SOS SOS MON ORDI BUG!!!! SOS SOS Fermé

Question

Hello Amis internautes!!!
Je vous presente un peu ma situation catastrophique. Mon ordi ne demarre plus, je n'y connais rien en informatique et je suis au pays bas personne ne comprend mon ordi en francais!!! Donc je dois me debrouller seule.
En fait je crois aue j'ai gagne un virus sur emule. g essaye de graver mes donnees mais j'ai echoue et depuis mon ordi ne demarre plus. Il s'arrete a la page noire windows xp et voila tout. 
J'ai un dell. J'ai essaye de faire une restauration par windows pour conserver mes donnees mais apparement c un echec.
Qu'est ce que je peux faire??? comment recuperer mais donnes???
Svp aide moi. je suis dans une belle galere. Il y a tout mon travaille dessus.
Merci!!!
Oumou

-oj- · Answer

Bonjour, essaye de démarer ton pc en mode sans échec et vois ce que tu peus faire pour le virus...

oum5 · Answer

Salut Oj. 
Merci de ta reponse parce que la je suis vraiment en galere.
J'ai essaye le mode sans echec.
Je n'ai pas acces a mes donnes pour les sauvegarder. C'est normal??
Je n'arrive pass a ouvrir mon anti virus car si j'ai bien compris il n'est pas enregistres sur la memoire ou j'ai acces.
comment faire???
Oumou

SOS SOS MON ORDI BUG!!!! SOS SOS

2 réponses

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