Probleme avec le site usine deco
pat 1969
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pat 1969 -
pat 1969 -
bonjour ,
depuis le mois de décembre je n ai toujours pas reçu ma commande j'ai donc annulé ma commande en février depuis rien impossible de communiquer on me raccroche au nez on ne répond pas a mes mails une grosse arnaque unsine déco se sont des voleurs !!!! que dois je faire?
depuis le mois de décembre je n ai toujours pas reçu ma commande j'ai donc annulé ma commande en février depuis rien impossible de communiquer on me raccroche au nez on ne répond pas a mes mails une grosse arnaque unsine déco se sont des voleurs !!!! que dois je faire?
2 réponses
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Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 14 519
Bonjour..
Bienvenue au Club.. Tu n'es pas seul... 700 'posts' sur le sujet.. https://forums.commentcamarche.net/forum/s/vos-droits-sur-internet-17/USINE+DECO
Possibilités :
1- Tu attends sagement que le Médiateur repère ton message.. Ensuite tu attends très patiemment le remboursement annoncé (Si annoncé et si tu y crois..)..
Si pas patient ou doute sur la chose:
2- Expose ton cas à la DDPP de Paris.
3- Tu envois une Mise en Demeure de Payer à U.D (LRAR)..
Avantage: décompte d'intérêts légaux en cas de Procédure.. Ce sera égalrement une pièce de ton dossier en sus des copies de Mails..
4- Si toujours rien alors saisis la Justice de Proximité. Demande les intérêts légaux et le remboursement de tes frais..
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/coordonnees-des-DDPP-et-DDCSPP
https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure
https://www.service-public.fr
Ne laisse pas traîner.. Mais au moins indique ton # de commande..
A+ -
