Désabonnement du site JIB JAB

Résolu

olivedu86 Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
packstone - 19 avril 2021 à 13:50

Bonjour,

Je me suis inscrit au site " JIB JAB"il y a de ça un an et aujourd'hui je suis prélevé sur mon compte pour un renouvellement d'un an .
Je suis donc allé sur le site en anglais bien évidemment et impossible de trouver la solution pour se désabonner. Si quelqu'un a été dans le même cas et à résolu le problème merci de me donner la réponse.
Cordialement

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9 réponses

Réponse 1 / 9

ency-67

Si vous avez payé avec PAYPAL :
1) Depuis votre compte PAYPAL cliquez sur préférences en haut de la page
2)Dans la rubrique "Mon argent" à gauche,cliquez mettre à jour en face de"mes paiements préaprouvés"
3) Cliquer sur le nom du marchand puis sur ANNULER pour annuler l'abonnement

katia54

Merci beaucoup ça a marché...

packstone

Merci beaucoup! Ça fonctionner.

Réponse 2 / 9

Katy

Aller sur http://www.jibjab.com/my_account/membership_canceled et entrer dans votre compte et vous aller pouvoir annulé les prochains paiement par contre, j'ai été sur leur '***@***' et je leur ai demandé un remboursement car nous avons 30 jours après la facture pour le faire et dans votre compte vous aurez le numéro de facture et le montant exact.

Bonne chance!!

rouquini Messages postés 5 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonjour Katy,
j’ai réussi à annuler l’inscription renouvelable, j’espère, mais je voudrais me faire rembourser : comment as-tu fait pour cela ?
Je ne trouve pas de solution pour entrer en contact avec " ces gens là «
Merci de m’aider GG

ghisou64 Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

bonjour
j'ai essayé de passer par le lien que vous dites mais je ne vois pas après qu'est ce qu'il faut faire. si vous pouvez m'aider.

merci

Réponse 4 / 9

olivedu86 Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1

pas de réponses... :-(

kytian32

il suffit de cliquer la case de renouvellement automatique de prelevement annuel cela suspend le prelevement mais tu n'est pas desinscrit pour autant et ensuite tu fais opposition aupres de ta banque j'ai pas mieux.Cordialement Krytian32

Lol

Moi aussi

Réponse 6 / 9

tenten7374 Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1

Pour vous désinscrire, suivez ce topic :

https://support.apple.com/en-us/HT202039

Tout se passe sur l'iphone

Artmif

Super
Merci beaucoup

Vero

Trop top merciiiiiiii

Réponse 8 / 9

chan== Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

chan== 10 Mars 2014

Merci beaucoup Katy, la démarche est la bonne , c était un peu compliqué car le site est en anglais mais je m'en suis bien sortie . J'ai donc été remboursée sans problème .
Mais je trouve le procédé abusif car si on ne regarde pas son compte en banque tous les jours , on n'a pas le temps de réagir :30 jours ça passe vite . Du coup je me suis désinscrite.D'ailleurs on trouve des sites en français équivalents et parfois jibjab est vulgaire.

Par cnntre je précise que je n'ai vu aucune case à cocher pour un renouvellement automatique , je fais très attention quand je m'inscris.

nath

Bonjour,

pourriez-vous m'indiquer les sites équivalents en français, car pour moi c'est trop compliqué en anglais,

merci d'avance,

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