installation photoshop cs6 Fermé

Question

Bonjour tout le monde , j'ai essayer beaucoup de fois à installer photoshop cs6 et illustrator en période d'essai pour 30 jours avant de l'acheter mais je n'arrive pas à l'ouvrir j'ai suivi toutes les instructions mais l'installations va jusqu'au bout mais en l'ouvrant unê fenetre apparait avec le message suivant ( update.exe a rencontré un problème et doit fermer - veuillez signaler ce problème à microsoft ) j'essaie pour avoir le rapport d'erreur et j'ai le rapport suivant "C./document.1/person.1locals.1/tempWER9518.dir00/update.exe mdmp 
               C      "                  "            "          "         "      "      "   /appcompat0txt 
 svp aider moi à résoudre ce problème et merci infiniement je suis sous xp sp3

baluze · Answer

Salut  

mise a jour windows qui ne veut pas se faire je pense 
mais vu ou il est situé, processus douteux  

fais un scan avec malwarebytes  

tu mets à jour et tu choisis scan complet  

à la fin du scan il te sera proposé de supprimer les infections 
va ensuite sur windows update et mets à jour 

si infections trouvées et que ca ne marche toujours pas, postes en virus securité   

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/  
   
Si vous pensez que votre problème est résolu, alors vous en êtes plus sur que moi.

Installation photoshop cs6

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