Internet et Voila

oursinus maritimus -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Depuis quelques jours, j'ai des problèmes avec ma boite mail voila. Je pense que c'est lié à Internet Explorer. Je ne peux pas me déconnecter de ma boite mail voila, lorsque je suis dessus. "Se déconnecter" ne s'affiche plus! Normalement, en haut à gauche, il y a marqué: "Me créer un compte". Au bout d'un moment, c'est remplacé par "Se déconnecter".
Mais, moi, ça reste sur "Me créer un compte"! Lorsque je vais sur Mozilla firefox, ou sur internet sur un autre ordinateur, le problème disparait. J'ai contacté Voila, mais ils ne trouvent aucun problème. J'ai scanné mon ordi avec Avast Antivirus, mais il n'a pas trouvé de virus. Je suis sur Windows Vista.
J'avais un autre problème quelques jours avant. Je ne pouvais carrément plus envoyer de messages avec ma boite mail et plein de publicité s'affichait partout! J'ai trouvé un programme du nom de la pub, qui avait été installé sans que je m'en rende compte dans mon ordi. Je l'ai désinstallé. Depuis, je peux de nouveau envoyer des messages et la pub a disparu, mais je ne peux pas me déconnecter.
Je ne sais pas si un autre programme indésirable est encore installé et gêne Internet Explorer. Pourriez-vous m'aider, svp?
Je vous remercie d'avance.
A voir également:

1 réponse

Utilisateur anonyme
 
Bonjour

Inscris toi avant tout

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

Serveur N°2

Ou

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

Une fois le téléchargement achevé,

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »

Clique sur la loupe avec le signe + pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.

Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
http://pjjoint.malekal.com/

Si problème utilise un des suivants

https://forums-fec.be/upload
https://www.cjoint.com/

Regarde sur le bureau

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

@+

0