 1 :

Vide le cache Java : https://www.java.com/fr/download/help/plugin_cache.html
(au dernier écran coche toutes les cases et clique sur OK)

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ETAPE 2 :

On va virer le fichier responsable des problèmes, pour ce faire on va utiliser un scanner généraliste :

▶ Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM).

▶ Exécute-le. Accepte la mise à jour.

▶ Sélectionne "Exécuter un examen complet"
▶ Clique sur "Rechercher"
▶ L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal.

A la fin de l'analyse, un message s'affiche :

Citation :

L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.

▶ Clique donc sur Afficher les résultats.
▶ Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse : ferme le.

Si MBAM demande à redémarrer le pc : ▶ fais-le.

Au redémarrage, relance MBAM, onglet "Rapport/Logs", copie/colle celui qui correspond à l'analyse effectuée.

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A te lire :)

Le logiciel est en cours d execution
Merci pour ton aide
Une derniere question : comment je peux faire pour sauvegarder les infos que tu m as envoyees
Mercu

Tu as plusieurs possibilités.

Soit tu les ajoute en "favoris" (appelés parfois "marque-pages").
Soit tu imprime les documents.

Pour ajouter en favoris, il existe le raccourci clavier CTRL+D.
Pour imprimer, le raccourci est CTRL+P

Suis heureux que quelqu'un s'intéresse enfin à la lecture lol

Si Windows est endommagé le disque dur serait quand même détecté dans le bios hors ça n'est pas le cas ici.

Pour brancher sur un autre portable, il te faut un convertisseur sata -> usb mais tout dépend de la technologie du disque dur.

Essaie ça peut-être pour voir :

vous débranchez le cordon d'alimentation
vous enlevez la batterie
vous appuyez sur le bouton marche/arrêt durant au moins 30 secondes
vous rebranchez le tout et réessayez

peut-être que le disque dur sera à nouveau détecté mais j'en doute.

Bonjour,

tentez de démarrer l'ordinateur en mode sans échec, tapoter sur la touche F8 au démarrage du pc et voyez si vous avez dans le menu :
réparer l'ordinateur : tentez-le
dernière bonne configuration connue : tentez-le

cordialement

Il me semble que je l ai fait hier soir et j ai toujours le meme probleme

Comment telecharger le lien sur un ecran blanc sans pouvoir ecrire quoi que se soit?

il ne démarre pas en mode sans échec ? tapoter sur la touche F8 au démarrage du pc .

J ai essaye les deux systemes et voila ce qui se passe : l ordi redemarre en mode sans echec (affichage dans les angles) ensuite il s arrete automatiquement et redemarre en mode normal et l ecran blanc revient

J ai force l arret de l ordi est lors de l arret il affiche taskeng

cette tâche taskeng et normalement présente sur le pc, mais dans votre cas, je pense qu'un virus a mis la main dessus...

bonjour,

est ce que tu as accès au mode sans échec avec la prise en charge du réseau ?

Mon ordi est un Samsung R522
En regardant les problemes d autres personnes j ai remarque le mode : invite de commandes en mode sans echec
Si l ordi redemarre je recupere tous mes fichiers ?

Ok juju666 mais si je fais ta manip est ce que je perds le contenu de mon disk dur ?
Je n ai pas fait de sauvegarde

Electricien69
Je dois te reformuler quoi?
On me parle aussi d un screenlock ?

tu perdras rien si tu fais à la lettre ce qu'on te demande de faire

si tu n'as pas confiance => informaticien

J ai confiance simplement je ne suis pas informaticien et internet pour moi c est du chinois