Bug lecteur DVD sur ordinateur portable

Bonjour,

J'ai récemment acheté un ordinateur portable Asus R500V rouge.
J'ai utilisé le lecteur DVD à l'aller d'un long trajet sans soucis.
Cependant, durant le retour, j'ai voulu regarder la suite du meme dvd, mais le film ne cesse de saccader et le son est donc tres mauvais.
J'ai ressayer en soufflant dans le lecteur et en nettoyant le dvd, mais meme en mettant des dvds qui marchaient sur mon pc portable à l'aller, le probleme est present.

Je n'ai pas souvenir de l'avoir abimé durant le week end et je ne suis pas certain que le lecteur ai un probleme. Quand je le ferme il y a une certaine resistance, je ne sais plus si il y avait ca avant.
Mais ca m'embete de devoir retourner en magasin meme si je suis sous garantie car j'ai peur de devoir changer d'ordi, ou de le leur laisser longtemps...

Merci de m'aider !