Compte hotmail innaccessible

Résolu/Fermé
poussy74 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 15 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2013 - 15 mars 2013 à 14:12
 poussy74 - 17 mars 2013 à 21:30
Bonjour,

Mon père avant un compte hotmail, depuis peu, il ne peut plus ouvrir son compte hotmail , Outlook démarre à la place.

Que doit-il faire ?

Le carnets d'adresses Hotmail est-il perdu ?
Le contenu des dossiers Inbox, Outbox etc est-il perdu ?

Merci pour votre aide.
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4 réponses

laura var Messages postés 23 Date d'inscription vendredi 15 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2013 9
15 mars 2013 à 14:33
Bonjour, je suis vraiment désolée mais quand vous parlez d'hotmail ce doit être windows live mail j'imagine ? si tel est le cas il est impossible de repasser à une celle ci.. c'est un changement effectué par microsoft de passer sur une interface outlook.
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poussy74 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 15 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2013
15 mars 2013 à 14:34
C'est bien volontiers que j'accepte votre aide.
Oui, pouvez-vous m'indiquer cette manipulation ?
Je vais aller sur l'ordinateur de mon père vers 16:00.
D'avance merci.
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laura var Messages postés 23 Date d'inscription vendredi 15 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2013 9
15 mars 2013 à 14:46
je viens de m'informer sii vous consultiez en ligne vous ne pouvez pas changer l'interface, cependant vous n'avez rien perdu vous devez juste vous adapter à la nouvelle interface qui n'est pas trop compliquée.
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merci beaucoup pour votre conseil. Il s'agit bel et bien d'un nouvel interface chez hotmail. je n'ai rien perdu ! encore merci.
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