Fallo en el análisis antivirus

StalkerShadows Mensajes publicados 8 Estado Miembro -  
 ness -
Hola,
Tengo un problema, cada vez que descargo un archivo o cualquier cosa, me dice esto: El software antivirus ha encontrado un error inesperado durante el análisis de este archivo. Y por lo tanto no puedo abrir el archivo, ¿quién tiene la respuesta a este problema?

10 respuestas

  1. StalkerShadows Mensajes publicados 8 Estado Miembro 9
     
    Sí, ya he intentado, pero el problema persiste. Mi antivirus es AVG antivirus versión Free 2013.
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    1. lilou
       

      Problema de descarga: FALLA DE ANÁLISIS ANTIVIRUS

      Tuve exactamente el mismo problema, ninguna posibilidad de descarga, intenté todo lo que leí aquí y en otros lugares, pero nada funcionaba y estúpidamente recordé que dos antivirus podían entrar en conflicto, así que busqué en mi PC un segundo antivirus diferente de Windows Defender y encontré el McAfee Webvisor. Así que hice:

      1. panel de control

      2. todos los programas

      3. deslicé la lista

      4. en Webvisor hice clic en desinstalar definitivamente

      5. esperé a que la desinstalación se completara y hice clic en terminar

      6. apagué y reinicié el PC y ahí eureka, todo volvió a la normalidad y puedo volver a descargar todo.

      Si puede ayudarles.

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      1. MPMP10 Mensajes publicados 47284 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   18 937 > lilou
         

        Hola,

        Gracias por esta posible solución, ¡pero esta pregunta es de 2013!

        Que tengas un buen día.

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      2. ness > MPMP10 Mensajes publicados 47284 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
         

        Hola

        Efectivamente, esta pregunta data de 2013, pero sigue siendo relevante y afortunadamente, gracias a la respuesta proporcionada por lilou, hoy he podido descargar nuevamente en mi PC. He encontrado el mismo problema sin poder hallar la solución, y siguiendo sus explicaciones, ¡he podido resolverlo!

        ¡Un gran gracias a ella!

        Buen día.

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      3. ness > lilou
         

        ¡Muchas gracias, Lilou, su respuesta me ha ayudado mucho!

        ¡Que tenga un buen día!

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