Désabonnement du site JIB JAB

Résolu
olivedu86 Messages postés 2 Statut Membre -  
 packstone -
Bonjour,


Je me suis inscrit au site " JIB JAB"il y a de ça un an et aujourd'hui je suis prélevé sur mon compte pour un renouvellement d'un an .
Je suis donc allé sur le site en anglais bien évidemment et impossible de trouver la solution pour se désabonner. Si quelqu'un a été dans le même cas et à résolu le problème merci de me donner la réponse.
Cordialement

9 réponses

  1. ency-67
     
    Si vous avez payé avec PAYPAL :
    1) Depuis votre compte PAYPAL cliquez sur préférences en haut de la page
    2)Dans la rubrique "Mon argent" à gauche,cliquez mettre à jour en face de"mes paiements préaprouvés"
    3) Cliquer sur le nom du marchand puis sur ANNULER pour annuler l'abonnement
    13
    1. katia54
       
      Merci beaucoup ça a marché...
      0
    2. packstone
       
      Merci beaucoup! Ça fonctionner.
      0
  2. Katy
     
    Aller sur http://www.jibjab.com/my_account/membership_canceled et entrer dans votre compte et vous aller pouvoir annulé les prochains paiement par contre, j'ai été sur leur '***@***' et je leur ai demandé un remboursement car nous avons 30 jours après la facture pour le faire et dans votre compte vous aurez le numéro de facture et le montant exact.

    Bonne chance!!
    4
    1. rouquini Messages postés 5 Statut Membre
       
      Bonjour Katy,
      j’ai réussi à annuler l’inscription renouvelable, j’espère, mais je voudrais me faire rembourser : comment as-tu fait pour cela ?
      Je ne trouve pas de solution pour entrer en contact avec " ces gens là « 
      Merci de m’aider GG
      0
    2. ghisou64 Messages postés 1 Statut Membre
       
      bonjour
      j'ai essayé de passer par le lien que vous dites mais je ne vois pas après qu'est ce qu'il faut faire. si vous pouvez m'aider.

      merci
      0
  4. olivedu86 Messages postés 2 Statut Membre 1
     
    pas de réponses... :-(
    1
    1. kytian32
       
      il suffit de cliquer la case de renouvellement automatique de prelevement annuel cela suspend le prelevement mais tu n'est pas desinscrit pour autant et ensuite tu fais opposition aupres de ta banque j'ai pas mieux.Cordialement Krytian32
      0
    2. Lol
       
      Moi aussi
      0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. olivedu86
     
    je me doute qu'on est pas les seuls...reste à trouver la personne qui à résolu le problème.
    1
  8. babylysse
     
    je suis dans le meme cas que toi impossible de trouver
    0
  9. chan== Messages postés 1 Statut Membre
     
    chan== 10 Mars 2014

    Merci beaucoup Katy, la démarche est la bonne , c était un peu compliqué car le site est en anglais mais je m'en suis bien sortie . J'ai donc été remboursée sans problème .
    Mais je trouve le procédé abusif car si on ne regarde pas son compte en banque tous les jours , on n'a pas le temps de réagir :30 jours ça passe vite . Du coup je me suis désinscrite.D'ailleurs on trouve des sites en français équivalents et parfois jibjab est vulgaire.

    Par cnntre je précise que je n'ai vu aucune case à cocher pour un renouvellement automatique , je fais très attention quand je m'inscris.
    0
    1. nath
       
      Bonjour,

      pourriez-vous m'indiquer les sites équivalents en français, car pour moi c'est trop compliqué en anglais,

      merci d'avance,
      0
  10. cec
     
    Même chose pour Android , il suffit d'aller dans "Google Play Store" puis dans "abonnement" et enfin "annuler l'abonnement " et c'est fait !!
    Bon ; au passage ils stoppent l'abonnement au mois suivant mais au mois c'est annulé.
    0

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