Installation photoshop cs6

Bonjour tout le monde , j'ai essayer beaucoup de fois à installer photoshop cs6 et illustrator en période d'essai pour 30 jours avant de l'acheter mais je n'arrive pas à l'ouvrir j'ai suivi toutes les instructions mais l'installations va jusqu'au bout mais en l'ouvrant unê fenetre apparait avec le message suivant ( update.exe a rencontré un problème et doit fermer - veuillez signaler ce problème à microsoft ) j'essaie pour avoir le rapport d'erreur et j'ai le rapport suivant "C./document.1/person.1locals.1/tempWER9518.dir00/update.exe mdmp
C " " " " " " " /appcompat0txt
svp aider moi à résoudre ce problème et merci infiniement je suis sous xp sp3