Installation photoshop cs6

hourra -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour tout le monde , j'ai essayer beaucoup de fois à installer photoshop cs6 et illustrator en période d'essai pour 30 jours avant de l'acheter mais je n'arrive pas à l'ouvrir j'ai suivi toutes les instructions mais l'installations va jusqu'au bout mais en l'ouvrant unê fenetre apparait avec le message suivant ( update.exe a rencontré un problème et doit fermer - veuillez signaler ce problème à microsoft ) j'essaie pour avoir le rapport d'erreur et j'ai le rapport suivant "C./document.1/person.1locals.1/tempWER9518.dir00/update.exe mdmp
C " " " " " " " /appcompat0txt
svp aider moi à résoudre ce problème et merci infiniement je suis sous xp sp3
A voir également:

1 réponse

Réponse 1 / 1
Utilisateur anonyme
 
Salut

mise a jour windows qui ne veut pas se faire je pense
mais vu ou il est situé, processus douteux

fais un scan avec malwarebytes

tu mets à jour et tu choisis scan complet

à la fin du scan il te sera proposé de supprimer les infections
va ensuite sur windows update et mets à jour

si infections trouvées et que ca ne marche toujours pas, postes en virus securité

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

Si vous pensez que votre problème est résolu, alors vous en êtes plus sur que moi.
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