Probleme avec le site usine deco

pat 1969 -  
 pat 1969 -
bonjour ,
depuis le mois de décembre je n ai toujours pas reçu ma commande j'ai donc annulé ma commande en février depuis rien impossible de communiquer on me raccroche au nez on ne répond pas a mes mails une grosse arnaque unsine déco se sont des voleurs !!!! que dois je faire?
A voir également:

2 réponses

Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 14 501
 
Bonjour..
Bienvenue au Club.. Tu n'es pas seul... 700 'posts' sur le sujet.. https://forums.commentcamarche.net/forum/s/vos-droits-sur-internet-17/USINE+DECO

Possibilités :

1- Tu attends sagement que le Médiateur repère ton message.. Ensuite tu attends très patiemment le remboursement annoncé (Si annoncé et si tu y crois..)..

Si pas patient ou doute sur la chose:

2- Expose ton cas à la DDPP de Paris.

3- Tu envois une Mise en Demeure de Payer à U.D (LRAR)..
Avantage: décompte d'intérêts légaux en cas de Procédure.. Ce sera égalrement une pièce de ton dossier en sus des copies de Mails..

4- Si toujours rien alors saisis la Justice de Proximité. Demande les intérêts légaux et le remboursement de tes frais..

https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/coordonnees-des-DDPP-et-DDCSPP

https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure

https://www.service-public.fr

Ne laisse pas traîner.. Mais au moins indique ton # de commande..
A+
0
pat 1969
 
très bien merci pour ton aide
0
Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   14 501
 
Re:
Indique ton num. de commande!
A+
0
pat 1969 > Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
voici mon numéro de commande112078
0