Problème avec Bitfender Antivirus Essential

Bonjour,
Je suis actuel propriétaire d'un Acer Aspire de moins d'un an et après avoir profiter de l'antivirus fourni avec l'ordinateur offert pour une période limitée, j'ai acheter sur Internet l'antivirus Bitfender Essential valable sur toute la vie du PC.

Cependant depuis hier, l'icône représentant le logiciel sur la barre des taches est passé d'un couleur habituelle à un "B" rouge et un cadre noir m'annonçant un soucis avec le logiciel. En effet lorsque j'affiche l'interface de l'antivirus, celui m'indique que la protection antivirus n'agit plus et que mon système n'est plus protégé. Lorsque j'entreprends une analyse, on m'indique que le service ne répond pas et qu'un redémarrage est nécessaire. Après avoir effectué le redémarrage, l'icône était toujours de la même couleur et le système encore sans protection. J'ai effectué le démarrage plusieurs fois, sans succès. Je ne souhaiterait pas laisser mon ordinateur trop longtemps sans protection, je m'adresse donc aux personnes pouvant donner une solution à mon problème.

Merci d'avance à ceux qui répondront.