J'ai un véritable soucis avec mon portable Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
Je suis vraiment désespérée ! Alors s'il vous plaît aidez moi ! 
Alors voilà mon problème, j'ai un ordinateur portable de marque asus, Qui s'allumait parfaitement bien il y a deux jours... Seulement voilà, hier soir, j'ai voulu l'allumer et quand il s'est allumé il y avait marqué "demarage de windows en cours" puis quelques secondes plus tard, l'écran est tout noir avec juste la flèche de ma souris... En bref, il ne fait aucun bruits et ne se lance pas... Que faire ? Merci d'avance pour vos réponses.

fabul · Answer

Salut, 

Appuie simultanément sur Ctrl+Alt+Supprimer, 

Vois tu apparaitre le gestionnaire de tâches ?

Nathalie1702 · Answer

Je n'y connais rien... Je vois le ctrl le alt mais pas le supp lol

fabul · Answer

Ou Del ou Delete

fabul · Answer

Sur quoi appuie tu pour supprimer ce qui est après _>

Nathalie1702 · Answer

Rien ne s'affiche...

Nathalie1702 · Answer

Sur delete

fabul · Answer

Si rien ne s'affiche quand tu appuis simultanément sur Ctrl+Alt+Delete , il y a un gros problème.

A tu des DVD d'installation ou de réparation de Windows ?

Nathalie1702 · Answer

C'est un ordinateur d'occasion, j'ai les papiers mais pas le cd j'ai regarder après hier mais il n'y en a pas

fabul · Answer

C'est quelle version de Windows ?

Nathalie1702 · Answer

C'est windows 7

fabul · Answer

Fait une recherche Google pour un "windows 7 recovery disk"  

Tu pourrait le graver, booter avec et essayer l'option "startup repair".

Nathalie1702 · Answer

Le problème c'est que je n'ai qu'un seul Pc... Je suis sur mon itouch..

fabul · Answer

Tu a peut être une touche au démarrage du PC pour lancer une restauration "sortie d'usine".

Nathalie1702 · Answer

Quand je rallume mon Pc, il y a deux choix, essayer de reparer les problèmes ou lancer windows sans passer par ça.. Je clic sur le premier choix ensuite il me dit que le Pc ne peut pas réparer les erreurs tout seul... Donc je clic sur envoyer le rapport et après, il y a les options de récupérations système

fabul · Answer

Et parmi ces options, une option pour réinstaller le système ?

Mais tes données seront supprimées...

Le mieux serait de graver un CD a partir d'un autre PC.

Comme Hiren's boot CD , le mini Windows XP qu'il y a dessus pourrait t'aider a sauver tes données.

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37585754-hiren-boot-cd-tutoriel

A moins de pouvoir réparer, mais ça te prendrait le recovery disk...

Nathalie1702 · Answer

Comment réparer ?

Nathalie1702 · Answer

J'ai dans les options le choix restaurer le système j'ai cliquer dessus, la restauration se fait et quand ch'est terminer il me dit que la restauration n'a pas pu se faire et me conseil une restauration avancée.. Mais je ne sais pas comment faire pour en faire une, je n'ai que des photos sur mon Pc donc perdre mes donnée m'est égale vu que j'ai toujours mes photos sur un appareil

fabul · Answer

Je ne sait pas, essaie les options proposées, sinon, va falloir t'acheter un Windows...

Nathalie1702 · Answer

Je pense que je vais faire ce que tu m'as dis... Graver le cd pour réinitialiser mon Pc.. Merci beaucoup :)

Nathalie1702 · Answer

Est il possible de le faire avec ma tablette et de transférer ça sur mon disque sur externe afin de le réinitialiser comme ça ?

Nathalie1702 · Answer

Il y a deux version du recovery disk le 32 bits et le 64 bits.. Lequel prendre ?

Nathalie1702 · Answer

L'option de récupération me dit que c'est un problème avec mon disque (c:)

Nathalie1702 · Answer

Je suis obligée de le réformateur si ça vient juste du disque c: ?

fabul · Answer

A moins que ça se répare avec un recovery disk option startup repair, ou restauration a un point antérieur de sauvegarde...

Nathalie1702 · Answer

Il n'y a pas un autre moyen avec les options de récupération sur l'ordi ?

Nathalie1702 · Answer

J'ai réussis avec le ctrl+alt+delete je fais quoi après ?

fabul · Answer

Va dans Exécuter Nouvelle tâche , et tape: explorer et clic sur OK

Ensuite, tu devrait normalement avoir accès au bureau.

Nathalie1702 · Answer

Ah non moi j'ai pas ça... J'ai un genre de menu ou je ne peux pas utiles ma sourit juste les touche du clavier et y Main, advanced, boot, security et save ans exit

Nathalie1702 · Answer

Dis toujours on ne sait jamais...

Nathalie1702 · Answer

Ce qui signifie "handicapé" donc mon problème doit sûrement venir de la

Nathalie1702 · Answer

Et le récupérer Avec un image système ça n'irait pas ?

janoslimsse · Answer

Tu peux faire ctrl alt delete ou redemare en mode sans echec tu apuis sur f8

Nathalie1702 · Answer

C'est bon, j'ai réussis, j'ai accédé au disque c: je ne sais pas par quel miracle ! et j'ai supprimé tout ce qu'il y avait de pas bon dessus. L'ordi s'est rallumé, je suis d'ailleurs dessus. Merci beaucoup pour ton aide ! Bonne journée.

J'ai un véritable soucis avec mon portable

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